Régulateur(trice) réseau transport routier de personnes
Emploi Transport
Rambouillet, 78, Yvelines, Île-de-France
Sous la hiérarchie de la responsable PCC, et en synergie avec le service planning, les managers de proximité, les conducteurs et le service maintenance, le/la régulateur/trice PCC est garant(e) de la continuité, de la régularité des services, de la surveillance des biens et des personnes via les dispositifs qui sont mis à sa disposition, ainsi que des actions de communication voyageurs. A ce titre, ses missions principales sont les suivantes : EXPLOITATION DU SAEIV ET DES OUTILS DE SUIVI ET DE PILOTAGE DU RESEAU - Assurer les prises de service et sorties dépôt (retards, absences, pannes véhicules...) - Superviser activement le réseau (régulation conformément aux objectifs de régularité des services) - Transmettre aux conducteurs les consignes de régulation et les informations sur les éventuelles perturbations en cours - Gérer les aléas et les appels conducteurs (incidents réseau, appels d'urgence .) - Réaliser le suivi (absences, retards, pour la bonne saisie du réalisé par le planning) et tracer les incidents d'exploitation (ONR, signalements véhicule .) - Suivre la bonne réalisation des courses de Transport à la Demande et réaliser l'information client en cas d'annulation[...]
