
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi
Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous aussi vous souhaitez vous impliquer au sein d'un collectif dynamique au service d'une économie plus responsable ? Ce poste pourrait vous donner des idées : Nous sommes à la recherche d'un ou une Assistant SAV F/H qui puisse assurer le remplacement d'un membre de notre équipe pour une durée de 2 mois, la prise de poste étant prévue le 15 juillet 2025. Finalité du poste : Garantir un service client adapté et réactif tout en prenant soin de l'image d'Envie Principales responsabilités : - Vous traitez les sollicitations téléphoniques et mail des clients - Vous effectuez le suivi administratif des dossiers : vous établissez des devis dépannage, vous facturez des prestations et vente d'appareils, vous effectuez les relances clients, la clôture des dossiers, les commandes de pièces détachées ... - Vous gérez les plannings des techniciens à domicile - Vous assurez la communication entre les services : magasin, livraison, service après-vente Nous recherchons un profil polyvalent qui assure la satisfaction client, la prise en charge et le suivi des demandes au sein du Service Après-Vente. -> Vous avez une première expérience de relation clients, idéalement dans le domaine[...]