Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Vous serez rattaché(e) à la Responsable du Service Clients. En tant que secrétaire standardiste, vous serez le premier point de contact de notre société. À ce titre, vos missions incluront notamment : Prendre en charge et traiter les demandes entrantes (téléphone, mails, courriers) : relations directes avec les bailleurs, les locataires et les techniciens itinérants, - Planifier et suivre les interventions (visites d'entretien, dépannages et travaux) chauffage et VMC, - Préparation des plannings de visite d'entretien - Editer et communiquer les documents nécessaires à la réalisation des interventions (tournées, avis de passage, courriers divers, ...) - Vérifier et valider les bons d'intervention sur logiciel métier - Effectuer le classement des documents - Etablir et suivre les devis, traiter les bons de commande et établir les factures sur Access, suivre les règlements, - Assurer la gestion des stocks et des commandes fournisseurs, le référencement des pièces détachées - Préparer les pièces détachées pour les dépanneurs chauffage Profil recherché : - Bon relationnel avec la clientèle, - Aisance en communication écrite et orale, - Connaissance du pack office dont la pratique[...]
