
Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux
Emploi
-, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Le (La) Chargé(e) de Clientèle est rattaché au Responsable d'Agence dans laquelle il (elle) intervient. Il (elle) gère son activité sous la responsabilité du (de la) Responsable d'Agence. Contribue au développement du portefeuille clients de l'agence : o Réaliser des visites au domicile des prospects - Définir les besoins - Répondre aux objections o Fidéliser des clients existants o Convaincre les prospects/clients à choisir le prélèvement o Convaincre les prospects/clients à choisir l'avance immédiate du crédit d'impôt o Présenter les employé(e)s de maison (EDM) aux clients Contribue au développement et animation de l'équipe d'Employées de Maison de l'agence : o Participer aux actions de « sourcing » telles que des Informations collectives avec les agences Pole Emploi ou des job dating en agence o Participer à la sélection des EDM (Traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests de ménage et de repassage) o Participer à la formation des EDM soit en interne à l'agence ou soit auprès d'organismes de formation (montage des dossiers d'inscription) o Répondre aux questions et attentes de EDM avec attention et bienveillance o Veiller à la bonne intégration[...]