
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Enseignement - Formation
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable et professionnelle. Responsabilités - Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients à leur arrivée - Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les dirigeant vers les services appropriés - Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients - Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si applicable - Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé - Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide - Traiter les courriers et colis entrants et sortants Profil recherché - Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie - Excellentes compétences en service client et capacité à gérer diverses situations avec professionnalisme -[...]





































