Télévendeur / Télévendeuse
Emploi Négoce - Commerce gros
Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Contrat : CDI - 39 h/semaine
Horaires : 04h00 - 12h00 (du lundi au vendredi, selon planning)
Missions principales
Prise de commandes clients par téléphone
Contacter les clients professionnels (primeurs, restaurateurs, épiceries, grossistes.) pour prendre les commandes du jour.
Vente et conseil produits
Informer les clients sur les produits disponibles (fruits et légumes), les promotions, les nouveautés ou les ruptures. Conseiller selon la saison, le besoin client ou la qualité du jour.
Saisie des commandes dans le système
Enregistrer avec précision les commandes dans le logiciel interne, en lien direct avec la logistique et la facturation.
Fidélisation et suivi client
Gérer un portefeuille clients, créer un lien de confiance, suivre les habitudes d'achat, relancer si besoin.
Suivi après-vente
Être réactif en cas de réclamation, alerter les équipes concernées (logistique, qualité), assurer un bon niveau de service.
Profil recherché
Expérience en télévente, vente ou relation client dans le secteur agroalimentaire (Rungis ou similaire) appréciée.
Connaissance des produits frais (fruits, légumes) fortement souhaitée.
Très à l'aise à l'oral, sens commercial développé,[...]
