
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Enseignement - Formation
Fillinges, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
1. Accueil et relation client - Accueillir les visiteurs et stagiaires ( physique, téléphone) de manière professionnelle et conviviale - Présenter les différentes formations proposées (C, C1, CE, D1, BE, A1, A2, A, 125, B96) et expliquer les démarches d'inscription et de financement - Répondre aux demandes d'information par mail/ téléphone avec clarté et réactivité - Recueillir les besoins des prospects et entreprises pour orienter vers la bonne formation 2. Suivi commercial et administratif - Établir les devis de formation et effectuer les relances des devis en attente - Suivre les acomptes versés (CB, chèques, espèces, paiements en 4 fois) - Transmettre les devis validés à la secrétaire polyvalente pour édition des contrats de formation et envoi des dossiers d'inscriptions - Assurer la gestion des inscriptions et le lien avec les outils de planification en collaboration avec la secrétaire - Organiser les plannings d'évaluation avec les formateurs et en informer les clients - Gérer les réclamations clients de manière professionnelle et rendre compte à la responsable - Suivre la satisfaction client... 3. Gestion comptable et administrative - Facturation clients : Émission[...]










































