Réceptionniste en établissement touristique
Emploi
Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
2 Postes à pourvoir du 15.06.24 au 31.08.24. 1 à temps plein + 1 à temps, partiel Une résidence de Tourisme 3 étoiles de 180 appartements recherche un / une réceptionniste. Missions : -Accueil physique et téléphonique des clients -Gérer le courrier et la boite mail de la réception -Enregistrer les réservations directes -Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, -Gérer les arrivées et les départs (Check/in, Check/out) -Effectuer les encaissements et la facturation sur notre logiciel Résalys / my séquoïa -Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages et le service technique, -Mettre à jour le planning des appartements, -Appliquer les procédures de travail. Qualités : -Rigueur et ponctualité, sociabilité, bonne présentation, dynamisme -Sourire et amabilité -Connaissance du logiciel de réservation Résalys/my sequoïa serait un « plus » -Connaissance des logiciels word, excel - Book de prise en main et formation sur place Possibilité de logement sur place.