Réceptionniste en établissement touristique

2 Postes à pourvoir du 15.06.24 au 31.08.24.
1 à temps plein + 1 à temps, partiel

Une résidence de Tourisme 3 étoiles de 180 appartements recherche un / une réceptionniste.

Missions :
-Accueil physique et téléphonique des clients
-Gérer le courrier et la boite mail de la réception
-Enregistrer les réservations directes
-Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
-Gérer les arrivées et les départs (Check/in, Check/out)
-Effectuer les encaissements et la facturation sur notre logiciel Résalys / my séquoïa
-Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages et le service technique,
-Mettre à jour le planning des appartements,
-Appliquer les procédures de travail.

Qualités :
-Rigueur et ponctualité, sociabilité, bonne présentation, dynamisme
-Sourire et amabilité
-Connaissance du logiciel de réservation Résalys/my sequoïa serait un « plus »
-Connaissance des logiciels word, excel
- Book de prise en main et formation sur place

Possibilité de logement sur place.