Agent / Agente d'intervention technique
Emploi
Lamentin, 97, Martinique, -1
Rattachement hiérarchique :Direction générale Mission principale Assurer la gestion et le suivi opérationnel des activités, en coordonnant les équipes, le matériel et les moyens techniques. Optimiser la planification des interventions et garantir le bon fonctionnement du parc matériel, tout en veillant au respect des procédures internes et réglementaires. Responsabilités principales 1. Gestion opérationnelle quotidienne - Réceptionner et traiter les demandes d'interventions. - Planifier, dispatcher et suivre en temps réel les interventions des chauffeurs. - Suivre les indicateurs d'activité : délais de prise en charge, qualité de service, satisfaction client. - Gérer les priorités en fonction des urgences, de la localisation des véhicules et de la disponibilité du personnel. - Assurer une communication permanente avec les chauffeurs et les clients. 2. Suivi du parc automobile et du matériel - Garantir la disponibilité du parc (camions, véhicules ateliers, outillage). - Planifier les entretiens, révisions, contrôles techniques et réparations des véhicules. - Tenir à jour les registres de maintenance et de conformité du matériel. - Gérer les approvisionnements[...]
