Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi
Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous interviendrez principalement dans cinq domaines : 1) - Développement de l'activité - Prospecter une clientèle allant du particulier cherchant des services d'entretien domestique, aux personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d'une prestation plus étendue, - Participer à des actions commerciales pour contribuer au développement de votre secteur, - Contribuer à l'image de marque de l'Association par la politique qualité mise en œuvre. 2) - Relation usagers - Rencontrer les personnes fragiles en demande d'aide et évaluer leurs besoins afin de mettre en place les prestations adéquates, - Créer un climat de confiance et d'écoute avec les usagers et les intervenant(e)s à domicile, - Assurer la coordination des interventions avec l'ensemble des partenaires extérieurs, - Suivre et ré-évaluer les besoins de chaque prestation pour s'assurer de la bonne adéquation avec les prérequis, la satisfaction des usagers, - Veiller à l'application des réglementations et du suivi qualité des prestations chez les usagers (visites annuelles notamment). 3) - Organisation du travail des intervenant(e)s à domicile - Définir et prioriser les missions des intervenant(e)s[...]
