Assistant / Assistante de manager
Emploi Social - Services à la personne
Janzé, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Chez O2 Janzé, nous pensons que le bien-être de nos salariés fait le bonheur de nos clients. Leader dans les services à la personne, notre force repose sur le professionnalisme de nos équipes et la proximité avec nos clients. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) d'Agence !Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une période d'accompagnement et de formation sur le métier d'O2 avant de prendre pleinement les rênes de la gestion opérationnelle de l'agence. Vos Missions : Le cœur de votre métier Au quotidien, vous serez le véritable chef d'orchestre de l'agence, articulé autour de 3 grands piliers : 1. Pôle Exploitation & Relation Client Gestion des plannings : Optimiser l'activité des intervenants (binômes clients-salariés, feuilles de route, QR codes, clés, compteurs d'heures) dans le respect du droit du travail. Suivi des prestations : Assurer la mise en place, traiter les dysfonctionnements et gérer les alertes. Satisfaction & Fidélisation : Être le garant de la satisfaction clients et salariés (gestion des réclamations, ajustements d'horaires) et suivre les indicateurs de performance. Gestion administrative : Tenir à jour l'ensemble[...]
