
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Négoce - Commerce gros
Narrosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Technicien Support Informatique Niveau 1 (H/F) - CDI, 39h Actuelburo est un acteur leader des solutions IT sur les départements 40, 64 et 31. Notre entreprise propose des services innovants autour de trois pôles d'activité : Informatique Cloud & Télécom, Logiciels de gestion et Bureautique. Nos équipes techniques et commerciales sont réparties sur plusieurs agences dans le Sud-Ouest (Landes, Pays Basque, Haute-Garonne). Dans le cadre du renforcement de notre équipe support technique de 10 personnes et pour toujours améliorer la qualité de service auprès de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique de Niveau 1. Ce poste clé vous permettra d'évoluer dans un environnement formateur aux côtés de techniciens Niveau 2 et Niveau 3 expérimentés, propice au développement de vos compétences. Vos missions En tant que Technicien Support N1, vous serez au premier point de contact technique pour nos clients : - Prise en charge des demandes : Vous traitez les tickets d'incidents créés par notre hôtesse d'accueil (qui réceptionne tous les appels entrants). - Qualification des incidents : Vous contactez les clients afin de recueillir toutes les informations techniques[...]










































