Conseiller / Conseillère funéraire
Emploi
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l'organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à : Accompagnement des familles et conseil en services funéraires * Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie * Conseiller et organiser l'intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation. * Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments * Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé * Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires) * Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies Gestion administrative et commerciale * Rédiger et valider les devis, contrats et documents nécessaires * Gérer les factures, commandes et éventuelles réclamations * Suivre les encaissements, effectuer les relances clients, gérer la caisse * Contrôler les affichages réglementaires, les livraisons et la conformité des documents * Respecter les démarches administratives et réglementaires[...]
