Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi
Saint-Berthevin, 53, Mayenne, Pays de la Loire
IOTEE est spécialisée dans les solutions technologiques pour l'agriculture (AgTech). Nous proposons aux éleveurs des équipements et des services innovants pour qu'ils puissent améliorer leur productivité et faciliter la gestion de leur exploitation. Grâce à nos solutions, les éleveurs peuvent notamment : o Suivre la reproduction (détection des chaleurs) o Surveiller l'alimentation (indicateurs d'ingestion et de rumination) o Veiller à la santé des animaux (emploi du temps, suivi du stress thermique) o Analyser la qualité du lait en continu o Visualiser à distance leur troupeau Description du poste : Intégré au sein de l'équipe support client, vous aurez la charge de fournir un service de qualité aux utilisateurs de nos solutions. Vos principales missions seront de : o Répondre aux demandes de support via les différents canaux (téléphone, email, etc.) o Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs o Diagnostiquer, remplacer ou réparer un matériel défectueux o Participer à l'amélioration continue de nos solutions et services o Participer à la mise en œuvre des futurs projets techniques de l'entreprise o Assurer la documentation et la[...]
