Cette appellation (ardeche)

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un Conseiller Relation Client à Distance H/F (H/F) A compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de : Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe Gérer des situations complexes Vous devez également : Connaitre les outils informatiques Avoir une bonne élocution Être souriant et aimable au téléphone Savoir prendre du recul Quelles seront vos missions ? Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (Appels entrants et sortants ). Quel est votre contrat de travail chez nous ? Vous travaillerez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies. Votre rémunération : SMIC évolutif +[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions principales en formation : - Accueillir et orienter : réceptionner les appels entrants et guider les interlocuteurs vers les dispositifs d'aides les plus adaptés à leur situation. - Conseiller sur mesure : analyser finement les besoins des clients pour leur apporter des réponses personnalisées et pertinentes. - Gérer les dossiers et les contacts : effectuer des appels sortants pour finaliser les dossiers et traiter les demandes reçues. - Garantir la satisfaction : assurer un suivi rigoureux de chaque demande pour maintenir un haut niveau de qualité de service. - Maîtriser l'approche omnicanale : interagir avec fluidité via différents moyens de communication Nous recherchons des personnes qui : - Ont une appétence pour le conseil et la satisfaction client - Maîtrisent les outils informatiques et la navigation en ligne - Possèdent de solides compétences relationnelles, à l'écrit comme à l'oral - Possèdent des aptitudes d'écoute active et ont une capacité de prise de recul sur les situations - Apprécient le travail d'équipe, tout en étant capable de travailler en autonomie - Adhèrent aux valeurs de l'entreprise : équité, exigence et éthique professionnelle travail[...]

Employé / Employée d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Combourg, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'Association Clinique Saint Joseph recrute un(e) chargé(e) d'accueil pour la période estivale à compter du 1er juillet 2026 avec une répartition des présences : - du 1er au 17 juillet : présence quotidienne à l'EHPAD Les Marais à Pleine-Fougères - du 20 juillet au 31 août : présence principalement sur le site de Combourg avec quelques jours à Pleine-Fougères Horaires : 1) Pleine Fougères 09h30 - 17h30 2) Combourg : 08h30 - 16h30 ou 10h30 - 18h30 Vous aurez en missions notamment : - Accueillir, écouter les résidents et leur famille (accueil physique et téléphonique) - Recevoir, renseigner et orienter vers l'interlocuteur ou le service recherché. - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.

Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le domaine des assurances collectives ? Nous avons une opportunité pour vous. Notre client recrute un Technico-commercial en Assurances Collectives (H/F/D) en CDI. Acteur majeur depuis plus de 40 ans, notre client est spécialisé dans le courtage et le conseil auprès des professionnels en assurance collective. Expertise, proximité, convivialité et bienveillance forment les valeurs de notre client. Au sein d'une équipe de 7 personnes, vous gérerez l'opérationnel et l'expertise technique en collaboration avec l'équipe commerciale. Les missions attendues du poste : - Assurer le suivi technique des comptes confiés en relation avec les chargés de clientèle, la Direction et les porteurs de risques - Traiter les appels et mails entrants des clients sur divers sujets quotidiens (fonctionnement des contrats, renseignements réglementaires ou juridiques) - Préparer et analyser les cahiers des charges, organiser et gérer les appels d'offres auprès des partenaires assureurs - Gérer le processus de production contractuelle et la mise à jour, veiller à la conformité contractuelle : relecture des contrats, demande d'avenants, rédaction[...]

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au sein du SAMU SAS 44, l'OSNP a pour mission d'assister les médecins régulateurs du Service d'Accès aux Soins (SAS), en sollicitant le médecin traitant, ou à défaut de trouver le professionnel de santé et la structure de santé adaptée à la décision médicale. L'OSNP recherche l'effection médicale de proximité dans les délais demandés par les médecins régulateurs sur les outils numériques et téléphoniques mis à votre disposition. Activités : - Prendre en charge les appels téléphoniques après régulation médicale des soins non programmés ; - Mettre en œuvre les décisions de soins (visite à domicile, consultation.) des régulateurs en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient selon les procédures en vigueur ; - S'assurer de la clôture du dossier et du bilan de l'effecteur. Connaissances et compétences requises : - Connaissance des organisations hospitalières et extrahospitalières ; - Maîtrise de la géographie et de la topographie du secteur sanitaire ; - Connaissance des réseaux d'effection au travers des CPTS ; - Maîtrise des outils informatiques et de téléphonies avancées ; - Maîtrise des techniques de communication à distance. - Débutant(e)[...]

Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Étienne-de-Montluc, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Nous recrutons pour notre client, entreprise spécialisée dans le transport de personnes dans le domaine de la mobilité adaptée et inclusive, un Agent d'exploitation F/H.Vous assurez la préparation et le suivi des transports durant les périodes scolaires et vous serez amené à : - Planifier et gérer les tournées des salariés conducteurs accompagnateurs sur différents secteurs géographiques - Assurer le suivi quotidien des transports entre les conducteurs et remonter les informations au client (le département) - Réaliser les recrutements de conducteurs (postes à temps partiel) - Gérer le suivi des salariés et absentéisme/ remplacement et dossiers administratifs - Identifier, analyser et gérer les anomalies et dysfonctionnements/ Gestion des conflits - Assurer le suivi et la gestion de la flotte automobile des véhicules de service dont l'organisation des restitutions et remises des véhicules aux salariés conducteurs - Assurer la gestion des appels entrants (standard) en coordination avec ses collègues et orienter les appels vers les bons interlocuteurs Première expérience dans le domaine ou similaire serait un plus, profil débutant accepté. Profil motivé, dynamique, rigoureux,[...]

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Cormontreuil, 51, Marne, Grand Est

Vos missions principales seront : - Gestion des mails et du téléphone : Vous serez en charge de la gestion des emails et des appels téléphoniques. Vous devrez prendre les appels, transmettre les informations nécessaires et assurer un suivi efficace des communications. - Gestion du courrier : Vous serez responsable de la réception, du tri et de la distribution du courrier. Vous devrez également assurer le classement et l'archivage des documents. - Soutien administratif : Vous devrez fournir un soutien administratif général, y compris la préparation de documents, la saisie de données et la gestion des dossiers. - Expérience en comptabilité : Une expérience en comptabilité serait un atout, notamment pour l'enregistrement des factures fournisseurs. Contrat du 3 au 14 aout à 50% 9h-12h puis à temps complet du 17 aout 2026 au 1er septembre 2026.

Assistant / Assistante service clients

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lacroix-Saint-Ouen, 60, Oise, Hauts-de-France

Rejoignez le groupe Concentrix. Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en participant à son développement. Vous souhaitez également donner un bon à votre carrière professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez CONCENTRIX ! Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F. Le poste est à pourvoir sur notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) avec une prise de poste immédiate. Votre rôle : Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat.). Vos missions : - Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d'appels - Être à l'écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients - Promouvoir les services et les offres du client DO - Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées - Donner satisfaction auprès des clients Ce qu'on attend de vous : - Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels - Bonne[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION LYON recherche pour son client un Assistant Travaux (H/F) à Saint Priest 69800. Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous serez amené/e à gérer des tâches administratives courantes de l'agence et serez en lien avec les clients et les fournisseurs. - Etablissement des factures et relances clients. - Préparation des appels d'offres, incluant l'édition complète des dossiers. - Gestion des contrats de sous-traitance et déclarations aux Maîtres d'Ouvrage (MOA) - Déclaration d'intention de commencement de travaux, sous la supervision du Conducteur de travaux. - Gestion du standard téléphonique et du courrier (arrivée/départ). - Collecte et distribution des factures fournisseurs et rapprochement des factures fournisseurs avec les bons de commande. - Constitution et gestion des dossiers marché et des classeurs de chantier. - Archivage rigoureux des documents. - Gestion des notes de frais et suivi des intérimaires. - Commande et gestion des fournitures de bureau. Vous possédez de bonnes connaissances en gestion administrative, et vous avez idéalement déjà travaillé dans le secteur d'activité du BTP. Vous aimez les chiffres[...]

Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Rattaché⋅e à la Direction de programmes, le/la chargé.e de mission assurera l'animation et le pilotage transversal de deux programmes de l'Afev se déployant au cœur des établissements scolaires : - Le programme de "Volontariat éducatif" : en immersion dans les établissements du premier et second degré, rassemblant différents programmes thématiques portés par des jeunes en service civique autour des thématiques suivantes : lecture jeunesse, citoyenneté, aide aux devoirs, égalité filles-garçons, esprit critique. - Le programme "Démo'Campus" : un programme d'actions collectives visant à favoriser l'accès et à démocratiser l'enseignement supérieur pour les élèves issus des collèges et lycées de l'éducation prioritaire en lien avec les établissements d'enseignement supérieur. Il/Elle aura pour mission : REPORTING QUANTITATIF ET QUALITATIF - Consolidation nationale et analyse des données territoriales afin de piloter le programme nationalement - Outils de suivi numérique : Contribuer à l'amélioration continue des outils de reporting et de gestion de données en lien avec l'équipe digitale / data officer ; renforcer la culture du reporting au sein du réseau - Mesure d'impact[...]

Technicien / Technicienne d'études en industrie du bois

Emploi Menuiserie - Charpente

Saint-Romain-de-Colbosc, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'entreprise SICB recherche un(e) Technicien(ne) de Bureau d'Études en Charpente et Ossature Bois autonome et passionné(e). Vos Missions : Rattaché au responsable bureau d'études, vous prenez en charge les projets, notamment la réalisation des plans d'exécution Vos missions principales seront : - Études techniques & Plans : Réaliser les études et les plans d'exécution pour des structures en charpente bois industrielle (fermettes) et traditionnelle, ainsi que pour des maisons/bâtiments à ossature bois pour mise en fabrication - Calculs de structure : Dimensionner les structures en appliquant rigoureusement les normes de calcul (Eurocode). - Appels d'offres : Analyser les dossiers de consultation avant et après octroi, participer activement à la réponse aux appels d'offres (prédimensionnement). - Suivi technique : Assurer l'interface technique avec les conducteurs de travaux, la production en atelier et les clients. Votre Profil : - Formation : Diplôme de niveau Bac +2 minimum dans le domaine du bois ou du bâtiment (BTS SCBH, Licence Pro Structure Bois, ou équivalent). - Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, vous rendant rapidement[...]

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Description de la société Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs. Description du poste : En tant que chargé(e) d'écoute et d'assistance, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe dédiée à fournir un soutien attentif et une écoute bienveillante à nos clients. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'évaluer les besoins et de fournir des solutions adaptées. Votre rôle consistera à : - Accueillir chaleureusement les clients, en établissant une relation de confiance et en faisant preuve d'empathie. - Écouter attentivement les préoccupations des clients, en posant des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation. - Fournir des informations claires et précises sur les services et les solutions offerts par Bluelinea. - Assurer une assistance technique en guidant les clients dans l'utilisation des dispositifs de téléassistance. -[...]

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Sacrée Carrière, cabinet de recrutement Albigeois, accompagne le cabinet dentaire Smileroc dans le recrutement de son secrétaire médical F/H. Le cabinet Smileroc est dirigé par le Docteur Soukovatoff, chirurgien-dentiste orientée en orthodontie et orthopédie dento-crânio-faciale. Fondé en 2021, le cabinet accompagne exclusivement des enfants et plus rarement des adultes. Reconnu sur l'Albigeois pour son expertise, la modernité de ses équipements et la qualité de son accompagnement, le cabinet place l'écoute, la bienveillance et l'empathie au cœur de chaque échange. Le Docteur Soukovatoff est particulièrement appréciée pour son accessibilité, son sens de la transmission et la considération qu'elle porte à chacun. L'équipe, passionnée, composée d'une praticienne, d'une assistante fauteuil et d'une secrétaire, partage un vif esprit d'équipe et le goût du travail bien fait. /!\ Afin de faciliter le traitement des candidatures, nous vous remercions, dans un 1er temps, de ne pas vous présenter au cabinet Smileroc. Conditions de travail: - Horaires : 35h sur 4 jours (Lundi, Mardi, Mercredi & Vendredi) 8h45-19h00 - Congés : dernière semaine de Juillet + 2 premières d'Août[...]

Standardiste

Emploi

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recrutons deux standardistes pour la création d'un Service Client (Call Center) sur notre Agence IDEA Avignon. Poste : Standardiste (H/F) Lieu de travail : Agence d'Avignon Type de contrat : CDI, 39 heures par semaine Salaire : SMIC Postes à pourvoir : 2 En tant que standardiste, vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients, en charge de la gestion des appels entrants et sortants. Vous serez amené à maitriser les outils et procédures, parfois complexes, afin de traiter un maximum de demandes en autonomie. Profil recherché : confirmé Missions : Réception et redirection des appels vers les services appropriés, Gestion des demandes clients Traitement des informations et suivi des dossiers, Accueil téléphonique et prise en charge des situations variées avec réactivité et efficacité. Compétences essentielles : Aisance téléphonique et capacité à dialoguer de manière fluide et professionnelle, Maîtrise des émotions dans des situations parfois stressantes, Adaptabilité et capacité à comprendre rapidement les demandes des interlocuteurs, Sens de l'écoute et aisance dans la gestion de conversations diversifiées Expérience requise : Expérience préalable[...]

Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Emploi Electricité

Asnières-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Travail de prospection, utilisation Excel (tableur), création planning, réalisation de devis. De préférence quelqu'un spécialisée dans les appels d'offres. Prise d'appels téléphoniques. En télétravail. Contrat CDD de 2 mois juillet Août 2026. Possibilité de renouveler le contrat à l'issue des 2 mois. Nous recherchons un candidat avec un vraie conscience professionnelle afin de l'intégrer à notre projet.

Infirmier conseiller / Infirmière conseillère de santé

Emploi Economie - Finances

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

l'Agence recrute un Conseiller Autonomie dédié à la téléassistance. Intégré au plateau d'appels des pompiers, il traite les sollicitations, évalue les besoins et met en place les actions nécessaires pour sécuriser et améliorer le parcours des personnes accompagnées. Vos missions principales / - Prendre contact avec le bénéficiaire et/ou son aidant et recueillir les informations sur leur situation et ajuster le niveau d'accompagnement selon la situation - Réaliser un entretien et un premier diagnostic (repérage de fragilités, besoins exprimés, risques de rupture de parcours). - Élaborer un plan d'action de prévention et d'accompagnement de la perte d'autonomie, et assurer son déploiement - Proposer la mise en place ou l'ajustement des aides et services adéquats pour le bénéficiaire et son aidant - Conseiller la personne dans le choix des solutions à mettre en œuvre - Traiter les appels entrant sur la plateforme de téléassistance. Connaissances spécifiques : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint.). - Une appétence pour les outils numériques, en particulier concernant le suivi et la coordination (DUI, cahier de liaison numérique, logiciels de reporting). -[...]

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Mission Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et candidats de manière professionnelle et conviviale sur des postes en intérim, CDD et CDI. Nous avons à coeur de vous accompagner vers votre poste idéal. Nous sommes ravis de vous présenter une nouvelle opportunité de :Téléprospecteur BtoB - H/F Rejoignez une équipe dynamique et avec le goût du travail bien fait! Notre client est spécialisé dans l'entretien et le ménage de sites premiums (entreprises, centre commerciaux, boutiques de luxe). Vous êtes dynamique, souriant avec une attitude positive au quotidien, Vous aimez communiquer et vendre des services haut de gamme aux entreprises ? Alors venez rejoindre une équipe dynamique à l'ambiance conviviale, esprit Start Up, dans cadre de travail agréable (bureaux individuels, cuisine et salle de détente,.) et construire votre rémunération grâce au variable déplafonné ! > Principales missions : Appeler un fichier de prospects potentiels (70 appels/jour) Décrocher des rendez-vous en B2B (cible 1 à 2 rdv par jour) Qualification du fichier sur le CRM Identifier les opportunités Recherche de nouveaux prospects Requis Aucun prérequis en[...]

Responsable de centre d'appels

Emploi Enseignement - Formation

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Présentation de la société Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation. Description du poste En lien avec les différents services de la Direction Nationale du Marketing et du Développement, de l'AFPA, et le prestataire du 3936, vous aurez pour pour objectifs : - De participer au pilotage et à la montée en compétence des agents du 3936 - De faire un lien avec le management de proximité du prestataire pour professionnaliser, monter en compétence les équipes - De collaborer à la mise en place d'action collective en faveur du maintien de la dynamique de l'équipe et des valeurs de la Marque AFPA (animation, veille, formation...) - D'assurer un suivi des plans d'actions AFPA/ PRESTATAIRE - De collecter et transmettre des informations nécessaires à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'activité Dans ce cadre vous serez amené.e à : Participer au pilotage et à la monter en compétence[...]

Adjoint / Adjointe technique (maintenance des bâtiments)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

TIM RECHERCHE POUR SON CLIENTNotre client, une entreprise générale du bâtiment, est spécialisé en rénovation et en réhabilitation TCE depuis 1991.Il intervient aussi bien dans le secteur résidentiel que tertiaire pour une clientèle exclusivement constituée d'investisseurs institutionnels, de foncières, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'agences d'architecture.Ils sont présents sur l'ensemble de l'Ile-de-France depuis leur siège social basé à Aubervilliers (93), où sont également situés leur entrepôt et leur atelier de menuiserie.C'est une entreprise familiale qui applique depuis sa création les mêmes valeurs : le service, la qualité, l'exigence.Il recrute actuellement :- Un(e) Assistant(e) Bâtiment.Rattaché(e) au Directeur d'activité et en qualité d'Assistant(e) Bâtiment , vos principales missions seront les suivantes : Maîtrise des techniques de rédaction et de gestion des dossiers, Préparation de la documentation des appels d'offres (pas le processus complet, uniquement l'aspect administratif de complétude de dossier), Mise à jour de la documentation, Relance des sous-traitants, Demande d'agréments des sous-traitants, Tenue des tableaux de suivi de reporting et[...]

Assistant / Assistante de direction

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Dans une société de bâtiment employant 24 salariés, vous serez amené(e) à : - Tenir l'accueil téléphonique - Transférer les appels au service concerné - Accueillir les clients / fournisseurs / les accompagner au service concerné - Gérer la communication (réseaux sociaux, Google,.) - Collaboration avec les assistantes de direction des diverses sociétés - Gérer les dossiers pour les aides publiques (dossiers QualiPAC.) - Gérer les marchés publics avec dépôt des appels d'offres (formation possible) - Rester informé(e) sur la veille juridique (réglementation sur l'utilisation des gaz, réglementation sur les habilitations électriques,.) Poste possible en contrat tremplin. CDD avec possibilité de renouvellement. Salaire net de 1.700 €

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe au sein de notre carrosserie. Sous la supervision du gérant et en binôme avec une assistante administrative déjà en poste , vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion des appels téléphoniques : accueil, filtrage et orientation des appels. - Contact direct avec la clientèle : accueil, conseil et suivi des dossiers clients. - Gestion des bons de livraison : réception, vérification et archivage. - Réalisation des tâches administratives courantes : saisie de données, classement, gestion du courrier, etc. - Travail en binôme avec une assistante administrative déjà en poste. - Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda. - Commande de pièces automobiles et suivi des livraisons. - Expertise photos : prise et gestion des photos pour les besoins de la carrosserie. Déplacements fréquents pour conduire les véhicules au centre de contrôle technique ou pour la récupération de pièces automobiles. Expérience préalable dans un poste similaire serait un atout. Formation sur le poste prévue avant la prise de poste - Une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) d'une semaine[...]

Responsable des systèmes d'information (SI)

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saverdun, 92, Ariège, Île-de-France

Dans le cadre du développement de nos activités numériques et du renforcement de notre organisation, vous prenez en charge le pilotage des projets internes de sécurité des systèmes d'information et la responsabilité d'une équipe d'opérateurs et opératrices en parcours d'insertion. Vos principales missions portent sur : Pilotage SI & feuille de route - Le suivi et la mise à jour de la feuille de route SI en lien avec la direction - Le pilotage du transfert de maîtrise d'œuvre vers un prestataire externe : cadrage, jalons, gestion des risques, réception - L'accompagnement et le tutorat de profils juniors ou en formation sur les sujets SI et gestion de projet Management & montée en compétences - Le management fonctionnel des responsables de projet et leur accompagnement sur les pratiques de gestion de projet (méthodes, outils, livrables) - Le management hiérarchique des salariés en insertion. - La conception et l'animation de dispositifs de formation terrain (coaching, AFEST) - La planification des capacités de production en fonction du carnet de commandes et des ressources disponibles en lien avec le gestionnaire de production. Sécurité des Systèmes d'Information : - L'élaboration[...]

Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente

Emploi

Vitrolles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre d'une ouverture de magasin EASY CASH sur Vitrolles, Nous recrutons 4 Acheteurs/Vendeurs H/F Pour garantir votre opérationnalité et vous sentir partie prenante dans la réussite de ce challenge, vous bénéficierez d'une formation préalable a l'embauche POEI de 336 heures avec France Travail. ATTENTION une période de formation de 41 h se déroulera sur le magasin de Arles. Sous la direction de votre hiérarchie, vous assurez la présentation générale des produits dans le respect des règles de merchandising (caractéristiques techniques, étiquettes prix, propreté, rangement, mise en valeur des produits.) Vous participe au développement du chiffre d'affaires par sa connaissance des techniques de vente et des caractéristiques produits et services proposés (garantie, financement) et sa capacité à intervenir sur plusieurs familles de produits. Vous êtes disponible vis à vis du client afin de le conseiller, d'effectuer les démonstrations du fonctionnement de certains appareils et vous assurer tout a été mis en œuvre pour satisfaire les attentes. En fonction de l'organisation du magasin, vous pouvez être amené/e à prendre en charge les tests des produits à la[...]

Gestionnaire santé en assurances

Emploi

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

La MNT, est la 1ère mutuelle de la fonction publique territoriale, qui protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Nous militons pour une protection sociale responsable, au plus près des besoins des agents des services publics locaux. Les valeurs du mutualisme et du service public sont les pierres angulaires de notre action : - Solidarité : nous permettons un accès de tous à la santé. - Organisation démocratique : chaque adhérent peut intervenir directement dans les délibérations de la mutuelle. - Non-lucrativité : la MNT est une société de personnes sans actionnaires à rémunérer, tous les excédents sont réinvestis ou redistribués. - Responsabilité : nous proposons des solutions garantissant l'équilibre à long terme du système de protection sociale.Nous sommes présents partout en France métropolitaine et dans les DROM avec 94 agences pour être toujours plus proche des agents des services publics locaux, et élus par les adhérents pour les représenter bénévolement au sein de 84 sections locales.Au sein du Centre de Gestion de Bourges, nous recrutons un.e Gestionnaire Santé Prévoyance dans le cadre d'un contrat à durée déterminée pour un accroissement[...]

Secrétaire comptable

Emploi Administrations - Institutions

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Activités principales Gestion administrative du RIA : - Traitement du courrier arrivé avec un enregistrement informatique ; - Rédaction de courriers ; - Mise à jour des listings des convives, vérification des indices, actualisation des données ; - Délivrance, suivi et annulation des badges ; - Mise à jour des listings de communication ; - Organisation et animation de la commission des menus mensuelle (convocation, ordre du jour, prise de note, compte rendu, envoi et analyse des menus, logistique de la réunion) ; - Diffusion des menus ; - Gestion des réunions de l'AGRIA (convocation, ordre du jour, prise de note, compte rendu.) ; - Participation à des réunions et préparer les dossiers nécessaires au fonctionnement de la structure - Élaborer et assurer le suivi des conventions et avenants conclus avec les administrations adhérentes ; - Communication (affichage, mailing.) ; - Assurer l'archivage et la conservation es documents administratifs. Gestion comptable et financière du RIA : - Vérification du chiffre d'affaires des caisses - récupération des chèques et des facturettes des cartes bancaires - enregistrement des chèques - transmission des chèques au CCP ; dépôt d'espèces[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

Mission En qualité de Facilitateur / Facilitatrice, vous évoluez au sein d'une agence retraite pour : Assurer l'accueil des assurés et les accompagner dans la réalisation des démarches en ligne dans le respect des parcours clients Être l'ambassadeur de l'offre de service en ligne de l'Assurance Retraite (animation d'ateliers, démonstrations .) Assurer l'accueil téléphonique des assurés (appels sortants, appels entrants) Assurer la réception, le tri et l'acheminement des courriers Alimenter les bases de suivi informatique liées aux courriers, aux dossiers et aux flux d'accueil Traiter les courriers et dossiers simples Constituer des dossiers (préparation de documents, photocopie de pièces, tri...) Enregistrer des données sur le système d'information (enregistrement de dossiers, scannérisation de documents...) Profil Vous êtes séduit / séduite par le poste ? Voici les quelques prérequis : Vous possédez idéalement : une maîtrise des outils bureautiques dans l'environnement WINDOWS et plus particulièrement WORD et EXCEL une aisance avec les nouvelles technologies le sens de la rigueur, de l'organisation (gestion du temps et des priorités) la capacité à travailler en équipe Les[...]

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Agriculture - Sylviculture

Salles-du-Gardon, 30, Gard, Occitanie

Entreprise familiale à taille humaine, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) afin de renforcer notre équipe. - Gestion administrative générale : Suivi et mise à jour des dossiers administratifs de l'entreprise Gestion du parc véhicules et engins : assurances, entrées/sorties, suivi des sinistres, attestations Organisation et suivi des visites médicales du personnel (MSA) Gestion des formations obligatoires (FCO, CACES, SST, cartes BTP, permis, tachygraphe...) Suivi des chantiers et documents réglementaires Création et mise à jour des dossiers de chantiers Gestion des devis, DICT, plans de sécurité et documents réglementaires Suivi administratif des sous-traitants : attestations, documents légaux, conformité Gestion des contrôles du matériel de sécurité et des extincteurs - Appels d'offres et marchés : Veille et recherche d'opportunités Constitution, montage et envoi des dossiers d'appels d'offres Suivi administratif des marchés obtenus Certifications et qualité Suivi des certifications PEFC, QUALIPAYSAGE et QBEO Préparation des audits Gestion documentaire et mise à jour des procédures Dossiers de subventions Préparation administrative des[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Carbonne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Poste : Assistant administratif (h/f) Nous recherchons un(e) Assistant administratif pour rejoindre notre équipe dynamique à Carbonne (31390). Votre mission principale sera d'assurer la gestion administrative de l'entreprise et des chantiers. Vous contribuerez à la préparation et au suivi des appels d'offres ainsi qu'aux dossiers de certifications, en lien direct avec la direction et la RRH. Enjeux : Vous garantirez la fiabilité et la complétude des dossiers administratifs, tout en soutenant la performance opérationnelle par un suivi rigoureux et une communication fluide entre les intervenants internes et externes. Formation et Diplômes : Un Bac+2 en gestion administrative, assistanat de direction ou équivalent est requis. Un BTS Assistant de Manager ou Assistant PME-PMI est apprécié. Une expérience significative peut remplacer le diplôme. Expérience professionnelle : Vous avez une expérience confirmée en assistanat administratif dans le secteur BTP, incluant le suivi de dossiers chantiers et la gestion administrative des sous-traitants. Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques tels que Word, Excel et Outlook. Connaissance des documents réglementaires[...]

Ingénieur / Ingénieure conception calcul

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Qui sommes-nous ? Depuis 1983, HYDROGEOTECHNIQUE, intervient en tant que spécialiste dans l'étude des sols, mais aussi dans l'ingénierie géotechnique appliquée aux bâtiments, aux soutènements, aux ouvrages de génie civil et aux infrastructures. Véritable partenaire des maîtres d'œuvre, d'ouvrage et des entreprises, HYDROGEOTECHNIQUE intervient sur tous types de projets publics ou privés grâce à un parc de machines adaptées aux particularités et à la complexité des études à réaliser sur le terrain. Présent sur l'hexagone grâce à ses 19 agences, le groupe HYDROGEOTECHNIQUE réunit aujourd'hui plus de 280 collaborateurs aux profils complémentaires, qui participent à la mise en œuvre d'une ingénierie de conception des ouvrages géotechnique propres à chaque projet. Si vous souhaitez participer à des projets inspirants au sein d'une entreprise familiale qui agit pour un accompagnement durable de ses clients, alors n'hésitez pas, et rejoignez-nous ! Que recherchons nous ? Rattaché(e) au responsable du service, vous prenez en charge les missions de conception G2, d'exécution G3 et de supervision géotechnique G4. Vous établirez les maquettes et le dimensionnement des ouvrages géotechniques[...]

Office manager

Emploi Sécurité - gardiennage

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Groupe national spécialisé dans la sécurité recrute un(une) Responsable d'Agence pour son antenne de Villeneuve D'ASCQ Missions : - Animer, organiser, coordonner et contrôler l'activité des salariés et clients relevant de son périmètre géographique ; - Assurer la gestion opérationnelle de l'agence en lien avec les politiques mises en place ; - Animer et coordonner les équipes du périmètre pour la bonne gestion de l'agence ; - Conseiller et orienter les clients ; - Piloter la mise en place de nouveaux marchés et superviser la sous-traitance (contrat, évolution.) ; - Représenter l'entreprise auprès des clients et fournisseurs ; - Analyser la performance, réaliser le suivi et le compte rendu de son activité ; - Assurer le suivi des indicateurs de pilotage ; - Manager les équipes terrains ; - Garantir la conformité des plannings en adéquation avec les règles relatives aux durées maximales hebdomadaire et quotidienne de travail ainsi que celles relatives au temps de pause quotidien, au droit au repos quotidien et hebdomadaire issues du Code du travail ; - Garantir la conformité et le suivi des dossiers administratifs du personnel ; - Réaliser des procédures disciplinaires[...]

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Villenave-d'Ornon, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit les vendredis, samedis et dimanche pour rejoindre notre équipe. Travail de 22HOO à 07H00 En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. - Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées - Gérer la mise en place et le début du service du petit déjeuner - Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc .- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil Qualifications: - Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.) - Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe dynamique. Si vous êtes une personne accueillante,[...]

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Transports et de la mobilité des Conseillers Clientèles (H/F) Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer un accueil téléphonique de qualité et répondre aux demandes des clients - Apporter des conseils personnalisés et des solutions adaptées aux besoins des clients - Gérer les appels entrants et sortants pour garantir un suivi efficace des demandes - Traiter les réclamations et les litiges dans le respect des procédures établies - Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données Informations complémentaires : - Plusieurs intégrations de juin et fin de mission en septembre - Horaires du lundi au samedi 7H-20H (1 samedi sur 2 travaillé) - Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une excellente aisance relationnelle - Vous êtes réactif, dynamique et faites preuve d'écoute active - Vous avez de bonnes compétences en téléconseil et en relations clients - Vous maîtrisez les appels entrants et êtes capable de fournir un conseil clientèle de qualité Rejoignez-nous et participez à l'aventure ! Nous vous offrons un environnement de travail stimulant,[...]

Chargé / Chargée de développement économique et local

Emploi Autres services aux entreprises

Issoudun, 36, Indre, Centre-Val de Loire

BGE Berry Touraine recrute un(e) Responsable du Développement Économique et Touristique, basé(e) à Issoudun, au sein de la Direction Économie et Tourisme de la Communauté de Communes du Pays d'Issoudun (CCPI). Le poste s'inscrit dans une dynamique de renforcement de l'attractivité du territoire, labellisé Territoire d'Industrie et Action Cœur de Ville. Missions principales Vous contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie de développement économique et touristique du territoire. À ce titre, vous serez chargé(e) de : - accompagner les entreprises, créateurs, investisseurs et acteurs touristiques ; - participer au suivi des zones d'activités, immobilier d'entreprises et du foncier économique ; - structurer et animer des réseaux d'acteurs économiques ; - valoriser les atouts touristiques du territoire ; - développer des actions de proximité et de marketing territorial ; - organiser ou participer à des événements économiques, touristiques, partenariaux ; - mobiliser les dispositifs d'aides financières, appels à projets et appels à manifestation d'intérêt ; - assurer une veille, produire des bilans, tableaux de bord et comptes rendus. Profil recherché Formation supérieure[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Saint-Pierre-des-Corps, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

5 postes En tant que Conseiller Relation Client à Distance, vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (Appels entrants et/ou sortants). Vous devrez être capable de : Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe Gérer des situations complexes Amplitudes horaires: 8h30 - 19h30 du lundi au vendredi *** Entreprise adaptée, Priorité aux personnes reconnues travailleurs handicapés*** Prise de poste: 7 septembre

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Social - Services à la personne

Ancenis, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le Centre Hospitalier Erdre et Loire recherche un(e) Secrétaire médicale à temps plein dès que possible jusqu'au 31 août 2026. Au sein d'une équipe, vous aurez pour missions : Mission générale : - Programmation d'intervention - Programmation des rendez-vous de consultations - Récupérer les comptes-rendus d'examens - Traiter les mails (une vingtaine par jour) - Répondre aux demandes des médecins - Répondre au téléphone - Aller aux courriers, le trier et le classer dans les bannettes des médecins - Numériser les documents médicaux - Archiver le dossiers médicaux - Ranger la commande de fourniture (papiers, arrêt maladie, BT etc) - Filtrer les appels - Envoyer des comptes rendus par fax, mail - Gérer les plannings de chaque médecin en fonction des changements - Gérer les mails (une dizaine par jour minimum) - Traiter le courrier de service Diplôme : Secrétaire médicale requis + 1 an d'expérience. Les plus du CHEL : - Restaurant du personnel ; - Prise en charge de certains transports de 75% et mobilité durable : vélo, co-voiturage, bus, train ; - Gare SNCF (15 minutes à pied), facilité d'accès à l'autoroute (10 min), grand parking gratuit à l'hôpital ; - Amicale[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Carrelage - Maconnerie

Chapelle-Saint-Mesmin, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

TÂCHES PRINCIPALES / - Gestion commerciale : Enregistre les commandes des clients Traite des dossiers administratifs clients, courriers, demandes diverses Élabore les statistiques clients Monte les dossiers administratifs d'appels d'offres publics et privés Aide l'équipe commerciale pour l'élaboration des dossiers techniques. Dépose sur Chorus les documents et factures Recherche dans les journaux quotidiens et hebdomadaires des informations commerciales, des dossiers d'appel d'offres, se renseigne auprès des architectes, fait la demande des dossiers et communique les éléments au commerciaux Archive les dossiers clients Gestion administrative : Assure l'accueil téléphonique Établit divers courriers Enregistre, distribue, affranchie et poste le courrier Gestion sociale : Gère les horaires et présence du personnel (baromètres, les comptes, tries, saisies et archives) À COURT TERME / - Applique les procédures de travail. - Etablit son emploi du temps et le soumet à son chef hiérarchique. - Répond aux tâches de gestion commerciale - Répond aux tâches de gestion administrative - Répond aux tâches de gestion sociale À MOYEN TERME / -Gestion des fournitures de[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

Mission En qualité de Facilitateur / Facilitatrice, vous évoluez au sein d'une agence retraite pour : Assurer l'accueil des assurés et les accompagner dans la réalisation des démarches en ligne dans le respect des parcours clients Être l'ambassadeur de l'offre de service en ligne de l'Assurance Retraite (animation d'ateliers, démonstrations .) Assurer l'accueil téléphonique des assurés (appels sortants, appels entrants) Assurer la réception, le tri et l'acheminement des courriers Alimenter les bases de suivi informatique liées aux courriers, aux dossiers et aux flux d'accueil Traiter les courriers et dossiers simples Constituer des dossiers (préparation de documents, photocopie de pièces, tri...) Enregistrer des données sur le système d'information (enregistrement de dossiers, scannérisation de documents...) Profil Vous êtes séduit / séduite par le poste ? Voici les quelques prérequis : Vous possédez idéalement : une maîtrise des outils bureautiques dans l'environnement WINDOWS et plus particulièrement WORD et EXCEL une aisance avec les nouvelles technologies le sens de la rigueur, de l'organisation (gestion du temps et des priorités) la capacité à travailler en équipe Les[...]

Gardien veilleur / Gardienne veilleuse

Emploi Hôtellerie - Camping

Langres, 52, Haute-Marne, Grand Est

Vous cherchez un complément de revenu et un logement au centre de Langres? Il s'agit d'une activité complémentaire. Vous aurez 5 astreintes par semaine de 21h00 à 6h00 pour veiller sur les clients d'un hôtel et intervenir en cas d'appel. Chaque astreinte est rémunérée 26€ net(sans aucun appel) + rémunération à chaque intervention. L'anglais de base est souhaité. Une formation est dispensée en interne.

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montsûrs-Saint-Cénéré, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Notre consultante recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la sous-traitance de tôlerie industrielle de précision, un Chargé d'affaires Métallerie (H/F) en CDI sur le secteur de Montsûrs. Au sein d'une entreprise reconnue pour son savoir-faire dans la tôlerie industrielle de précision, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et le suivi technique des affaires. Véritable interface entre les clients, le bureau d'études et la production, vous contribuez activement à la gestion et à la réussite des projets industriels. Vos principales missions seront les suivantes : - Prospecter de nouveaux marchés, clients et fournisseurs afin de développer le portefeuille de l'entreprise. - Entretenir et fidéliser les relations avec les clients et partenaires existants. - Gérer les appels d'offres : analyse, chiffrage, rédaction des offres, négociation et relances. - Étudier les cahiers des charges et proposer des solutions techniques adaptées en lien avec les équipes techniques. - Assurer la transmission des informations techniques aux programmeurs et aux équipes de production. - Alimenter et mettre à jour la base clients, tout en veillant au respect des[...]

Ingénieur(e) d'études de devis en méthodes-industrialisation

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Fives Nordon, industrie spécialisée dans la tuyauterie de haute technicité, chaudronnerie et soudage, recherche activement un Chargé d'offres H/F pour rejoindre sa Direction de Services au Parc Nucléaire à Nancy, en CDI. En intégrant notre équipe des Projets de Maintenance Nucléaire, vous rejoignez une soixantaine de collaborateurs qui pilotent et réalisent au quotidien des projets de tuyauterie passionnants qui concourent à la sûreté de nos centrales nucléaires dans le cadre de programmes et de plans d'actions type Grand Carénage, Post-Fukushima, réévaluation sismique. Rattaché à l'un de nos chefs de projet, vous prenez en charge le chiffrage de projets pouvant aller jusqu'à plusieurs millions d'euros : vous en évaluez les coûts et établissez une proposition technique et commerciale gagnante ! Vos missions, plus concrètement . Analyser l'appel d'offre et proposer une stratégie de réponse, Définir les moyens humains et techniques nécessaires à la réalisation de l'affaire et les budgets associés, Coordonner les éléments de réponse des différents partenaires internes (Bureau d'Etudes, Ateliers de préfabrication, Centres de travaux, Ecoles de formation...)[...]

Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière

Emploi Social - Services à la personne

Séné, 56, Morbihan, Bretagne

Au sein de la Résidence de Penhoet, vous assurerez les missions suivantes: - Assurer la sécurité des résidents et de l'établissement la nuit. - Apporter l'accompagnement nécessaire aux résidents en cas de besoin. - Appeler toute aide extérieure nécessaire en cas d'urgence ou de difficultés. - Informer la Direction de toutes situations particulières. ACTIVITES PRINCIPALES Surveiller les locaux et les retours et sorties des résidents. Effectuer des rondes régulières. Appeler les secours en cas d'urgence. Informer les familles en cas d'hospitalisation. Prévenir la Direction en cas d'accident grave ou de décès. Assurer l'entretien des parties communes et des bureaux. Préparer le café pour les petits déjeuners. Laver, sécher et plier le linge des résidents. Recenser et informer des besoins en linge. Assurer les transmissions avec les différentes équipes. Participer aux réunions spécifiques aux veilleurs. Rendre compte à la coordinatrice hôtellerie. ACTIVITES COMPLEMENTAIRES Suivre les formations professionnalisantes et les formations obligatoires. Participer aux réunions du personnel. Assurer le remplacement des veilleurs de nuit en cas d'absence, et lors des congés annuels,[...]

Chargé / Chargée d'études commerciales

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Ennery, 57, Moselle, Grand Est

Nous recherchons actuellement à agrandir nos équipes en recrutant un(e) Chargé d'études commerciales basé(e) sur notre site d'Ennery près de Metz. Votre rôle sera de piloter les offres commerciales depuis l'analyse des dossiers d'appels d'offres jusqu'à l'obtention de la commande. Vous serez responsable de la prise de décision, de la gestion des relations avec les clients et de la résolution de problématiques complexes dans un environnement industriel dynamique et entrepreneurial au sein d'une entité John Cockerill Services Nucléaire qui propose des prestations intégrées en robinetterie, OGC (ouvertures et fermetures de cuves nucléaires, ETV, ITV, Lançage...) et prestation mécanique machines tournantes (turbines, pompes...). John Cockerill Services Nucléaire c'est aussi la gestion de projet : études, calculs, fabrication, rénovation ou remplacement des équipements ou des réseaux de tuyauterie dans les îlots nucléaires. Vos missions principales : Proposer une stratégie de réponse aux appels d'offre Respecter le cahier des charges fournisseurs et les modes opératoires internes à partir des schémas de principe et des cahiers de charge clients Réaliser des études calculs[...]

Office manager

Emploi Sécurité - gardiennage

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Groupe national spécialisé dans la sécurité recrute un(une) Responsable d'Agence pour son antenne de Villeneuve D'ASCQ Missions : - Animer, organiser, coordonner et contrôler l'activité des salariés et clients relevant de son périmètre géographique ; - Assurer la gestion opérationnelle de l'agence en lien avec les politiques mises en place ; - Animer et coordonner les équipes du périmètre pour la bonne gestion de l'agence ; - Conseiller et orienter les clients ; - Piloter la mise en place de nouveaux marchés et superviser la sous-traitance (contrat, évolution.) ; - Représenter l'entreprise auprès des clients et fournisseurs ; - Analyser la performance, réaliser le suivi et le compte rendu de son activité ; - Assurer le suivi des indicateurs de pilotage ; - Manager les équipes terrains ; - Garantir la conformité des plannings en adéquation avec les règles relatives aux durées maximales hebdomadaire et quotidienne de travail ainsi que celles relatives au temps de pause quotidien, au droit au repos quotidien et hebdomadaire issues du Code du travail ; - Garantir la conformité et le suivi des dossiers administratifs du personnel ; - Réaliser des procédures disciplinaires[...]

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Agroalimentaire

Porquéricourt, 60, Oise, Hauts-de-France

Missions principales En tant qu'Attaché Administratif et Commercial, vous assurez le support administratif de la direction tout en participant activement au développement commercial de l'entreprise spécialisée dans les compléments alimentaires et produits de nutrition. Véritable interface entre la Direction Générale & CEO, les clients, les partenaires et les équipes internes, vous contribuez à la bonne organisation et à la croissance de la société. Vos principales missions seront : - Assister la Direction Générale & CEO dans la gestion administrative quotidienne : organisation d'agendas, rédaction de courriers, préparation de dossiers, gestion des appels et mails, organisation de réunions et déplacements. - Préparer, suivre et relancer les devis, commandes et factures clients. - Gérer le suivi administratif des contrats commerciaux et des dossiers clients. - Participer à la prospection commerciale, à la prise de rendez-vous et au développement du portefeuille clients (téléphone, e-mail, salons professionnels, etc.). - Préparer les présentations commerciales, supports marketing et reporting d'activité à destination de la direction. - Assurer la mise à jour et la gestion[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Mission En qualité de Facilitateur / Facilitatrice, vous évoluez au sein d'une agence retraite pour : Assurer l'accueil des assurés et les accompagner dans la réalisation des démarches en ligne dans le respect des parcours clients Être l'ambassadeur de l'offre de service en ligne de l'Assurance Retraite (animation d'ateliers, démonstrations .) Assurer l'accueil téléphonique des assurés (appels sortants, appels entrants) Assurer la réception, le tri et l'acheminement des courriers Alimenter les bases de suivi informatique liées aux courriers, aux dossiers et aux flux d'accueil Traiter les courriers et dossiers simples Constituer des dossiers (préparation de documents, photocopie de pièces, tri...) Enregistrer des données sur le système d'information (enregistrement de dossiers, scannérisation de documents...) Profil Vous êtes séduit / séduite par le poste ? Voici les quelques prérequis : Vous possédez idéalement : une maîtrise des outils bureautiques dans l'environnement WINDOWS et plus particulièrement WORD et EXCEL une aisance avec les nouvelles technologies le sens de la rigueur, de l'organisation (gestion du temps et des priorités) la capacité à travailler en équipe Les[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aire-sur-la-Lys, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Adecco Saint-Omer recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la commercialisation de produits alimentaires surgelés, des TELEVENDEURS (H/F). PROFIL COMMERCIAL UNIQUEMENT C'est peut-être vous ? Alors voilà ce que nous vous proposons ! Si vous l'acceptez, vos principales missions seront les suivantes : - Réaliser des appels entrants et sortants depuis le fichier clients et selon les campagnes définies - Effectuer une vente active par téléphone en proposant des produits et en assurant la prise de commandes - Identifier les besoins des clients afin de leur proposer les bons produits - Proposer et vendre les produits - Saisir les commandes clients et renseigner sur informatique le support de suivi de l'appel Toujours partant ? Alors vérifions ensemble quelques derniers point . Vous aimez le goût du challenge et vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel clientèle ? PARFAIT ! Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit d'équipe ? ENCORE MIEUX ! Vous êtes à l'aise avec le téléphone et disposez d'une excellente élocution ? C'EST TOUT CE QUE NOUS RECHERCHONS ! Concrètement : - Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 13h30 et de 17h40 à 19h40 - Rémunération[...]

Responsable service clients online

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Martin-Boulogne, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

MISSION RENOUVELABLE JUSQU A 6 MOIS Collecte les demandes d'intervention et programme les activités Réseau et Clientèle sur le territoire & appui au programmateur de la Cellule de Programmation des Activités. - Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients par différents canaux d'entrée - Programmer les activités des techniciens, produire les tableaux d'astreinte et de service - Réaliser des appels clients pour annoncer ou reprogrammer un RDV - Réaliser un filtrage pour détecter d'éventuelles interventions en cours vaines - Prise d'appels hotline techniciens/Fournisseurs - Traiter et suivre les rétablissements et les coupures ainsi que les demandes de dépannage simples Profil recherché : Profil ayant déjà une expérience similaire en téléphonie, gestion de rendez vous à l'aise sur le contact client Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Corbas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission - En tant qu'Assistant Administratif, vous assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, e-mails et courriers entrants. - Vous créez et mettez à jour les dossiers administratifs, rédigez des comptes rendus et préparez les dossiers pour la facturation. - Votre rôle inclut également le traitement des demandes et réclamations, tout en veillant à la mise à jour rigoureuse des tableaux de suivi. Proactivité, organisation et maîtrise des outils informatiques sont recommandées. De formation Bac +2 minimum, vous êtes à l'aise avec l'anglais (oral et écrit). Longue mission à pourvoir. Horaire : 11h20 - 19h du lundi au vendredi Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 13,00 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,73EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil[...]

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Apprentissage TP Conseiller Relation Client à Distance - niveau Bac / niveau 4 3 postes à pourvoir Appellation ROME : Chargé.e de recouvrement de créances MISSIONS - Vous intervenez en véritable médiateur et négociateur pour recouvrer les créances de nos donneurs d'ordres B2B/B2C dans le respect de la déontologie et les process établis. - Vous collectez de manière pertinente en qualité de gestionnaire de portefeuille les éléments nécessaires auprès des débiteurs et les transmettiez à nos clients pour une résolution optimale des dossiers - Vous êtes garants de la procédure amiable et de l'image de marque de INTRUM - Vous apportez une vision analytique et tout en restant ferme sur l'objectif lors de vos contacts avec les débiteurs par le biais des différents canaux de votre périmètre : - Gestion des relances téléphoniques (appels entrants et sortants) au nom et/ou pour le compte du client - Gestion des mails entrants clients et débiteurs - Courriers entrants clients et débiteurs PROFIL Vous êtes le.la candidate idéal.e si : - Vous avez une appétence informatique (Excel, SAP etc.) - Vous disposez d'une communication orale et écrite qualitative -[...]

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Enseignement - Formation

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Apprentissage TP Conseiller Relation Client à Distance - niveau Bac / niveau 4 3 postes à pourvoir Appellation ROME : Chargé.e de recouvrement de créances MISSIONS - Vous intervenez en véritable médiateur et négociateur pour recouvrer les créances de nos donneurs d'ordres B2B/B2C dans le respect de la déontologie et les process établis. - Vous collectez de manière pertinente en qualité de gestionnaire de portefeuille les éléments nécessaires auprès des débiteurs et les transmettiez à nos clients pour une résolution optimale des dossiers - Vous êtes garants de la procédure amiable et de l'image de marque de France Contentieux - Vous apportez une vision analytique et tout en restant ferme sur l'objectif lors de vos contacts avec les débiteurs par le biais des différents canaux de votre périmètre : - Gestion des relances téléphoniques (appels entrants et sortants) au nom et/ou pour le compte du client - Gestion des mails entrants clients et débiteurs - Courriers entrants clients et débiteurs PROFIL Vous êtes le.la candidate idéal.e si : - Vous avez une appétence informatique (Excel, SAP etc.) - Vous disposez d'une communication orale et écrite[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Employé / Employée d'accueil

Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Assistant / Assistante service clients

Assistant administratif / Assistante administrative

Chargé / Chargée de mission développement local

Technicien / Technicienne d'études en industrie du bois

Téléopérateur / Téléopératrice

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Standardiste

Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Infirmier conseiller / Infirmière conseillère de santé

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Responsable de centre d'appels

Adjoint / Adjointe technique (maintenance des bâtiments)

Assistant / Assistante de direction

Assistant administratif / Assistante administrative

Responsable des systèmes d'information (SI)

Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente

Gestionnaire santé en assurances

Secrétaire comptable

Agent / Agente d'accueil

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant administratif / Assistante administrative

Ingénieur / Ingénieure conception calcul

Office manager

Réceptionniste de nuit

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Chargé / Chargée de développement économique et local

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Agent / Agente d'accueil

Gardien veilleur / Gardienne veilleuse

Commercial / Commerciale sédentaire

Ingénieur(e) d'études de devis en méthodes-industrialisation

Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière

Chargé / Chargée d'études commerciales

Office manager

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Agent / Agente d'accueil

Téléconseiller / Téléconseillère

Responsable service clients online

Assistant administratif / Assistante administrative

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Ressources supplémentaires