
Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Villenave-d'Ornon, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Les missions : - Accueil du public - Traitement des dossiers TBM Les activités : - Accueil de 1er niveau et orientation physique et téléphonique du public et des partenaires (identification et qualification de la demande : information, orientation et renseignement) - Prise de rendez-vous en fonction des demandes auprès des agents du Pôle Social - Instruction des demandes de cartes TBM (création, renouvellement et anomalies) - Etablir les statistiques du Centre Support Administratif, notamment pour le bilan annuel - Suppléer périodiquement l'agent administratif également en charge de l'Accueil et du Secrétariat du Pôle Social (congés, absences, formations, etc) pour : o Suivi administratif des dossiers des agents du Pôle Social (rédaction et mise en forme de tout type de document : courriers, rapports, compte-rendu de réunions etc) o Convocation, suivi et relance dans le cadre du dispositif RSA o Gestion administrative des dossiers d'aide sociale légale (convocation, suivi, relance, gestion des dossiers en lien avec le Conseil Départemental, etc) o Gestion administrative des dossiers relatifs aux situations d'expulsion ou de dette de loyer (réception des courriers, convocation,[...]












































