photo Escape-Game Gourmand

Escape-Game Gourmand

Lecture - Conte - Poésie

Ménilles 27120

Le 27/02/2026

La bibliothèque vous invite à participer à un Escape Game gourmand et plein de malice ! Le lutin Pâte-à-Crêpe a égaré les ingrédients indispensables à sa recette secrète… Sans vous, impossible pour lui de préparer la délicieuse surprise qu’il réserve au usagers ! En équipe, partez à la recherche des indices cachés dans la bibliothèque, résolvez des énigmes savoureuses et déjouez les pièges du lutin pour retrouver farine, œufs, lait et autres ingrédients mystérieux.

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Responsable communication institutionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

La Direction du patrimoine immobilier et de l'environnement de travail est une direction support aux activités de l'école : la recherche, l'enseignement, l'entrepreneuriat et l'évènementiel. Elle comprend 60 agents et est organisée en deux sous-directions : l'Immobilier (gestion du patrimoine, anticipation des évolutions, conduite d'opérations de construction et ou de réhabilitation) et Les services opérationnels aux usagers de l'école (sécurité-sureté, planification, évènementiel, maintenance, travaux, accueil, entretien propreté). Le service relation usagers, rattaché au Directeur de la DPIET, se compose de 3 agents polyvalents. Il est la plaque tournante des relations exploitants-usagers (BtoC). Le service est l'un des garants de la qualité de l'environnement de travail sur le campus. Votre mission principale s'articulera autour de : - La Communication DPIET, en assurant la relation avec tous les usagers du campus de Gif-Sur-Yvette et de Paris ; - L'Identification des besoins actuels et futurs des différents usagers ; - L'Assistance, qui passe par la compréhension et la gestion des demandes des usagers qui seront transmis aux services en charge d'apporter les réponses[...]

photo Analyste qualité des données

Analyste qualité des données

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Finalité : Développement et mise en œuvre de la politique relative aux droits des usagers et des associations de patients/usagers, en coordination avec les différents acteurs internes / externes. Développement d'une meilleure communication entre les représentants des usagers et l'institution. Évolution des pratiques institutionnelles vers une plus forte implication des usagers dans la vie et les projets de l'établissement. Développement de la culture qualité sécurité des soins en intégrant le point de vue des patients et de leurs proches Missions principales : Accueil / information du public : Secrétariat de la Présidence de CDU et des représentants des usagers Suivi du projet des usagers Continuité de service - Service des relations avec les usagers Communication Démarche qualité -Certification HAS Recueil de la satisfaction et e-satis Mise en place de l'expérience patient Autres chantiers Appui ponctuel pour assurer la continuité des CAGRIS et envoi courriers EIG Accompagnement de la mise en place des chantiers visant à dynamiser la démocratie sanitaire au sein de l'établissement. 50% Référent CDU et engagement des usagers Accueil / information du public o[...]

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Exposition Costumes et Images d’Alsace, Se vêtir en pays de Hanau

Exposition, Patrimoine - Culture

Bouxwiller 67330

Du 28/02/2026 au 15/09/2026

Le Musée du Pays de Hanau présente une grande exposition sur le costume régional, grâce à un important chantier des collections ayant étudié les trésors redécouverts. À partir des pièces vestimentaires portées sur le territoire, de leurs évolutions et spécificités formelles, l'exposition s'intéresse aux usagers et fonctions derrière la variété des étoffes, des broderies et l'infinité des techniques employées. Le textile peut-il retracer des parcours de vie ? Comment est née la coiffe à grand nœud noire ? Les réappropriations, artistiques, historiques ou encore folkloriques, permettront aussi de saisir la richesse, la longévité et les sources d'inspiration que constitue cette histoire textile locale.

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Administrations - Institutions

Écrouves, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Descriptif de l'emploi Poste : Chargé(e) de relation avec les usagers de l'eau et de l'assainissement Service ou direction : POLE RESSOURCES Type de recrutement : Renfort - Contexte : EPCI- régie eau assainissement Convention collective nationale des entreprises des services d'eau et d'assainissement du 12 avril 2000 41 communes - 45 000 habitants environ - Relations internes : Chef de service, équipe composant le service. Conditions salariales : équivalent statutaire catégorie C - Avantages : Régime indemnitaire, prime de fin d'année, tickets restaurant, CNAS. CDD de droit privé de 3 mois renouvelable 39h avec droit RTT (temps complet Date limite de candidature 23/03/2026 Poste à pourvoir le 01/04/2026 Salaire indicatif de 1970,00 € brut + prévoyance maintien de salaire et mutuelle santé de groupe et avantages sociaux Missions ou activités : La communauté de communes Terres Touloises (41 communes - 45 000 habitants environ), gère les compétences du service public d'eau potable et du service assainissement. Le service de l'eau est chargé de la relation avec les usagers et de leur facturation à partir de le relevé des compteurs réalisé par les fontainiers. Dans ce cadre[...]

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Exposition Costumes et Images d’Alsace, Se vêtir en pays de Hanau

Bouxwiller 67330

Du 28/02/2026 au 15/09/2026

Pour la toute première fois, une exposition analyse l’histoire, l’évolution et les enjeux derrière les costumes régionaux portés en Pays de Hanau. Le Musée du Pays de Hanau présente une grande exposition sur le costume régional, grâce à un important chantier des collections sur près de 3 000 pièces textiles —entre 2022 et 2024 – ayant étudié les trésors redécouverts. À partir des pièces vestimentaires portées sur le territoire, de leurs évolutions et spécificités formelles, l'exposition s'intéresse aux usagers et fonctions derrière la variété des étoffes, des broderies et l'infinité des techniques employées. Le textile peut-il retracer des parcours de vie ? Comment est née la coiffe à grand nœud noire ? Les réappropriations, artistiques, historiques ou encore folkloriques, permettront aussi de saisir la richesse, la longévité et les sources d'inspiration que constitue cette histoire textile locale. Ce sont près[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Valdahon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

La COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DES PORTES DU HAUT-DOUBS est un établissement public de coopération intercommunale de 47 communes membres sur un territoire à dominante rurale avec la ville centre de Valdahon et 5 bourgs centre majeurs que sont Bouclans, Etalans, Orchamps-Vennes, Pierrefontaine-les-Varans et Vercel-Villedieu-le-Camp. Le territoire fait partie de la destination Montagnes du Jura et 15 communes du territoire de la CCPHD se situent dans le périmètre du PNR Doubs Horloger. MISSIONS Assurer l'accueil et la gestion des relations avec les usagers des services de la Communauté de Communes des Portes du Haut-Doubs. ACTIVITES PRINCIPALES Accompagner ou assurer les tâches administratives en lien avec les besoins des usagers du service déchet (création, modification des comptes usagers, enregistrement de l'accès en déchèterie, renseignement sur la facturation), Renseigner, orienter les usagers, leur apporter un conseil sur les démarches à suivre, recueillir les réclamations, Assurer la mise à jour des fichiers usagers et notamment des spécificités à prendre en compte pour la facturation du service, en respectant le règlement général sur la protection des données (RGPD), Assurer[...]

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Moniteur / Monitrice d'atelier en établissement spécialisé

Emploi

Alfortville, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

L'établissement et service d'Aide par le Travail d'Alfortville, l'ESAT ALTER EGO, est dédié à l'épanouissement des personnes en situation de handicap. Nous proposons une activité professionnelle adaptée et un accompagnement éducatif enrichissant. Nous recherchons un(e) Accompagnateur(trice) en Espace Vert pour encadrer nos usagers dans leurs activités de production. Vos Missions : En tant qu'Accompagnateur(trice) en Espace Vert, vous aurez un rôle clé dans l'accompagnement et l'encadrement des usagers. Vos principales missions incluront : - Production de l'Atelier : Assurer la production au sein de l'atelier d'espace vert, en veillant à la qualité et à la sécurité des activités réalisées. - Travail en Équipe Pluridisciplinaire : Collaborer avec une équipe dynamique de professionnels pour offrir un accompagnement adapté et personnalisé aux usagers. - Assistance aux Usagers : Aider les usagers dans leurs tâches de production, en les soutenant et en les formant au fur et à mesure de leur progression. - Élaboration de Projets Personnalisés : Participer à la création et à la mise en œuvre des projets personnalisés des usagers, en garantissant leur évaluation et leur adaptation[...]

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Aide médico-psychologique

Emploi Social - Services à la personne

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

La Fondation Institut Protestant recrute pour son Pôle Urgence et Migrants, un(e) accompagnant(e) de vie sociale, dans le cadre d'un CDD de remplacement. CDD temps plein de 2 semaines avec possibilité de renouvellement VOS MISSIONS : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité du Chef de service, vous êtes notamment en charge de : Activités principales : - Accueillir les usagers et informer sur les règles de fonctionnement du lieu de vie - Recueillir les informations sur la situation administrative, sanitaire et transmettre aux personnes responsables et accompagner vers les différents services concernés - Communiquer les informations des usagers lors des transmissions d'équipe - Transmettre les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des usagers Accompagnement scolaire et professionnel : - Encourager les usagers à s'impliquer dans la vie des établissements scolaires - Informer et encadrer dans les démarches d'inscription - Accompagner les usagers sur les lieux de scolarité - Apporter une aide aux devoirs Accompagnement dans le quotidien : - Veiller à l'hygiène de vie et corporelle - Accompagner à l'entretien[...]

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Ouvrier / Ouvrière des espaces verts

Emploi

Alfortville, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

ESAT ALTER EGO ALFORTVILLE - établissement d'accompagnement par le travail de personne en situation de handicap - RECHERCHE UN CHEF D EQUIPE POUR ENCADREMENT EN ESPPACE VERT En tant que Chef d'equipe en Espace Vert, vous aurez un rôle clé dans l'accompagnement et l'encadrement des usagers. Vos principales missions incluront : - Production de l'Atelier : Assurer la production au sein de l'atelier d'espace vert, en veillant à la qualité et à la sécurité des activités réalisées. - Travail en Équipe Pluridisciplinaire : Collaborer avec une équipe dynamique de professionnels pour offrir un accompagnement adapté et personnalisé aux usagers. - Assistance aux Usagers : Aider les usagers dans leurs tâches de production, en les soutenant et en les formant au fur et à mesure de leur progression. - Élaboration de Projets Personnalisés : Participer à la création et à la mise en œuvre des projets personnalisés des usagers, en garantissant leur évaluation et leur adaptation aux besoins individuels. - Réseau de Partenaires : Entretenir des liens avec les différents acteurs du réseau afin de favoriser les opportunités d'inclusion et d'épanouissement des usagers. - Expression des Usagers[...]

photo Domaine de Certes et Graveyron : Opération ramassage de déchets

Domaine de Certes et Graveyron : Opération ramassage de déchets

Nature - Environnement, Nature - Environnement, Nature - Environnement

Audenge 33980

Le 07/03/2026

Le Département, en qualité de gestionnaire du Domaine de Certes et Graveyron, prévoit une opération de nettoyage du site le 7 mars à partir de 09h30. Il s’agit de collecter les déchets maritimes amassés le long de la digue au cours de la période hivernale, notamment les microplastiques qui ne peuvent être ramassés que manuellement. Cette opération sera menée en collaboration avec la commune d’Audenge et le soutien des associations « Wings of the ocean » et « Audenge fishing crew ». Les usagers du site et la population locale souhaitant participer à cette action sont invités à se présenter munis de gants aux abords du port d’Audenge ; les consignes de tri et de ramassage leur seront données. Enfant à partir de 7 ans. Gratuit.

photo Ambassadeur / Ambassadrice du tri

Ambassadeur / Ambassadrice du tri

Emploi Administrations - Institutions

Dampierre-sur-Salon, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

La CC4R œuvre pour améliorer le quotidien de ses habitants, de ses entreprises, de ses communes membres, ainsi que de tous les acteurs du territoire. "Plus proche de vous" rappelle l'esprit de proximité qu'offre la CC4R (élus et agents) à ses habitants et entreprises. L'équipe de la CC4R est une petite équipe composée d'une vingtaine de personnes, dont une dizaine au siège administratif. Nous recherchons notre nouveau visage qui accueillera, orientera et renseignera nos usagers du service déchets. Un candidat motivé, curieux, ayant envie de travailler au sein d'une équipe soudée et dynamique, est attendu sur ce poste. Rattaché directement à la Directrice des services et en étroite collaboration avec vos élus référents, vous assurez les actions de sensibilisation au tri, la relation usagers, le suivi du contrat de collecte, la gestion de la redevance incitative, ainsi que les missions transversales du service déchets. Sensibilisation des différents usagers aux consignes de tri : - Animer des interventions scolaires sur le tri des emballages ménagers ; - Organiser et conduire des animations grand public sur le tri des emballages ménagers ; - Mettre en œuvre des opérations[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Courseulles-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

*** Vous devez impérativement joindre une lettre de motivation à l'attention de Madame Le Maire à votre CV *** Le Point Info 14/France Services, porté par la ville de Courseulles-sur-Mer, a pour mission d'accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives quotidiennes, à proximité de leur domicile. Articulant présence humaine et usage des outils numériques, ce service permet d'avoir accès gratuitement, et en un lieu unique, à un point d'information, de contact et d'accompagnement en lien avec 26 organismes partenaires dont 12 nationaux et 14 départementaux (CPAM, CAF, DDFIP, Préfecture, France Travail, CARSAT, Département du Calvados, MDPH.). Les conseillers du Point Info 14/France Services aident les usagers à comprendre leurs droits, à réaliser leurs démarches administratives, notamment en ligne, et les orientent vers le bon organisme lorsque nécessaire. Grâce à l'accueil, l'accompagnement et la polyvalence des deux conseillers, les usagers peuvent effectuer leurs démarches en toute confidentialité. L'objectif est de rendre ces derniers progressivement plus autonomes, en particulier pour les démarches numériques. ACTIVITES[...]

photo Directeur(trice) ets sanitaire, social, médico-social

Directeur(trice) ets sanitaire, social, médico-social

Emploi

Saint-Laurent-du-Maroni, 973, Guyane, Guyane

--- Postes à pourvoir à Saint Laurent du Maroni, Guyane Française 973 --- Nous recherchons 1 Chef de service pour nos établissements. Positionné au sein d'un établissement médico-social vous participerez à la prise en charge des usagers et à l'évolution des procédures; Vos missions principales seront les suivantes: Pilotage et organisation des activités : Élaborer, mettre en œuvre et évaluer les projets éducatifs et médico-sociaux en lien avec le projet d'établissement. Coordonner les actions des différents professionnels pour garantir une prise en charge globale et cohérente des usagers. Organiser les plannings des équipes et les interventions des professionnels externes si nécessaire. Management des équipes : Animer les équipes pluridisciplinaires en favorisant la communication et la collaboration entre les différents corps de métier. Superviser le travail des professionnels, assurer leur évaluation et identifier leurs besoins en formation. Favoriser une dynamique d'équipe positive et encourager l'innovation dans les pratiques professionnelles. Participer à l'amélioration de qualité de vie au travail. Gérer les conflits éventuels et garantir un climat de travail serein[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Administrations - Institutions

Landerneau, 29, Finistère, Bretagne

Nous recrutons pour le complexe aquatique Aqualorn: Un(e) Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative. L'agent(e) assure l'accueil des usagers ainsi que la gestion administrative d'Aqualorn. *MISSIONS PRINCIPALES: ACCUEIL DES USAGERS - Oriente et conseille les usagers sur les différents produits proposés, - Tient à jour les différents outils de réservation, et de suivi de la fréquentation, - Encaisse les achats des usagers, - Assure le suivi financier de 1er niveau, - Assure le standard téléphonique de l'équipement, - Prend les réservations des usagers sur les différentes activités, - Participe activement aux campagnes d'inscriptions aux activités, - Est garant de la bonne tenue des postes d'accueil. GESTION DU POOL ACCUEIL - En étroite collaboration avec le Directeur, assure le recrutement et la formation du personnel du pool accueil, - Assure la gestion du planning du pool et assure l'animation de l'équipe, - Veille à la gestion du stock et à l'approvisionnement en documents nécessaire à l'accueil. GESTION ADMINISTRATIVE - Met en forme les documents de travail nécessaires au service, - Assure : o Le suivi des inscriptions aux activités et leçons et des dossiers[...]

photo Assistant / Assistante de direction trilingue

Assistant / Assistante de direction trilingue

Emploi Tourisme - Loisirs

Cap-d'Ail, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

La personne devra idéalement : Avoir des qualités relationnelles pour l'accueil des usagers, Etre capable de travailler en équipe, Avoir des qualités rédactionnelles, Avoir la notion de service, Etre à l'aise avec les nouvelles techniques d'information et de communication (Internet, notions de Webmaster), Connaître le milieu de la plaisance et/ou du yachting . Vous aurez pour missions : L'accueil des usagers et des visiteurs à la Capitainerie, Renseigner les usagers et les clients de passage au bureau, par téléphone ou par email, Recueillir les demandes de poste d'amarrage et les transmettre aux Maîtres de Port, responsables de l'exploitation portuaire, La communication digitale du port (site Internet du port, réseaux sociaux, parution et mise à jour d'information dans les guides portuaires pertinents, création et envoi de e-newsletters, etc.), Communiquer et promouvoir auprès des usagers la politique environnementale du Port (certification Ports Propres, certification Port Propre Actif en Biodiversité, label Pavillon Bleu), La sélection et agencement de la documentation portuaire à l'accueil du port, La gestion des informations affichées sur les panneaux d'information[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Les Maisons de quartier sont des structures de proximité, lieux ouverts sur leur territoire d'implantation. Elles accueillent et informent quotidiennement des habitants, fonctionnent en partenariat avec le secteur associatif et les services locaux. Elles constituent des espaces d'échange social et de convivialité pour les personnes amenées à les fréquenter. La Maison de quartier des Sorbiers accueille plusieurs publics distincts : - Un secteur famille - Un accueil 11 - 14 ans - Une Ludothèque - L'accueil jeunesse Cité Jardins 15 - 25 ans Missions de l'Agent d'accueil : Le/la chargé(e) d'accueil a pour mission d'accueillir, de renseigner et d'orienter, physiquement et par téléphone, les habitants et partenaires. Il anime et contrôle l'accès au lieu. Il maitrise le programme d'activité, l'actualité et le fonctionnement de l'équipement. Il assure des tâches de secrétariat courantes, la communication des activités, l'inscription des usagers et les encaissements. Accueil et orientation physique - Informer, orienter les usagers dans les locaux, les diriger vers les membres de l'équipe et les salles d'activité adéquats, - Accueillir les associations et intervenants, - Rangement[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Cayenne, 97, Guyane, -1

Activités principales : Accueil général de Vignon - hors service des étrangers sous l'autorité du Chef de bureau des relations aux usagers et au soutien logistique : - Vous accueillez le public et les usagers des services de la DGCAT et de la DGCOPOP et supervisez en lien avec le responsable de site la gestion des salles de réunion de Vignon (supervision du GRR), selon la démarche Quali ATE. - Vous avez en charge l'instruction des dossiers des associations : Instruction de déclarations d'associations : création, modification des statuts, changement des dirigeants, dissolution, Délivrance des récépissés après enregistrement sur l'application nationale RNA (Répertoire National des Associations) à partir des télé-déclarations, ou demande de complétude, Traitement des demandes de renseignements des usagers et de documents sur la boite messagerie fonctionnelle dédiée aux associations , Recherches de dossiers (ancien logiciel, tableurs, fiches, registres, archives), Polyvalence ponctuelle avec les collègues des sous-préfectures sur ce sujet. - Vous participerez aux astreintes de l'accueil téléphonique occasionnellement. Votre environnement professionnel[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Landerneau, 29, Finistère, Bretagne

Dans l'attente du recrutement du titulaire du poste, nous recrutons pour le complexe aquatique Aqualorn en CDD de 2 mois, à partir du 02 mars 2026 : Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative MISSIONS PRINCIPALES ACCUEIL DES USAGERS - Oriente et conseille les usagers sur les différents produits proposés, - Tient à jour les différents outils de réservation, et de suivi de la fréquentation, - Encaisse les achats des usagers, - Assure le suivi financier de 1er niveau, - Assure le standard téléphonique de l'équipement, - Prend les réservations des usagers sur les différentes activités, - Participe activement aux campagnes d'inscriptions aux activités, - Est garant de la bonne tenue des postes d'accueil. GESTION DU POOL ACCUEIL - En étroite collaboration avec le Directeur, assure le recrutement et la formation du personnel du pool accueil, - Assure la gestion du planning du pool et assure l'animation de l'équipe, - Veille à la gestion du stock et à l'approvisionnement en documents nécessaire à l'accueil. GESTION ADMINISTRATIVE - Met en forme les documents de travail nécessaires au service, - Assure : o Le suivi des inscriptions aux activités et leçons et des dossiers[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Cloyes les Trois Rivières, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE : Agent administratif polyvalent : - Soutien administratif de la gestionnaire de la Résidence autonomie (accueil et secrétariat) en cas de besoin ou en en cas d'absence. - Secrétariat du service social, du CCAS et des services fonctionnels. - Organisation d'évènements et d'animations sociales sur le territoire communal en lien avec la Direction et les Élus. - Accompagnement des personnes dans leur vie quotidienne, montage et suivi de dossiers d'aide sociale. - Développement et renfort de liens sociaux et de solidarité. - Conduire toute action d'accès aux droits et de prévention des difficultés sociales. - Gestion des logements. - Conseil et information sur les différents dispositifs d'aide sociale. - Orientation vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide. Agent d'accueil et d'accompagnement de la MFS : - Accueil, information et orientation du public. - Accueil physique et téléphonique, qualification de la demande, renseignement et orientation des usagers de la MFS. - Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives de la vie quotidienne. - Gestion du planning des rendez-vous, permanences entre les[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi

Sainte-Feyre, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

RESPONSABILITÉS : L'Établissement de santé Sainte-Feyre est un établissement de médecine et de soins médicaux et de réadaptation structuré autour de 3 spécialités principales : la pneumologie, la cardiologie et l'oncologie. L'établissement dispose d'une capacité de 165 lits et de 29 places répartis sur les 3 spécialités. Nous recrutons aujourd'hui dans le cadre d'un CDI à temps plein, un(e) AGENT DE SOINS F/H. Activités principales : • Participer aux tâches permettant d'assurer le bien être et le confort des usagers tout en ayant le souci de leur intégrité. • Assurer le bionettoyage des chambres des usagers, et suivre l'état des stocks de produits ménagers. • Distribuer les repas. • Garantir la traçabilité de l'entretien des chambres et des locaux. • Etablir une relation adaptée avec les usagers (familles et accompagnants) et les équipes soignantes. • Appliquer et respecter les règles d'hygiène afin d'assurer la sécurité des usagers. • Prévenir et alerter concernant les situations à risques. • Acheminer les usagers (brancardage) au sein de l'établissement. • Aider les aides-soignants à l'installation des usagers en perte d'autonomie. • Participer à l'élaboration[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Sous l'autorité de la directrice de la Vie Locale, au sein du Service Relations Citoyens, vous accueillez, orientez et renseignez le public. Vous instruisez les demandes des usagers, en matière d'état-civil, de cimetière ou de location de salles. Vous participez à la gestion des associations locales et à la préparation des scrutins électoraux. Vous êtes, avec l'équipe du Service Relations Citoyens, le point d'entrée des citoyens dans la mairie et représentez l'image de la collectivité auprès des usagers. Activités principales 1. Accueil des administrés - Accueil physique, téléphonique et numérique - Accueillir, informer et orienter les usagers - Assurer l'affichage d'informations diverses (légales, formations.) 2. Suivi du monde associatif et gestion des salles - Enregistrement et suivi des réservations de salles et de la régie de recettes. - Suivi administratif des relations avec les associations et autres partenaires (conventions, subventions, manifestations, débits de boissons temporaires, ventes au déballage.) 3. Etat civil/Population - Gestion des actes d'état civil (naissance, mariage, pacs, décès, reconnaissance.) - Instruire et suivre les demandes de[...]

photo Infirmier / Infirmière de soins généraux

Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Social - Services à la personne

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

LA MAS Les roseaux recrute un infirmier(re) en CDI à 80%. CONTEXTE : Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'un collectif bienveillant et dynamique, composé d'une quarantaine de professionnels investis, qui œuvrent en faveur d'un accompagnement individualisé auprès de 25 adultes en situation de polyhandicap. MISSIONS : Planifier et assurer l'exécution des soins sur prescriptions médicales, veiller à la continuité des soins infirmiers courants et techniques. Plus particulièrement : - Assurer la gestion des médicaments : Vous assurez la mise en application des prescriptions médicales, vous vérifiez les piluliers, Vous réalisez et assurez la distribution et la prise de médicaments par usagers. - Assurer la réalisation des soins : Vous réalisez les soins au quotidien, les soins de confort et soins techniques, dispenses à la demande du médecin des soins de nature préventive visant à promouvoir, maintenir et restaurer la santé de l'usager. Vous contribuez à l'éducation à la santé de l'usager et à l'accompagnement des équipes pluridisciplinaires dans le parcours de soins de l'usager, en lien avec son projet personnalisé individuel. - Assister les équipes dans la gestion[...]

photo Agent / Agente d'accueil social

Agent / Agente d'accueil social

Emploi Administrations - Institutions

Marcillac-Vallon, 12, Aveyron, Occitanie

Au sein de la Direction du Développement Territorial et plus particulièrement du service Vie Sociale, vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des usagers Relai Handicap, (en partenariat avec la MDPH de l'Aveyron), France services, et des partenaires présents à l'étage (R+1) de la Maison du Territoire (Cyberbase, espace numérique, Espace Emploi Formation, Point Information Senior), sous l'autorité du responsable du service Vie Sociale. Missions principales : - Assurer l'ouverture de l'espace du R+1 au public - Assurer un accueil téléphonique, physique dans le cadre de la convention Relai Handicap en lien avec les services de la MDPH (convention avec le Département de l'Aveyron) ainsi que pour France services - Identifier les demandes et leurs degrés d'urgence et d'accompagnement - Assurer un premier niveau d'information et d'accompagnement des usagers dont les personnes en situation de handicap - Orienter les usagers vers les services adéquats au besoin, présents au R+1 de la MDT (PIS, EEF, CBB, CD12, MSA, etc.) ou partenaires sur le territoire ou ailleurs (RPE, opérateurs FS, MDPH, etc.) - Accompagner les usagers sur des premières démarches administratives[...]

photo Comptable spécialisé / Comptable spécialisée facturation

Comptable spécialisé / Comptable spécialisée facturation

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Morlaix, 29, Finistère, Bretagne

QUI SOMMES NOUS ? Née en 2023, la régie porte une mission essentielle : gérer l'eau, ressource vitale pour notre territoire et nos habitants. Rejoindre notre équipe, c'est agir concrètement pour un service public de proximité, engagé et porteur de sens. ------ VOS FUTURES MISSIONS Sous la responsabilité du Directeur de la Direction Relations Usagers, au sein d'une équipe de six conseillères, vous assurez les tâches opérationnelles liées à la gestion complètes des factures d'eau (abonnement, travaux, divers), de l'édition au contrôle des données, tout en assurant l'information et l'accompagnement des usagers. Facturation eau-assainissement - Préparation, suivi et analyse de la relève des compteurs - Préparation, lancement et suivi de la facturation aux usagers : eau, assainissement, travaux . - Vérification des facturations avant émission - Mise à jour de la base de données (dossiers abonnés-ées, tarifs .) - Traitement comptable des écritures liées à la facturation Gestion de la relation aux usagers - Accueil téléphonique et physique sur la facturation - Traitement des dossiers des usagers (modification des modes de paiement, coordonnées payeur .) - Traitement des[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Hôpitaux - Médecine

Ferté-Bernard, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Rattaché à la Direction Générale, l'assistant de Direction est en charge également de la communication interne, du secrétariat de la Direction des Usagers et de la Coordination des archives administratives. En collaboration avec une Assistante de Direction à 50%, le Secrétariat de Direction du Centre Hospitalier du Mans, les Cadres et chefs de service du Centre Hospitalier, les Usagers et les représentants ainsi que les Partenaires institutionnels. - Assurer le secrétariat de la Direction et de la responsable de la relation avec les Usagers, - Co-piloter la communication interne et animer activement le groupe chargé de la communication de l'établissement, - Coordonner la gestion des archives administratives, - Contribuer à la qualité de l'image institutionnelle et à la traçabilité des informations. Secrétariat de Direction : - Gérer l'agenda du Directeur Délégué et la logistique associée, - Organiser des réunions (convocations, préparation des dossiers, logistique - Rédiger des comptes rendus du Directoire, du Conseil de Surveillance et, le cas échéant, de la cellule de crise et assurer leur diffusion, - Gérer le courrier entrant et sortant - Assurer l'accueil physique et[...]

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Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Administrations - Institutions

Arès, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

La ville d'ARES recherche 1 Chef de Poste pour son équipe de Nageurs Sauveteurs pour la baignade aménagée de St Brice. - Logement gratuit fourni si nécessaire . Principales fonctions à exercer : - Présence OBLIGATOIRE sur le plan d'eau durant toute la plage horaire accueillant le public, - Application du règlement intérieur du plan d'eau et de la réglementation, les faire respecter par les usagers, - Application des procédures d'interventions destinées à assurer la sécurité des utilisateurs (notamment le POSS : Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours), - Intervention de secours : prise d'initiative en cas d'urgence, pratique des gestes de premiers secours et de réanimation, avant l'arrivée des services d'urgences, - Assurer la sécurité physique et sanitaire des baigneurs y compris avant leur arrivée : remise en place des lignes d'eau. - Surveiller la zone de baignade, en observant particulièrement les comportements à risque des individus, et en essayant d'anticiper les dérives afin d'intervenir au plus vite - Prévenir les usagers des risques de la baignade, informer sur les comportements à risques - Participer à l'entretien du plan d'eau et affichage des[...]

photo Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Administrations - Institutions

Arès, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

La ville d'ARES recherche 1 Chef de Poste Adjoint pour son équipe de Nageurs Sauveteurs pour la baignade aménagée de St Brice. - Logement gratuit fourni si nécessaire . Principales fonctions à exercer : - Présence OBLIGATOIRE sur le plan d'eau durant toute la plage horaire accueillant le public, - Application du règlement intérieur du plan d'eau et de la réglementation, les faire respecter par les usagers, - Application des procédures d'interventions destinées à assurer la sécurité des utilisateurs (notamment le POSS : Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours), - Intervention de secours : prise d'initiative en cas d'urgence, pratique des gestes de premiers secours et de réanimation, avant l'arrivée des services d'urgences, - Assurer la sécurité physique et sanitaire des baigneurs y compris avant leur arrivée : remise en place des lignes d'eau. - Surveiller la zone de baignade, en observant particulièrement les comportements à risque des individus, et en essayant d'anticiper les dérives afin d'intervenir au plus vite - Prévenir les usagers des risques de la baignade, informer sur les comportements à risques - Participer à l'entretien du plan d'eau et affichage[...]

photo Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Administrations - Institutions

Arès, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

La ville d'ARES recherche pour la saison 2026 son équipe de Nageurs Sauveteurs pour la baignade aménagée de St Brice. - 2 Nageurs Sauveteurs qualifiés : contractuel saisonnier - - Logement gratuit fourni si nécessaire . Principales fonctions à exercer : - Présence OBLIGATOIRE sur le plan d'eau durant toute la plage horaire accueillant le public, - Application du règlement intérieur du plan d'eau et de la réglementation, les faire respecter par les usagers, - Application des procédures d'interventions destinées à assurer la sécurité des utilisateurs (notamment le POSS : Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours), - Intervention de secours : prise d'initiative en cas d'urgence, pratique des gestes de premiers secours et de réanimation, avant l'arrivée des services d'urgences, - Assurer la sécurité physique et sanitaire des baigneurs y compris avant leur arrivée : remise en place des lignes d'eau. - Surveiller la zone de baignade, en observant particulièrement les comportements à risque des individus, et en essayant d'anticiper les dérives afin d'intervenir au plus vite - Prévenir les usagers des risques de la baignade, informer sur les comportements à risques -[...]

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Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

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Azay-le-Brûlé, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

LE POSTE Vous aimez l'eau, le sport et le contact humain ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience aquatique sûre, ludique et accessible à tous ! La Communauté de communes Haut Val de Sèvre recrute pour son centre aquatique « Aqua Severa » un/e éducateur/trice des activités physiques et sportives titulaires BPJEPS AAN. LES MISSIONS Placé sous l'autorité du responsable de la piscine et du chef de bassin, vous participez à la surveillance des bassins, à la sécurité des usagers, aux animations et à l'enseignement de la natation. Encadrement et animation d'activités aquatiques -Animer et encadrer des séances de natation et d'activités aquatiques adaptées aux publics de tous âges et niveaux. -Participer à l'apprentissage de la natation et au développement des compétences aquatiques des usagers. -Mettre en œuvre des outils pédagogiques et ludiques pour rendre les séances attractives et sécurisées. -Pratiquer et partager votre passion pour une ou plusieurs disciplines sportives aquatiques. Surveillance, sécurité et prévention -Assurer la sécurité des usagers et la surveillance des bassins. -Détecter les anomalies sur le matériel et contrôler[...]

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Gardien / Gardienne de déchetterie

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Valréas, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

CDD DU 01/07/2026 AU 31/08/2026 - EMPLOI SAISONNIER AVEC UNE POSSIBILITE DE PERENNISATION Missions générales du poste réalisées en binôme ou seul(e) exceptionnellement : - Assurer l'accueil, l'accompagnement des différents usagers (particuliers, artisans, agents municipaux...) et le bon déroulement du tri des apports dans la déchèterie : - Accueillir et informer les usagers sur le règlement, l'organisation, le tri des déchets - Faire respecter les règles de sûreté, d'hygiène et de sécurité par les usagers - Contrôler et orienter les apports des usagers, vérifier la répartition des déchets - Aider les usagers - Réguler les flux d'entrée et vérifier les droits d'accès - Faire respecter les règles de circulation - Gérer les aléas (incidents, conflits éventuels) en privilégiant le calme, la courtoisie et la continuité du service - Assurer l'exploitation fonctionnelle de la déchèterie : - Respecter le règlement intérieur et le protocole de sécurité - Contrôler l'origine des apports qui ne peuvent provenir que des communes autorisées - Vérifier que les matières soient bien déposées dans les bennes appropriées - Gérer l'état et la tenue de la déchèterie et de l'ensemble du site[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Gex, 11, Ain, Occitanie

Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l'autorité de la coordinatrice des chargé(e)s d'accueil de l'unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations. MISSIONS - Accueil téléphonique et physique des usagers - Traitement des demandes des usagers reçues par téléphone, courrier ou courriel : ouverture/résiliation d'un compte, demande/changement d'équipement - Gestion et suivi des réclamations relatives aux factures - Mise à jour des données : coordonnées suite départ ou retour courrier non distribué, enregistrement des informations et justificatifs - Effectuer les régularisations des factures - Traitement et suivi des demandes d'intervention relatives aux collectes : transmission des OS au service opérationnel suivre l'état d'avancement et informer l'usager - Rédaction des courriels ou courrier de réponse aux usagers - Saisie des opérations d'encaissement et de recouvrement sous contrôle du régisseur - Renseigner les usagers sur les modalités de la facturation, les tarifs, les prestations de collecte et équipements liés et sur les[...]

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Agent / Agente d'entretien des piscines

Emploi Administrations - Institutions

Annonay, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

1-Placé sous l'autorité directe du chef d'équipe et du chef de service, l'agent participe aux missions de nettoyage des différents locaux de la piscine dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. L'agent assure un accueil téléphonique et physique de qualité auprès des différents usagers fréquentant la piscine. L'agent est amené à gérer la tenue de la caisse (environ 15% du temps de travail). L'agent pourra également participer aux missions de petites réparations de l'installation, de nettoyage et de suivi de qualité physico-chimique de l'eau, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. 2- Placé sous l'autorité directe du chef de service adjoint, l'agent pourra assurer des missions de surveillance et de sécurité des bassins (remplacements MNS) Il intégrera également les effectifs de surveillants pendant la saison estivale. ACTIVITÉS PRINCIPALES DU POSTE: Entretien des locaux selon les règles d'hygiène et de sécurité d'un centre aquatique: o Nettoyage des différentes zones du centre aquatique (abords des bassins et spas, vestiaires, sanitaires, zone accueil et administrative) o Collecter et trier les déchets o Utiliser et doser les produits en fonction[...]

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Agent / Agente de tri des déchets

Emploi Administrations - Institutions

Annonay, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

L'ambassadeur de prévention des déchets et de gestion des biodéchets est placé sous l'autorité de la cheffe de service adjointe en charge de la prévention des déchets, au sein du service gestion durable des déchets d'Annonay Rhône Agglo. De par ses missions, l'ambassadeur œuvre pour la réduction des ordures ménagères résiduelles, l'amélioration et l'augmentation du tri des déchets recyclables, la promotion de la politique biodéchets et des diverses actions du service. Il assure la mise en œuvre et le suivi du compostage collectif et individuel. Il aura aussi en charge le contrôle du respect des règles par les usagers (dépôts sauvages, dépôt par des habitants hors périmètre d'Annonay Rhône Agglo, etc.), la mise en œuvre de campagnes de broyage de déchets verts, l'appui sur les animations de sensibilisation, et le soutien aux opérations de maintenance des matériels de collecte. Missions / conditions d'exercice: Accompagner la mise en place des composteurs collectifs et promotion du compostage individuel : - Être force de proposition sur le choix des futurs emplacements, - Assurer la logistique et le bon fonctionnement des matériels, - Assurer la pose sur les emplacements, -[...]

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Agent / Agente d'entretien de la voirie

Emploi Administrations - Institutions

Loches, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Missions principales : Entretien de la voirie publique : - Nettoyer manuellement les rues, vider les corbeilles, - Entretenir les WC publics, - Nettoyer les pollutions visuelles (graffitis, affichages sauvages etc.), - Désherber ponctuellement, si besoin est, - Mise en place et nettoyage des marchés, - Informer les usagers des travaux en cours (signalisation.) et s'assurer de la mise en sécurité du périmètre d'intervention, - Entretenir la signalisation horizontale et verticale, - Surveiller la propreté des espaces publics, - Sensibiliser les usagers au respect de la propreté de la voirie publique, Participer à toute autre mission nécessaire au bon fonctionnement du service. Profil recherché : Savoirs : - Connaître et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité dans lors de l'utilisation des matériels, outils et produits (mise en sécurité des matériels, produits et utilisés, des lieux de travail, port des équipements de sécurité : chaussures de sécurité, masque, casque, vêtements de travail, lunettes de protection, gants, baudriers etc.), - Connaître et savoir expliquer aux usagers les règles de propreté et d'hygiène sur la voie publique - Être titulaire du permis[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Social - Services à la personne

Autun, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Qui sommes-nous ? Nous sommes le groupement Aide à Domicile 71, et nous avons une mission passionnante : rendre les services publics accessibles à tous ! Grâce à notre établissement France Services, nous offrons un guichet unique où les usagers peuvent trouver toutes les informations dont ils ont besoin en un seul endroit. Votre mission, si vous l'acceptez : En tant qu'Agent Administratif, voici ce qui vous attend : *Accueillir et Orienter : Soyez le premier sourire que nos usagers rencontrent ! Accueillez-les avec bienveillance, que ce soit en personne ou au téléphone. *Identifiez leurs besoins et orientez-les vers la bonne personne. Vous êtes leur guide dans le monde des démarches administratives ! *Accompagner vers l'Autonomie : *Aidez nos usagers à naviguer dans leurs démarches, qu'elles soient papier ou numériques. Vous serez leur coach numérique jusqu'à ce qu'ils soient autonomes ! *Résolvez des situations complexes avec brio et établissez des relations solides avec les administrations. *Gérer l'Espace d'Accueil : *Régulez le flux des usagers comme un chef d'orchestre et apaisez les tensions avec votre sens de la diplomatie. *Faites un reporting régulier pour[...]

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Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi Administrations - Institutions

Jarzé Villages, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

2 postes à pourvoir . CDD de 2 mois (02 juillet au 30 août 2026) Description de l'emploi : Sous la responsabilité de la cheffe du service Tourisme et Loisirs pour la baignade de la Base de loisirs de l'étang de Malagué située à Jarzé Villages, vous assurez en binôme l'accueil et la sécurité des usagers de la zone de baignade surveillée. La base de loisirs est située à mi-chemin entre Angers, Durtal et Baugé, au cœur d'un Espace Naturel Sensible. La surveillance de la baignade s'effectuera en binôme et sera assurée du vendredi 2 juillet au 30 août 2026 inclus. Les candidats peuvent être amenés à assurer ponctuellement des missions de surveillance à la piscine l'Aquarelle à Durtal sur demande de la hiérarchie. Durée de travail hebdomadaire : 35h00 + heures supplémentaires (1h30) Lieu du poste : Base de loisirs de l'étang de Malagué, Chaumont d'Anjou - Jarzé Villages. Missions ou activités : > Liées aux équipements : - Participer à l'aménagement de la zone de baignade surveillée et à son rangement en début et fin de saison, avec les services techniques de la Communauté de Communes ; - Assurer l'ouverture et la fermeture quotidienne de la zone de baignade par l'installation[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice du tri

Emploi Administrations - Institutions

Bitche, 57, Moselle, Grand Est

Sous l'autorité du Directeur du service déchets, l'agent de Prévention des déchets pilote et met en œuvre les actions du Programme Local de Prévention des Déchets Ménagers et Assimilés (PLPDMA). Il/elle intervient également en appui opérationnel aux actions de sensibilisation menées par l'ambassadrice du tri, notamment auprès du grand public et des publics scolaires. Le poste combine des missions de pilotage de la prévention des déchets (PLPDMA) et des missions opérationnelles de sensibilisation des usagers. VOS MISSIONS : 1. Animation du PLPDMA - Coordonner et suivre la mise en œuvre du Programme Local de Prévention des Déchets Ménagers et Assimilés (PLPDMA) sur l'ensemble du territoire. - Mobiliser et animer les partenaires institutionnels, associatifs et économiques impliqués dans la prévention, le réemploi et la réduction des déchets. - Identifier les besoins du territoire (enquêtes terrain, retours d'usagers, échanges avec les communes) et proposer des actions de prévention adaptées ou complémentaires. - Développer et structurer les partenariats avec les acteurs du réemploi et de la réduction des déchets (ressourceries, recycleries, repair cafés, associations locales). -[...]

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Chef / Cheffe de service fabrication

Emploi Enseignement - Formation

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Poste proposé aux agents titulaires de la FP ou aux contractuels (CDD de 12 mois) Placé sous la responsabilité du Directeur de la Logistique, le Centre de Reprographie et de Numérisation (CRN) rayonne sur l'ensemble des 5 campus de l'Université de Pau et des Pays de l'Adour. Le CRN est constitué d'un/une un responsable du service, un responsable d'atelier, une opératrice de fabrication et une adjointe administrative. Il propose une offre de service complète à l'ensemble des usagers de l'UPPA, à travers deux pôles : Pôle multifonctions de proximité : un parc d'environ 110 machines, sur l'ensemble des sites de l'établissement, permet la copie, l'impression et la numérisation couleur des documents pédagogiques et de recherche des usagers. - gestion technique, administrative et financière du parc de multifonctions de proximité des personnels : implantation de plus d'une centaine de matériels dédiés aux personnels de l'UPPA. - gestion technique, administrative et financière du parc de multifonctions de proximité des étudiants : mise à disposition d'une dizaine de matériels dédiés aux étudiants, financement des services proposés via un système de paiement sans contact (gestion[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Fécamp, 76, Seine-Maritime, Normandie

Cadre d'emplois des adjoints administratifs / Adjoint administratif Contrat de remplacement de 8 mois renouvelable Sous la hiérarchie et en lien direct avec la Responsable administrative, vous assurez les missions d'accueil du siège de la Communauté d'Agglomération. Missions principales : Accueillir, accompagner, renseigner et orienter les usagers Vous assurez l'accueil physique de la collectivité Vous gérez le standard téléphonique : réception et transmission des appels entrants/sortants Vous orientez les appels vers les services ou personnes compétentes Vous prenez et transmettez les messages avec fiabilité et rapidité Vous gérez plusieurs lignes téléphoniques simultanément Vous assurez un premier niveau d'information auprès des usagers Vous filtrez les appels selon les consignes établies Vous veillez à la qualité de l'image de la collectivité par un accueil professionnel et courtois Missions complémentaires : Tâches administratives Vous assurez la gestion du courrier (réception, tri, distribution, affranchissement) Vous assurez un appui administratif (rédaction de courriers, mise en forme de document, classement, scan, mise sous pli, reprographie) [...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bonjour Nous recherchons une ou un responsable de secteur pour gérer une équipe d'aides et d'auxiliaires à domicile sur l'est lyonnais Principales missions : Relation avec les bénéficiaires et qualité de service Réaliser les visites d'évaluation à domicile, analyser les besoins et assurer l'évaluation régulière des situations. Élaborer, mettre à jour et suivre le projet personnalisé d'accompagnement / projet de vie. Informer les usagers et leurs familles sur leurs droits, dispositifs d'aide, documents administratifs et fonctionnement du service. Assurer le suivi de la qualité des prestations : contrôles, enquêtes de satisfaction, traitement des réclamations, événements indésirables et dysfonctionnements. Proposer et mettre en œuvre des actions correctives et d'amélioration continue, afin de garantir la qualité et la continuité du service. Gestion de la planification et suivi des prestations Élaborer, organiser et mettre à jour les plannings des intervenants en fonction des besoins des usagers, des plans d'aide et des disponibilités. Gérer les absences, congés, remplacements, nouvelles demandes et ajustements horaires, en veillant à l'optimisation des tournées. Assurer[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités principales : Gestion administrative et accueil - Assurer une mission de renseignement via l'accueil physique et téléphonique des usagers du Patio, - Traitement des courriers du service via le logiciel MAARCH (réception, réponse, envoi...) et la boîte mail générique du service, - Assurer une mission d'inscription du public aux activités et d'encaissement (facturation) des usagers en respectant les procédures administratives et financières en vigueur, - Gérer les prêts de salles de l'équipement Le Patio aux associations et partenaires locaux selon les procédures prévues par le service vie associative: planification annuelle et en fonction des demandes, conventions, mise à jour des badges via le logiciel SALTO, et assurer le lien avec les associations, - Saisir et suivre les demandes de travaux concernant le bâtiment via le logiciel OCTOPUS, - Gérer le suivi des demandes d'aide aux projets des jeunes, - Apporter un support administratif à l'ensemble des actions portées par l'équipe : mise en œuvre de projets, d'animations et d'événements, Suivi financier et comptable : - Assurer des encaissements d'inscriptions et contrôle des encaissements, - Émettre des factures[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Treillières, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Située en plein cœur de la vallée du Gesvres et à seulement 14km de l'hypercentre nantais, Treillières est une commune dynamique où il fait bon vivre. Jouissant d'un tissu associatif local particulièrement développé et de nombreuses infrastructures notamment dédiées à la petite enfance et l'enfance-jeunesse, Treillières attire nombre de familles et se doit à ce titre d'adapter son offre de service. Le présent recrutement concerne le poste d'assistant administratif Pôle Famille. Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Famille, l'assistant administratif du pôle famille garantit l'accueil, le traitement et le suivi des demandes familles concernant les structures municipales et les écoles. Candidature à envoyer à l'attention de Monsieur le Maire via l'adresse mail suivante : ressourceshumaines@treillieres.fr Date limite de candidature : 28 février 2026 Principales activités Accueil et accompagnement des usagers du pôle famille - Accueil téléphonique et physique - Assurer une traçabilité de l'accueil par une mise à jour des tableaux de suivi - Informer les usagers du Pôle Famille sur les campagnes d'inscription et de réservation (petite enfance, scolaire, périscolaire,[...]

photo Econome de flux

Econome de flux

Emploi Administrations - Institutions

Bernay, 27, Eure, Normandie

Aux côtés de la directrice générale des services techniques et de la responsable des bâtiments, l'économe de flux accompagne l'Intercom dans sa volonté de gestion éco-responsable des énergies et la coordination des projets de rénovation et d'efficacité énergétique. Missions : - Stratégie patrimoniale - Participation active à l'élaboration d'une stratégie patrimoniale : - Centraliser la connaissance du patrimoine en lien avec les directions - Répertorier les études et analyses sur chacun des bâtiments - Définir en lien avec les directions opérationnelles, les élus, les usagers les indicateurs - Faire des préconisations/hiérarchisation - Elaborer et suivre la programmation pluriannuelle - Elaborer des référentiels techniques - Animer les instances de travail - Améliorer la maîtrise, l'efficacité et la performance énergétique du patrimoine - Assistance à maîtrise d'ouvrage énergétique (définition de l'ambition énergétique, suivi et analyse des études énergétiques, études d'approvisionnement énergétique, .) sur des projets de constructions, de réhabilitations, - Optimisation du fonctionnement des installations en favorisant l'amélioration du confort des usagers, - Optimisation[...]

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Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi Administrations - Institutions

Amancey, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : La Communauté de Communes Loue Lison (CCLL) s'étend sur un territoire fusionné depuis le 1er janvier 2017 représentant 72 communes pour 25 000 habitants. Étendue sur un territoire de 640 km², la structure intercommunale est administrée depuis 3 pôles basés à Ornans, Quingey et Amancey. La Communauté de communes Loue Lison recrute un agent d'accueil polyvalent au sein de France services Amancey pour 40% (14h) du temps de travail. Un(e) agent Catégorie C : Adjoint Administratif ou Adjoint administratif principal de 2ème classe ou Adjoint Administratif principal de 1 ère classe. MISSIONS Dans le cadre de ses missions principales, l'agent doit accueillir, renseigner, accompagner et orienter le public de France Services. Il assure principalement les missions suivantes : - Accueillir du public (accueil physique et téléphonique des usagers) ; - Instruire et valider les demandes de CNI et de passeports. - Qualifier la demande, renseigner en 1er niveau et orienter les usagers de France Services Ornans ; - Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation[...]

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Agent / Agente de déchetterie

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Mortagne-au-Perche, 61, Orne, Normandie

Dans le cadre de poste saisonnier de mars à septembre, vous aurez pour missions: - Accueillir et orienter les usagers : Informer les usagers sur le fonctionnement de la déchèterie et les règles à respecter. Aider les usagers à trier leurs déchets et les diriger vers les zones de dépôt appropriées. -Gestion des déchets : Vérifier la conformité des déchets apportés. Assurer le bon tri des déchets et veiller au respect des consignes de recyclage. -Entretien du site : Maintenir la propreté et l'ordre de la déchèterie. Procéder à l'entretien courant des équipements et infrastructures. -Sécurité : Respecter les consignes de sécurité et les mesures environnementales. Informer les usagers des risques potentiels et les mesures de prévention. -Gestion administrative : Tenir des registres des entrées et sorties des déchets. Rédiger des rapports sur les activités et incidents éventuels. Vous serez amené à vous déplacer dans les différentes déchetterie du secteur à savoir: Mortagne, Pervenchères, Bazoches, Tourouvre Vous devez avoir un moyen de locomotion pour vous rendre sur les différentes déchetterie. Heure de travail : 30h/semaine du lundi au samedi. Vous devez avoir le sens[...]

photo Agent / Agente de déchetterie

Agent / Agente de déchetterie

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Rémalard en Perche, 61, Orne, Normandie

Dans le cadre de poste saisonnier de mars à septembre, vous aurez pour missions: - Accueillir et orienter les usagers : Informer les usagers sur le fonctionnement de la déchèterie et les règles à respecter. Aider les usagers à trier leurs déchets et les diriger vers les zones de dépôt appropriées. -Gestion des déchets : Vérifier la conformité des déchets apportés. Assurer le bon tri des déchets et veiller au respect des consignes de recyclage. -Entretien du site : Maintenir la propreté et l'ordre de la déchèterie. Procéder à l'entretien courant des équipements et infrastructures. -Sécurité : Respecter les consignes de sécurité et les mesures environnementales. Informer les usagers des risques potentiels et les mesures de prévention. -Gestion administrative : Tenir des registres des entrées et sorties des déchets. Rédiger des rapports sur les activités et incidents éventuels. Vous serez amené à vous déplacer dans les différentes déchetterie du secteur à savoir: Rémalard, Bellême, Colonard, Berd'huis et Longny Vous devez avoir un moyen de locomotion pour vous rendre sur les différentes déchetterie. Heure de travail : 30h/semaine du lundi au samedi. Vous devez avoir[...]

photo Accompagnant Educatif et Social (AES)

Accompagnant Educatif et Social (AES)

Emploi

Cuiseaux, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Donnez du sens à votre engagement, rejoignez-nous ! Vous êtes passionné(e) par l'humain et l'accompagnement ? Notre ESMS recherche un(e) Accompagnant(e) Éducatif(ve) et Social(e) (AES). Cette mission est la vôtre ! CDD Temps partiel Sous l'autorité hiérarchique directe du Cheffe de Service, et dans le respect des dispositions légales et réglementaires (outils de la loi 2002-2 notamment), des procédures et consignes reçues, du projet d'établissement, des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et de la démarche qualité, vos missions seront les suivantes : - Vous travaillerez en lien étroit avec les membres des équipes administrative, éducative et de soin pour offrir la plus grande qualité d'accompagnement/de prise en charge possible ; - Vous serez garant de la mise en œuvre et de l'effectivité des projets personnalisés des usagers ; - Vous participerez à l'élaboration des projets personnalisés co-construit avec les usagers et serez co-référent de plusieurs projet(s) ; - Vous assurerez un accompagnement soutenant dans tous les actes de la vie quotidienne conformément aux projets personnalisés des usagers et l'évaluation de leurs besoins ; - Aide au lever, coucher,[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Social - Services à la personne

Thierville-sur-Meuse, 55, Meuse, Grand Est

Placé sous l'autorité du directeur du CEF et par délégation des chefs de service éducatif, il est chargé de l'entretien général des locaux du CER, du CEF et du Parc Animalier. Son action s'inscrit dans une démarche participative avec l'équipe pluridisciplinaire. I - Tâches d'entretien courant Activités principales : * Contrôler chaque jour le bon état de marche des installations immobilières et remédier aux dysfonctionnements (fuites d'eau, changement d'ampoules, etc.). * S'informer quotidiennement auprès des chefs de service sur les missions à effectuer et rendre compte du travail fait. * Mettre ses compétences au service des établissements CER/CEF/Parc Animalier, pour divers travaux d'entretien ou de conception. II - Relation avec les usagers Activités principales : Sur instructions précises du directeur ou des CSE CER/CEF, intervenir dans la prise en charge quotidienne des jeunes accueillis avec empathie, dans le respect du règlement de fonctionnement des structures et des décisions judiciaires qui s'imposent aux usagers. Observer les jeunes en situation professionnelle et transmettre les informations à l'équipe pluridisciplinaire. III[...]

Ressources supplémentaires