Directeur(trice) de structure santé, sociale, pénitentiaire
Emploi Social - Services à la personne
Orgeval, 78, Yvelines, Île-de-France
Pour l'ouverture d'une agence nous recherchons un/e Responsable d'Agence
Vos missions :
- Développement du portefeuille clients : réaliser les rendez-vous au domicile, convertir vos prospects, capacité à répondre aux objectifs, faire preuve de réactivité.
-Commercial: réalisation d'action commerciale et suivi des indicateurs de performance
-Recrutement et management de l'équipe terrain
-Gestion RH
-Réalisation et suivi des plannings d'intervention :gestion des absences et remplacements
- Visites à domicile: évaluation du besoin, présentation des intervenants chez les clients, mise en place de la prestation
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et salariés: contrôle des prestations,visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants
- Animation de l'organisation agence et de l'équipe d'intervention
- Contrôle de pré facturation et de facturation :contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés
-Préparation des éléments de paye
Description du profil recherché :
- Appétence pour le commercial
- Faire preuve de méthode et d'organisation.
- Manager, coordonner et animer une équipe.
- Gestion des[...]
