photo Directeur(trice) adjoint(e) de centre de séjour de vacances

Directeur(trice) adjoint(e) de centre de séjour de vacances

Emploi

Saint-Maurice-en-Trièves, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un responsable de séjour adapté H/F. Activités principales : Identifier des situations d'urgence et mettre en œuvre des procédures adaptées Assurer un management de proximité avec les accompagnateurs et animateurs Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la quiétude des vacanciers Etre le référent auprès des établissements et des familles Favoriser les échanges, l'expression, la créativité, la socialisation Gérer le budget alloué Compétences requises : Connaissance du public en situation de handicap physique ou de polyhandicap Capacité à s'inscrire dans une démarche de travail en équipe Sens de l'organisation et rigueur Capacité à gérer le conflit Esprit de concertation Acceptation de la différence Être titulaire du BAFD ou équivalent Pour postuler : 06 45 96 49 30 ou : CV+ LM coordination@avt-sejours-pour-tous.fr Dates des contrats : Du 08 au 25/06/2024 Du 06 au 23/07/2024 Du 20 au 29/08/2024 Du 07 au 24/09/2024

photo Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Animateur / Animatrice d'accueil de loisirs (centre aéré)

Emploi

Carentan les Marais, 50, Manche, Normandie

Votre mission sera d'encadrer, d'animer et d'accompagner des enfants lors de mini-séjours, avec hébergement, organisés durant les vacances d'été 2024 par le service Enfance Jeunesse : - 6/8 ans du 15 au 19 juillet 2024 (en gite) - 9/12 ans du 8 au 12 juillet 2024 (sous tente) - 12/17 ans du 15 au 19 juillet 2024 (sous tente) Ce contrat peut être cumulable avec un deuxième séjour et un contrat en accueil de loisirs jusqu'au 23 août 2024. Rémunération forfaitaire sur une base de 48h hebdomadaires et prime de nuitées Dans le cadre du projet éducatif de la Communauté de communes, en collaboration avec la direction et l'équipe d'animation, vous serez en charge de : - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet pédagogique. - Assurer l'accueil et l'animation des enfants participants au séjour. - Orienter et accompagner les enfants dans la réalisation de leurs vacances. - Participer aux réunions de préparation et à l'élaboration des activités de veillée. - Veiller au respect des rythmes et des besoins des enfants. - Mettre en place et adapter les séances d'animation en fonction du déroulement de la journée et du public accueilli. - Assurer le respect des règles[...]

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Cuisinier / Cuisinière

Emploi

Sours, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Sous l'autorité du référent logistique du séjour, le cuisinier assure la préparation et la production de l'ensemble de la prestation culinaire (à destination des participants du séjour et de l'encadrement, des manifestations), et participe au service de restauration collective. Le cuisinier est polyvalent et est amené à exercer son activité sur plusieurs postes en cuisine (entrées froides et chaudes, cuisson gros volumes, régimes et aversions petit volumes, operculage, allotissement, self, réception, gestion de stock, entretien et nettoyage des matériels et équipements ). Ses activités sont les suivantes : -Réceptionner et la gérer les stocks des produits alimentaires, incluant la gestion des dates de péremption -Réceptionner les livraisons de produits et contrôler leur conformité -Réaliser et cuisiner des plats et mets relevant de sa partie comportant de la cuisson et de l'assemblage à froid selon un plan de production incluant les régimes alimentaires et les aversions -Garantir la bonne utilisation et l'optimisation et entretenir/nettoyer les équipements de cuisson, de refroidissement / froids, de production et de transports tels que marmites, sauteuses, fours, plaques[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Intervenant d'action sociale en Foyer de Jeunes Travailleurs, avec pour mission : - l'accueil du public de l'orientation jusqu'à l'accès au logement - l'animation de la vie sociale du FJT - la gestion locative Sous la responsabilité du Responsable d'Hébergement, vous serez plus particulièrement en charge de : Evaluer les candidatures - Contribuer au recueil des données du parcours du jeunes - Établir un diagnostic social et définir le projet de logement; - Participer aux commissions d'admission et réaliser les entretiens de préadmission - Objectiver les orientations - Gérer les plateformes de la demande et les relations aux prescripteurs (CD, SIAO) - Réaliser les entrées dans la résidence et contribuer à l'accueil du jeune, - Conseiller et orienter les bénéficiaires dans leurs démarches d'insertion sociale liées au logement (aide à l'ouverture des droits, aide éducative budgétaire, démarches de recherche de logement de droit commun, intégration dans le logement); réaliser des visites à domicile et assurer le suivi des logements - Assurer la gestion locative sociale en cours de séjour, - Assurer le bon déroulement du séjour, Participer au repérage des résidents ayant besoin[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

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Laigné-en-Belin, 72, Sarthe, Pays de la Loire

LES CHANTIERS INTERNATIONAUX DE JEUNES BENEVOLES, C'EST QUOI? L'association Concordia recherche des animateurs et animatrices pour encadrer des chantiers de bénévoles internationaux. Chaque année, Concordia organise une centaine de chantiers internationaux de bénévoles dans toute la France. Ces chantiers durent 2 à 3 semaines et regroupent entre 10 et 15 bénévoles venus du monde entier pour participer à un projet d'intérêt général (restauration de patrimoine, travaux environnementaux, construction bois, animation socio-culturelle ) Les chantiers visent à favoriser les échanges intergénérationnels et les rencontres à l'échelle internationale, dans un esprit de paix, d'amitié et de compréhension mutuelle. ANIMATEUR-RICE « TECHNIQUE » Chaque chantier est animé par deux personnes : l'animateur-rice technique et l'animateur-rice vie de groupe. Ensemble, ils-elles encadrent le groupe de bénévoles, tout en assurant le lien avec le partenaire et les salarié-e-s permanent-e-s de l'association. Il-elle-s sont présent-e-s avec les bénévoles sur toute la durée du séjour. En tant qu'encadrant/e technique, vous serez responsable de la réalisation des objectifs du chantier. Vous devrez[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Quiberville, 76, Seine-Maritime, Normandie

Au sein de l'office de tourisme vous assurerez les missions de conseil en séjour au sein de notre bureau d'accueil : - Accueil physique, téléphonique, numérique et information des visiteurs, boutique - Gestion de la documentation et de l'information touristique, organisation de l'espace d'accueil - Mises à jour de la base données et du site Internet - Participation ponctuelle aux animations organisées par l'office de tourisme (randonnées, visites) Profil du Candidat : De préférence titulaire d'un BTS Tourisme ou étudiant dans le domaine du tourisme, vous avez le sens du contact et de l'accueil, et de l'intérêt pour les loisirs de pleine nature. Une bonne connaissance du territoire couvert par la communauté de communes Terroir de Caux et ses environs serait un plus. Vous êtes susceptible de vous déplacer dans notre bureau de Val de Scie (Auffay) distant de 25 km ponctuellement. Le contrat est prévu du 15 avril au 22 septembre 2024. Salaire selon la grille Animation de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint d'animation catégorie C, échelon 1 Travail les week-ends et jours fériés.

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Bienvenue à l'Hôtel voco Beaune - Cité des Vins, une nouvelle destination exceptionnelle qui ouvrira ses portes en juin 2024 à Beaune, Bourgogne. En tant que membre de la marque voco du groupe IHG, notre hôtel 4 étoiles propose 74 chambres luxueuses, un restaurant en collaboration avec la cheffe renommée Adeline Grattard, trois salles de séminaires et un spa. Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. Le ou la Réceptionniste s'occupe de la (e)/du : Pre-arrivée du client, enregistrement et relation clientèle - Gestion des appels téléphoniques - Traiter les réservations. Saisir et transmettre toutes les informations relatives au séjour du client. - Vérifier les réservations à J-1 - Assurer l'accueil des clients selon les Procédures en vigueurs - Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives exigées par l'hôtel. - Renseigner le client sur les différentes activités proposées par la ville ou la région pendant son séjour. - Informer le client sur les services proposés et procéder à l'accompagnement en chambre tout en valorisant les points de ventes. - Participer au confort du client en le sollicitant régulièrement[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Bienvenue à l'Hôtel voco Beaune - Cité des Vins, une nouvelle destination exceptionnelle qui ouvrira ses portes en juin 2024 à Beaune, Bourgogne. En tant que membre de la marque voco du groupe IHG, notre hôtel 4 étoiles propose 74 chambres luxueuses, un restaurant en collaboration avec la cheffe renommée Adeline Grattard, trois salles de séminaires et un spa. Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe. Le/ la Réceptionniste s'occupe de la (e)/du : Pre-arrivée du client, enregistrement et relation clientèle - Gestion des appels téléphoniques - Traiter les réservations. Saisir et transmettre toutes les informations relatives au séjour du client. - Vérifier les réservations à J-1 - Assurer l'accueil des clients selon les Procédures en vigueurs - Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives exigées par l'hôtel. - Renseigner le client sur les différentes activités proposées par la ville ou la région pendant son séjour. - Informer le client sur les services proposés et procéder à l'accompagnement en chambre tout en valorisant les points de ventes. - Participer au confort du client en le sollicitant régulièrement[...]

photo Chef de brigade de réception hôtelière

Chef de brigade de réception hôtelière

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Bienvenue à l'Hôtel voco Beaune - Cité des Vins, une nouvelle destination exceptionnelle qui ouvrira ses portes en juin 2024 à Beaune, Bourgogne. En tant que membre de la marque voco du groupe IHG, notre hôtel 4 étoiles propose 74 chambres luxueuses, un restaurant en collaboration avec la cheffe renommée Adeline Grattard, trois salles de séminaires et un spa. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de brigade pour rejoindre notre équipe. Le Chef de Brigade s'occupe de la (e)/du : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux et veille à faire vivre à nos clients une expérience inoubliable de la réservation au check-out - Communique avec son équipe toutes les informations nécessaires - En l'absence du chef de réception, organise le temps du shift, la répartition des tâches, les pauses, dans le but de garantir la satisfaction client Pre-arrivée du client, enregistrement et relation clientèle - Gestion des appels téléphoniques - Traiter les réservations. Saisir et transmettre toutes les informations relatives au séjour du client. - Vérifier les réservations à J-1 - Assurer l'accueil des clients selon les Procédures en vigueurs - Enregistrer l'arrivée du client, régler les[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Etablissement hôtelier 4* situé dans la zone aéroportuaire de Bordeaux Mérignac. Missions : Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place. Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le représentant de l'image de marque de l'établissement. Vous êtes le garant de l'enchantement client. Vous savez, par votre attitude discrète et raffinée, faire vivre des moments d'exception à nos clients. Vous avez à c?ur d'offrir le meilleur des services à vos clients en étant attentif à leurs préférences et leurs besoins. Vous vous adaptez à vos clients pour illuminer leurs séjours et les surprendre. Vous les suivez tout au long de leur séjour au sein de l'établissement depuis la réservation jusqu'au départ, en vous assurant que les prestations de services apportées remplissent pleinement la promesse de la marque. En charge de la partie conciergerie, vous conseillez et de répondez aux différentes demandes des clients de manière autonome. Vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance. Vous[...]

photo Animateur(trice) d'activ culturelles, techniques ou ludiques

Animateur(trice) d'activ culturelles, techniques ou ludiques

Emploi

Redon, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Séjours de 8 à 15 jours sur la période du 6 Juillet au 03 août 2024, possibilité de travailler de 2 à 3 semaines consécutives maximum en fonction de l'expérience. Présentation Le secteur Animation Loisirs Handicap de La Fédé propose des activités de loisirs aux personnes ayant un handicap intellectuel, notamment des séjours adaptés pendant l'été. Pour accompagner les vacancier-es sur ces séjours, nous recrutons des animateur-rices motivé-es par un projet personnel ou professionnel dans le domaine de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Pour l'été 2024, nous proposons des séjours de 8 jours et des séjours de 15 jours. Les départs et arrivées ont lieu tous les samedis du 29 Juin au 10 août, à Redon (35). De là, vous partirez en minibus jusqu'à votre gîte. Pour chaque séjour, les groupes sont composés de 9 personnes : 7 vacancier-es et 2 animateur-rices. Missions principales - Programmer et animer des activités et des sorties - Accompagner les vacancier-e-s dans les actes de la vie quotidienne (habillement, toilette, repas) - Assurer la gestion de la vie quotidienne : achat et confection des repas, entretien du lieu d'hébergement, planification des[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Pont de Montvert - Sud Mont Lozère, 48, Lozère, Occitanie

Le poste : - CDD 5 mois et demi à temps complet (35 h). Échelon 1.1 - Rémunération mensuelle brute de : 1 808,10 € - Les horaires et jours de travail peuvent varier selon la saison. - Permis B et véhicule personnel (déplacements). - Lieu de travail habituel : Le Pont-de-Montvert, Vialas, Le Collet de Dèze Responsabilités générales et missions principales du poste : Missions principales : Conseiller(e) en séjour : Accueil, renseignement et conseil du public Réponse aux demandes d'informations mail / tel / courrier via l'outil de GRC observatoire Mise en application de la démarche qualité en place Gestion de la satisfaction des clients (enquête, réclamation, suggestion) selon procédures, Gestion et tenue de l'espace d'accueil et de la boutique (vente) Collecte des animations locales. Missions complémentaires : - Travail administratif, saisie base de données en collaboration avec l'équipe. - Travail sur le produit touristique « Voyage au cœur du Mont Lozère » (boucles de de randonnés en itinérance autour du GR 68) : actualisation des données des prestataires, mise à jour de la brochure et du site internet Compétences/connaissances requises : - Maîtrise de la bureautique[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Découvrir, s'évader, partager, s'émouvoir, s'étonner, s'émerveiller, jouer, rire, admirer, se ressourcer, se retrouver. Vivre. Ensemble. Parce que ce sont ces émotions essentielles qui doivent composer notre vie, Les Hôtels (Très) Particuliers œuvrent quotidiennement à être l'alchimiste de la convivialité en vous faisant vivre vos meilleurs moments. Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels est un établissement incontournable dans la vallée de Chamonix Mont-Blanc. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. Mais pour que cela fonctionne, nous avons besoin de toi ! Dans le cadre de cette formidable aventure, nous sommes à la recherche de notre Réceptionniste (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée à l'été 2024 (1er mai au 30 novembre). Vos missions seront les suivantes : - Accueillir le client (desk & téléphone) - Connaître et savoir présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations, activités et services de l'hôtel aux clients - Renseigner le client sur les disponibilités - Répondre efficacement[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Au sein de notre hôtel basé à Font Romeu (66), nous recherchons 1 Agent d'accueil polyvalent ménage et entretien des chambres, pour un contrat saisonnier 01 Avril au 30 Septembre 2024. En lien direct avec la direction, vous serez chargé(e) de : - Accueillir les clients, prendre des réservations groupe et grand public, renseigner les clients durant leur séjour, gérer les encaissements et le suivi des facturations. - Préparer les arrivées et les départs des clients - Accueillir nos clients et répondre à leurs besoins le cas échéant. - Procéder aux encaissements des séjours et des taxes de séjour et/ou du solde ainsi que les diverses ventes annexes - Veiller au bon déroulement des vacances de nos clients (Renseigner, assister, conseiller, partager) - Répondre aux demandes de devis groupes, et s'assurer du suivi jusqu'à leur arrivée Vous participez au bien-être du client pendant son séjour. Lors des jours de repos du personnel de ménage et d'entretien vous pourrez être en charge de l'entretien et du ménage des chambres et parties communes de l'hôtel. Vous travaillerez le weekend avec 2 jours de repos / semaine. Poste non logé, possibilité de prise en charge du repas du midi.

photo Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Emploi

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

La ligue de l'Enseignement des Côtes d'Armor est une association d'éducation populaire située à Saint-Brieuc, dans les Côtes d'Armor. Le secteur international de la ligue 22 organise des projets européens type échanges de jeunes, depuis plusieurs années. Nous recrutons un animateur/une animatrice pour un échange de jeunes (14618 ans) autour de l'environement, avec au moins 20 participants français, allemands, grecques. La plupart des participants sont mineurs. Les participants vont vivre ensemble pendant 8 jours. Ils auront aussi des temps de loisir et des temps libre. L'animateur/ l'animatrice doit accompagner ces jeunes en minibus sur les différentes activités, aider à mettre en place un climat de bienveillance et de respect durant l'échange, aider à s'organiser pour les repas, faire les courses avec des participants, proposer des jeux d'animation linguistique et des jeux interculturels, cadrer l'échange et veiller à la sécurité des participants. Séjour du 16 au 23 juillet.

photo Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

La ligue de l'Enseignement des Côtes d'Armor est une association d'éducation populaire située à Saint-Brieuc, dans les Côtes d'Armor. Le secteur international de la ligue 22 organise des projets européens type échanges de jeunes, depuis plusieurs années. Nous recrutons un directeur/une directrice pour un échange de jeunes (14-18 ans) autour de l'environnement avec au moins 20 participants français, allemands, grecques. La plupart des participants sont des mineurs. Les participants vont vivre ensemble pendant 8 jours. Ils auront aussi des temps de loisirs et des temps libres. Le directeur/ la directrice doit accompagner ces jeunes en minibus sur les différentes activités, aider à mettre en place un climat de bienveillance et de respect durant l'échange, aider à s'organiser pour les repas, faire les courses avec des participants, proposer des jeux d'animation linguistiques et des jeux interculturels, cadrer l'échange et veiller à la sécurité des participants, être en lien avec les différents partenaires et gérer le budget. Un temps de préparation et un temps de bilan est prévu en amont et en aval du projet. Convention de l'animation, contrat CEE Séjour du 16 au 23 juillet.

photo Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Emploi

Magny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un animateur / une animatrice qui adore travailler avec les enfants et qui veut partager sa passion pour la langue et la culture française. Vous encadrerez des visites culturelles aussi bien que des activités artistiques et sportives. Nos séjours sont des opportunités uniques d'offrir à de jeunes britanniques (entre 10 et 15 ans) un séjour mémorable en immersion en France. Compétences requises : - Avoir de l'expérience avec les enfants et beaucoup d'énergie - Avoir le français comme langue maternelle, et l'anglais courant (minimum B2) - Être responsable, organisé, enclin aux activités sportives et être capable de prendre des initiatives - Avoir un bon sens de l'humour et une bonne relation avec les élèves - De préférence avec de l'expérience en Angleterre ou avec un public britannique - Être en possession du BAFA est obligatoire Salaire : 470.72€ brut / semaine (congés payés inclus) et logement fourni. Le poste est à pouvoir à partir du 21 avril jusqu'au 22 juillet 2024.

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Night audit

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Propriano, 992, Corse-du-Sud, Corse

Description du poste Réceptionniste de nuit h/f Bartaccia hôtel**** Propriano, Corse du Sud Contrat : CDD Période : 15/04/2024 au 31/10/2024 (possibilité de prolonger) Mission du Réceptionniste de nuit H/F : Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, le réceptionniste assure l'accueil des clients tout au long de leur séjour et se charge de leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci Assurer un accueil personnalisé et attentionné (check-in, check-out, prise de réservation) Assurer les formalités administratives liées au séjour de nos clients Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres Votre priorité est la satisfaction du client et de fidéliser la clientèle Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution Vous êtes en charge de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse Renseigner les Clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel Assurer le standard téléphonique de la Réception Réaliser les contrôles des dossiers Clients et organiser les séjours des Groupes Participer à la satisfaction[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi

Morzine, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez responsable de la gestion d'un petit portefeuille de propriétés et vous serez chargé(e) du nettoyage et de l'entretien ménager. Vous aurez également l'occasion de rencontrer et d'accueillir des clients chaque semaine. Vous devez être capable d'organiser votre temps, avoir le souci du détail et une approche positive pour créer des normes élevées de propreté et d'aménagement des propriétés. Vous devez également être capable de discuter avec les gens et d'engager la conversation, car vous rencontrerez les clients et les aiderez tout au long de leur séjour. Principales responsabilités: Nettoyage en profondeur le week-end. Nettoyage en milieu de séjour/en milieu de semaine. Fournir des informations aux clients afin qu'ils passent des vacances fantastiques et sans problème. S'assurer que les clients sont au courant des événements et des activités disponibles à Morzine pendant leur séjour. Livraison de repas. Nettoyage et entretien des jacuzzis. Résoudre les problèmes de maintenance et d'urgence. S'assurer que les propriétés sont sécurisées à tout moment. Répondre aux demandes des clients, aux livraisons, etc. Collecter l'argent dû à More Mountain par les clients. Être[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Châtillon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Acteur.rice important.e de la Résidence pour Jeunes Travailleurs de Châtillon ( 228 logements dont 6 pour familles monoparentales) , vous contribuez en équipe à la réalisation du projet socio-éducatif de la résidence. Vous êtes rattaché.e à la Directrice d'Établissement. Avec le soutien de votre responsable et en lien avec l'équipe, vos missions sont de : - Sélectionner les candidats, en lien avec les réservataires et sur l'outil de candidature en ligne - Réaliser les entrées dans la résidence et contractualisation en fixant des objectifs au séjour - Réaliser l'accompagnement personnalisé des jeunes accueillis - Assurer la gestion locative sociale en cours de séjour - Assurer le bon déroulement du séjour et l'actualisation des objectifs - Accompagner au relogement et gérer le départ des résidents - Contribuer au développement , à la mise en œuvre et au renouvellement des partenariats - Contribuer aux missions transversales de la résidence et de l'association Profil: Vous êtes obligatoirement titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 ( ou supérieur) dans le domaine de l'action sociale, de l'animation socio-culturelle et/ou de la gestion locative Vous appréciez[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Monthieux, 12, Ain, Occitanie

Le Domaine du Gouverneur situé à seulement 30 kms de Lyon est un environnement unique au cœur du plus grand golf de la région Auvergne-Rhône Alpes. Un lieu préservé et atypique. En effet, ancien fief des Gouverneurs de la Dombes, le Château du Breuil et ses dépendances datent du Moyen Âge. Un Paradis Nature avec un Hôtel**** doté de 53 chambres spacieuses et confortables, un restaurant « La Table du Gouverneur » proposant une cuisine raffinée du terroir, ainsi que 7 salles de séminaires et banquets pour accueillir tous types d'événements. Afin de participer au développement du domaine, nous offrons une opportunité unique de rejoindre l'équipe de réception de l'hôtel 4* . Les missions du poste : Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour d'une clientèle 4* dans un esprit sportif et convivial. Vos missions principales sont les suivantes : - Suivi des procédures de qualité du séjour client : Assurer l'accueil des clients selon les procédures en vigueur - Informer le client sur les différentes prestations et activités proposées sur le Domaine du Gouverneur - Missions de conciergerie d'hôtel - Traiter[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Martillac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions en tant que conseiller-ère en séjour intégreront : - L'accueil, le conseil et l'information des visiteurs au comptoir de l'Office de Tourisme et en présence hors les murs (transposition de l'Office de Tourisme à l'extérieur du bureau principal), - La tenue de l'espace d'accueil et la gestion de la documentation touristique, - La mise à jour des informations touristiques de notre destination via l'outil SIRTAQUI, notamment pour alimenter l'agenda des sorties de notre site Internet, - La mise à jour de l'affichage, - L'approvisionnement de la documentation touristique, - La vente au comptoir de produits présents dans notre boutique, vente des prestations touristiques du territoire, la billetterie de spectacles et la tenue de caisse, - La saisie des statistiques dans la base de données SIRTAQUI) - Le suivi de la démarche qualité interne dont la récolte de suggestions et de réclamations visiteurs, - Des missions administratives ponctuelles en fonction des besoins. Profil recherché : Nous recherchons une personne chaleureuse, rigoureuse, organisée et autonome, dotée d'un très bon sens du relationnel et ayant une appétence pour l'accueil. Vous devez faire preuve[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Nantua, 12, Ain, Occitanie

Pour renforcer son équipe d'accueil pendant la saison estivale, l'office de tourisme Haut-Bugey (Ain) recherche un conseiller/conseillère en séjour pour assurer l'accueil des visiteurs. L'office de tourisme est animé par une équipe de 9 personnes, réparties sur les sites d'Oyonnax, Plateau d'Hauteville et Nantua qui est le siège de l'établissement. Missions : Vous participez à l'accueil et à l'information touristique de Haut Bugey Tourisme au sein de l'Office de Tourisme et Hors les Murs. Sous la responsabilité directe de la Responsable Accueil, vos missions seront : - Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel ou par téléphone, en français, anglais et autres langues étrangères. - Gérer, traiter et classer les demandes de courriers et mails en français et langues étrangères ; - Valoriser le potentiel touristique de l'ensemble de la destination du Haut Bugey Montagnes du Jura, auprès des visiteurs ; - Conseiller et vendre les produits du service Billetterie et ceux de la Boutique ; - Participer à la gestion des stocks des éditions et divers documents touristiques ; - Mettre à jour les données touristiques et les disponibilités des hébergements à partir[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Allevard, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte : L'office de tourisme communautaire Belledonne Chartreuse assure l'accueil du public sur les sites d'Allevard et du Collet Afin de renforcer les équipes en place, l'office de tourisme recrute un.e conseiller.e en séjour polyvalent pour ces 2 bureaux d'information touristique. L'employé sera placé sous l'autorité du responsable du bureau d'information touristique d'Allevard Missions : - Accueil du public et gestion des flux tous secteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs - Tenue des espaces d'accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu. - Recensement et mise à jour de l'offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T. - Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation, - Vente des produits et prestations : tenue de l'espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue du logiciel de caisse - Suivi des dossiers de réservation de séjours - Inscriptions[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Missions Générales - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente Relation client - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Véhicule, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel Technique métier / production - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel, en connaissant parfaitement les[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Nogent-le-Rotrou, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

L'Office de Tourisme et de Commerce du Perche recrute une personne qui viendra compléter son équipe du 29 Avril au 30 septembre. En tant que conseiller/conseillère en séjour, cette personne aura entre autres, des missions d'accueil du public, d'animation et de gestion du camping municipal de Nogent-le-Rotrou. Au sein d'une équipe de 5 personnes, cette personne sera un véritable complément, effectuant des tâches variées relatives à la gestion d'une boutique, l'intervention sur les encaissements, la gestion des stocks, la prise d'inscription, le contact téléphonique. Travail un weekend sur deux et jours fériés. Alternance du temps de travail sur deux semaines : Semaine 1 : 6 jours travaillés pour 45 heures Semaine 2 : 4 jours travaillés pour 25 heures Majorations statutaires liées à la convention IDCC 1909.

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Ervy-le-Châtel, 10, Aube, Grand Est

Sous la responsabilité de la directrice, vous assurez une mission de conseil en séjour des visiteurs à l'Office de Tourisme Othe-Armance, 9500 visiteurs annuels, 3 bureaux d'information touristique. Au bureau d'information touristique à Ervy-le-Châtel vous assurez le traitement des demandes d'informations, les ventes en boutique, la gestion du stock de documentation et vous organisez des expositions. Vous concevez un programme des visites dont vous assurez la communication et que vous animerez. Vous assurez la mise à jour du calendrier des festivités en Pays d'Othe et d'Armance. Travail du mardi au samedi, en juillet et août également le dimanche. Travail certains jours fériés. - Accueil au comptoir, au téléphone et par email. - Traitement des demandes d'informations, promotion du territoire, prestations, vente des produits d'animation locale et boutique - Participation ponctuelle aux missions de promotion extérieures (salons, foires) - Gestion de la documentation touristique (tenue des stocks, présentoirs, mise à jour de l'affichage, recueil des informations, relecture, diffusion, ...) - Organisation d'expositions (contact avec les artistes, gestion du calendrier,[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi

Liverdun, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le camping Les Boucles de la Moselle, situé à Liverdun, en plein coeur de la nature et en bord de Moselle, recherche pour assurer le service en restaurant pour la saison un(e) réceptionniste H/F. Vos missions : - Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement - Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des emplacements - Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour - Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour - Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement - Remplir les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) - Gérer le suivi administratif des comptes clients - Vente alimentaire (glaces, boissons, pain, ) Travail en équipe, aide aux collègues Anglais impératif, Allemand et Néerlandais appréciés, pack office maîtrisé, aisance au contact du public. Les horaires sont : 13.30/19.30 6 jours par semaine, WE compris ou 16.00/22.00 6 jours par semaine WE compris (selon planning)

photo Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

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Brégnier-Cordon, 10, Ain, Grand Est

Missions du poste : un-e directeur-trice. - La personne recrutée assurera en lien permanent avec le siège, l'accueil du public, l'organisation pédagogique des séjours, le recrutement des équipes, la gestion budgétaire, le lien aux différents prestataires et partenaires. Domaines d'actions : Accès aux loisirs / Droits aux vacances / Actions éducatives en complémentarité de l'Ecole / Management d'équipes et de projets. Missions au quotidien : - Prise en charge de la préparation des séjours scolaires en relation avec le service classes de la FOL 01 et les enseignants : élaboration des plannings, planification des interventions. - Animation/encadrement de classes de découvertes et groupes d'enfants. - Direction des séjours de vacances en relation avec le service vacances de la FOL 01. - Création de nouveau(x) séjour(s) et d'outil(s) pédagogique(s) en lien avec le siège. - Accueil de groupes adultes. - Management de l'équipe du centre : recrutement, formation et accompagnement des équipes. - Suivi des contrôles obligatoire (commission de sécurité, HACCP.). - Implication dans la démarche environnementale (Ecolabel Européen). - Garant.e de la mise en place du projet éducatif[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

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Joinville, 52, Haute-Marne, Grand Est

Cet été, venez animer un chantier international de bénévoles! CONCRETEMENT, UN CHANTIER, QU'EST-CE QUE C'EST ? - Un groupe de 10 à 20 personnes qui vivent ensemble pendant 2 à 3 semaines. - Des travaux utiles à la collectivité : restauration du patrimoine bâti, préservation de l'environnement, organisation de manifestations culturelles, aménagements des espaces de vie, solidarité internationale - Une expérience interculturelle et intergénérationnelle : sur un chantier, on rencontre un mélange de nationalités et d'âges pour découvrir l'autre et se découvrir soi-même, - Une expérience ouverte à tou-te-s, de 14 à 99 ans, sans condition de diplômes, de compétences ou de niveau de langue. - Une occasion de découvrir des savoir-faire et des métiers en lien avec le thème du chantier : maçonnerie traditionnelle, taille de pierre, menuiserie, espaces verts, animation, organisation d'événements... En bref, un chantier c'est des temps de travaux, des temps de vie collective et des temps de loisirs ! LES MISSIONS - Animer la vie de groupe et assurer la médiation de conflit si besoin - Proposer et mettre en place des animations et des sorties pour et avec le groupe de bénévoles -[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

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Jaulny, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Cet été, venez animer un chantier international de bénévoles! CONCRETEMENT, UN CHANTIER, QU'EST-CE QUE C'EST ? - Un groupe de 10 à 20 personnes qui vivent ensemble pendant 2 à 3 semaines. - Des travaux utiles à la collectivité : restauration du patrimoine bâti, préservation de l'environnement, organisation de manifestations culturelles, aménagements des espaces de vie, solidarité internationale - Une expérience interculturelle et intergénérationnelle : sur un chantier, on rencontre un mélange de nationalités et d'âges pour découvrir l'autre et se découvrir soi-même, - Une expérience ouverte à tou-te-s, de 14 à 99 ans, sans condition de diplômes, de compétences ou de niveau de langue. - Une occasion de découvrir des savoir-faire et des métiers en lien avec le thème du chantier : maçonnerie traditionnelle, taille de pierre, menuiserie, espaces verts, animation, organisation d'événements... En bref, un chantier c'est des temps de travaux, des temps de vie collective et des temps de loisirs ! LES MISSIONS - Animer la vie de groupe et assurer la médiation de conflit si besoin - Proposer et mettre en place des animations et des sorties pour et avec le groupe de bénévoles -[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

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Jarville-la-Malgrange, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Cet été, venez animer un chantier international de bénévoles! CONCRETEMENT, UN CHANTIER, QU'EST-CE QUE C'EST ? - Un groupe de 10 à 20 personnes qui vivent ensemble pendant 2 à 3 semaines. - Des travaux utiles à la collectivité : restauration du patrimoine bâti, préservation de l'environnement, organisation de manifestations culturelles, aménagements des espaces de vie, solidarité internationale - Une expérience interculturelle et intergénérationnelle : sur un chantier, on rencontre un mélange de nationalités et d'âges pour découvrir l'autre et se découvrir soi-même, - Une expérience ouverte à tou-te-s, de 14 à 99 ans, sans condition de diplômes, de compétences ou de niveau de langue. - Une occasion de découvrir des savoir-faire et des métiers en lien avec le thème du chantier : maçonnerie traditionnelle, taille de pierre, menuiserie, espaces verts, animation, organisation d'événements... En bref, un chantier c'est des temps de travaux, des temps de vie collective et des temps de loisirs ! LES MISSIONS - Animer la vie de groupe et assurer la médiation de conflit si besoin - Proposer et mettre en place des animations et des sorties pour et avec le groupe de bénévoles -[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

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Nomeny, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Cet été, venez animer un chantier international de bénévoles! CONCRETEMENT, UN CHANTIER, QU'EST-CE QUE C'EST ? - Un groupe de 10 à 20 personnes qui vivent ensemble pendant 2 à 3 semaines. - Des travaux utiles à la collectivité : restauration du patrimoine bâti, préservation de l'environnement, organisation de manifestations culturelles, aménagements des espaces de vie, solidarité internationale - Une expérience interculturelle et intergénérationnelle : sur un chantier, on rencontre un mélange de nationalités et d'âges pour découvrir l'autre et se découvrir soi-même, - Une expérience ouverte à tou-te-s, de 14 à 99 ans, sans condition de diplômes, de compétences ou de niveau de langue. - Une occasion de découvrir des savoir-faire et des métiers en lien avec le thème du chantier : maçonnerie traditionnelle, taille de pierre, menuiserie, espaces verts, animation, organisation d'événements... En bref, un chantier c'est des temps de travaux, des temps de vie collective et des temps de loisirs ! LES MISSIONS - Animer la vie de groupe et assurer la médiation de conflit si besoin - Proposer et mettre en place des animations et des sorties pour et avec le groupe de bénévoles -[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

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Pompey, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Cet été, venez animer un chantier international de bénévoles! CONCRETEMENT, UN CHANTIER, QU'EST-CE QUE C'EST ? - Un groupe de 10 à 20 personnes qui vivent ensemble pendant 2 à 3 semaines. - Des travaux utiles à la collectivité : restauration du patrimoine bâti, préservation de l'environnement, organisation de manifestations culturelles, aménagements des espaces de vie, solidarité internationale - Une expérience interculturelle et intergénérationnelle : sur un chantier, on rencontre un mélange de nationalités et d'âges pour découvrir l'autre et se découvrir soi-même, - Une expérience ouverte à tou-te-s, de 14 à 99 ans, sans condition de diplômes, de compétences ou de niveau de langue. - Une occasion de découvrir des savoir-faire et des métiers en lien avec le thème du chantier : maçonnerie traditionnelle, taille de pierre, menuiserie, espaces verts, animation, organisation d'événements... En bref, un chantier c'est des temps de travaux, des temps de vie collective et des temps de loisirs ! LES MISSIONS - Appliquer la réglementation ACM - Responsabilité du groupe de mineurs - Animer la vie de groupe et assurer la médiation de conflit si besoin - Proposer et mettre en place[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

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Jœuf, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Cet été, venez animer un chantier international de bénévoles! CONCRETEMENT, UN CHANTIER, QU'EST-CE QUE C'EST ? - Un groupe de 10 à 20 personnes qui vivent ensemble pendant 2 à 3 semaines. - Des travaux utiles à la collectivité : restauration du patrimoine bâti, préservation de l'environnement, organisation de manifestations culturelles, aménagements des espaces de vie, solidarité internationale - Une expérience interculturelle et intergénérationnelle : sur un chantier, on rencontre un mélange de nationalités et d'âges pour découvrir l'autre et se découvrir soi-même, - Une expérience ouverte à tou-te-s, de 14 à 99 ans, sans condition de diplômes, de compétences ou de niveau de langue. - Une occasion de découvrir des savoir-faire et des métiers en lien avec le thème du chantier : maçonnerie traditionnelle, taille de pierre, menuiserie, espaces verts, animation, organisation d'événements... En bref, un chantier c'est des temps de travaux, des temps de vie collective et des temps de loisirs ! LES MISSIONS - Appliquer la réglementation ACM - Responsabilité du groupe de mineurs - Animer la vie de groupe et assurer la médiation de conflit si besoin - Proposer et mettre en place[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

Emploi

Saint-Mihiel, 55, Meuse, Grand Est

Cet été, venez animer un chantier international de bénévoles! CONCRETEMENT, UN CHANTIER, QU'EST-CE QUE C'EST ? - Un groupe de 10 à 20 personnes qui vivent ensemble pendant 2 à 3 semaines. - Des travaux utiles à la collectivité : restauration du patrimoine bâti, préservation de l'environnement, organisation de manifestations culturelles, aménagements des espaces de vie, solidarité internationale - Une expérience interculturelle et intergénérationnelle : sur un chantier, on rencontre un mélange de nationalités et d'âges pour découvrir l'autre et se découvrir soi-même, - Une expérience ouverte à tou-te-s, de 14 à 99 ans, sans condition de diplômes, de compétences ou de niveau de langue. - Une occasion de découvrir des savoir-faire et des métiers en lien avec le thème du chantier : maçonnerie traditionnelle, taille de pierre, menuiserie, espaces verts, animation, organisation d'événements... En bref, un chantier c'est des temps de travaux, des temps de vie collective et des temps de loisirs ! LES MISSIONS - Animer la vie de groupe et assurer la médiation de conflit si besoin - Proposer et mettre en place des animations et des sorties pour et avec le groupe de bénévoles -[...]

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Animateur(trice) chantier international de jeunes bénévoles

Emploi

Saint-Mihiel, 55, Meuse, Grand Est

Cet été, venez animer un chantier international de bénévoles! CONCRETEMENT, UN CHANTIER, QU'EST-CE QUE C'EST ? - Un groupe de 10 à 20 personnes qui vivent ensemble pendant 2 à 3 semaines. - Des travaux utiles à la collectivité : restauration du patrimoine bâti, préservation de l'environnement, organisation de manifestations culturelles, aménagements des espaces de vie, solidarité internationale - Une expérience interculturelle et intergénérationnelle : sur un chantier, on rencontre un mélange de nationalités et d'âges pour découvrir l'autre et se découvrir soi-même, - Une expérience ouverte à tou-te-s, de 14 à 99 ans, sans condition de diplômes, de compétences ou de niveau de langue. - Une occasion de découvrir des savoir-faire et des métiers en lien avec le thème du chantier : maçonnerie traditionnelle, taille de pierre, menuiserie, espaces verts, animation, organisation d'événements... En bref, un chantier c'est des temps de travaux, des temps de vie collective et des temps de loisirs ! LES MISSIONS - Appliquer la réglementation ACM - Responsabilité du groupe de mineurs - Animer la vie de groupe et assurer la médiation de conflit si besoin - Proposer et mettre en place[...]

photo Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Emploi

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'accueil de loisirs du Centre Social de Brignais recherche des animateurs BAFA ou équivalent, avec BNSSA ou SB pour encadrer des mini-camps du lundi au vendredi. 1 samedi de préparation à prévoir en juin. Compétences requises : - Savoir encadrer des groupes d'enfants de 3 à 11 ans - Connaître la règlementation Jeunesse et Sports - Etre garant de la sécurité physique et morale des enfants accueillis - Savoir proposer des activités ludiques et des animations adaptées aux âges des enfants : être force de propositions - Encadrer le séjour - Participer activement aux réunions, à l'élaboration des différents projets - Etre dynamique, autonome et savoir travailler en équipe

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Accueillir et répondre à la demande spécifique du client. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou à l'arrivée d'une personne. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. - Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face - Accompagner le client jusqu'à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation - Vous êtes réactif(ve) et dynamique - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. -Une expérience en hôtellerie sur un poste[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Accueillir et répondre à la demande spécifique du client. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou à l'arrivée d'une personne. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. - Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face - Accompagner le client jusqu'à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation - Vous êtes réactif(ve) et dynamique - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Accueillir et répondre à la demande spécifique du client. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou à l'arrivée d'une personne. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. - Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face - Accompagner le client jusqu'à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation - Vous êtes réactif(ve) et dynamique - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Castellare-di-Casinca, 993, Haute-Corse, Corse

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Tes missions consistent à : Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale ; Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois ; Informer et renseigner nos clients durant leur séjour ; Réaliser les encaissements[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bommes, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

MISSION : Le/la réceptionniste représente l'hôtel auprès des clients à travers toutes les étapes de leur séjour. Elle/il détermine le statut des réservations et identifie la durée du séjour de chacun des clients. Il/elle aide les clients à compléter les documents concernant leur séjour, assigne les chambres et répond aux demandes spéciales dans la mesure du possible. TACHES ET RESPONSABILITÉS : - Enregistrer les clients, leur assigner une chambre et répondre aux demandes spéciales dans la mesure du possible - Aider lors du pré-enregistrement - Comprendre et suivre le statut des chambres - Bien connaitre la localisation, le type et le prix de chaque chambre - Présenter différentes alternatives de vente au client et aider à sa décision - Coordonner le statut des chambres avec le housekeeping, en notifiant tous les check-out, late check-out, early chek-in, demandes spéciales et day-use - Avoir une connaissance du département réservation : savoir prendre des réservations et connaitre les conditions d'annulation - Effectuer les check-out - Conserver en sécurité les clefs des chambres - Exécuter des tâches liées aux comptes clients, comme la comptabilisation des frais sur les[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons un conseiller séjour H/F pour un poste dans le cadre d'un emploi d'été. Accueil et information des clients sur site ou à l'extérieur et promotion de la destination Accueil physique et téléphonique Accueil en mobilité Accueil hors les murs « jeu des p'tits découvreurs Participation aux animations En alternance, réception des demandes par mail/courrier- réponse dans les 24 h Identifier la situation et la demande du client Recherche de l'information souhaitée Renseigner le client dans un langage qu'il comprend Apporter une réponse à la demande ou réorienter les demandes Gérer le temps Inciter à la découverte du territoire Participe à des Eductours Visiter les prestataires Actualiser le fichier prospects Vente de produits et gadgetterie Affichage du programme des festivités Valoriser le contact avec les socioprofessionnels et commerçants de la station Faire remonter les doléances et remarques Collecte et traitement de l'information Référent base de données informatiques départementales Recherche de l'information (internet, presse, documentations, réseau, contacts ou visites socio-pro.) Analyse, traitement, classement de l'information Mise en forme de l'information[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Grézet-Cavagnan, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

- Missions de conseiller en séjour, notamment assurer l'accueil des visiteurs et les informer, que ce soit au guichet, par téléphone, par le traitement des courriels et courriers. - Participation à toutes les démarches propres à l'office du tourisme Coteaux et Landes de Gascogne - Suivi et animation de la démarche de classement de l'OT en 1ère catégorie

photo Animateur(trice) de loisirs auprès enfants et adolescents

Animateur(trice) de loisirs auprès enfants et adolescents

Emploi

Serviès, 81, Tarn, Occitanie

Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, de la coordonnatrice Enfance - Jeunesse, et du directeur de séjour, vous assurerez les missions suivantes : MISSIONS Dans le cadre des séjours proposés par la CCLPA, et en collaboration avec le directeur de séjour, vous participerez à l'animation et vous aurez à charge des groupes de jeunes allant de 7 à 11 ans. Vous aurez également à charge l'animation de la vie collective et des veillées. Du 08 au 12 juillet : Séjour à NAJAC (12)por accompagner 30 jeunes âgés de 7-11 ans ACTIVITES PRINCIPALES Piloter et animer les activités et les veillées lors de séjours Veiller à la sécurité des enfants Conduite de minibus pour se rendre sur les lieux de séjours et d'activités ACTIVITES SPECIFIQUES 1 à 2 réunions de préparation prévues en soirée ou un samedi. PROFIL - Capacité de travail en équipe - Autonomie et sens de l'analyse - Permis de conduire apprécié SPECIFICITES DU POSTE Encadrement de jeunes allant de 7 à 11 ans Garant des règles de sécurité et de la mise en œuvre de ces dernières Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser avant le 27 mai 2024 à : Monsieur le Président Communauté de Communes[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Lacaune, 81, Tarn, Occitanie

CONSEILLER EN SEJOUR BUREAU D 'INFORMATION TOURISTIQUE DE LACAUNE Contrat saisonnier à pourvoir du 1er juin 2024 au 30 septembre 2024 à 30 heures avec possibilité d'heures complémentaires selon le planning Poste basé au Bureau d'Information Touristique de Lacaune La Communauté de Communes des Monts de Lacaune et de la Montagne du Haut-Languedoc dispose d'un Office de Tourisme, l'Office de Tourisme Monts & Lacs en Haut-Languedoc qui se compose de sept Bureaux d'Information Touristique. L'OT est en charge de la promotion du territoire, du développement de l'activité touristique, de l'accueil et l'information des clientèles. MISSIONS Sous l'autorité du Directeur de l'Office de Tourisme Monts & Lacs en Haut-Languedoc, vous devrez. - Assurer l'accueil et renseigner les touristes en face à face et par téléphone en français et en au moins une langue étrangère - Veiller à la démarche qualité de l'Office de Tourisme en respectant les procédures et outils mis en place - Faire part de tout dysfonctionnement ou incident au directeur - Assurer les visites du sentier de l'enfant sauvage - Remplacer occasionnellement dans les autres Bureaux d'Information Touristique ou effectuer des[...]

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THÉÂTRE TAIS TOI FRANCOIS FOOD SCENE

Théâtre, Vie locale, Spectacle comique

La Vôge-les-bains 88240

Le 20/04/2024

Comédie en 4 actes de Viviane Tardivel jouée par les Food 'Scene. Ginette, paisible retraitée, qui vit avec son neveu Lucien (ou Lucienne),très limité (e) mentalement, propose une location de vacances à la campagne. Deux couples de citadins ont réservé : Victoire et Vianney, informaticiens et Conan et Cosette, professeurs. Victoire et Cosette sont des amies de longue date mais Vianney ne supporte pas l'amie de sa femme et son époux. Conan subit inexorablement les réflexions désobligeantes de Vianney. Les deux amies espèrent que la campagne fera les deux hommes se rapprocher. Toutes les conditions sont réunies pour passer un agréable séjour avec la propriétaire Ginette qui est à leurs petits soins. Mais la campagne n?est pas la ville et il faut savoir en accepter les petits désagréments tel un coq qui chante?. Et François, le coq de Ginette ne manque de voix. Ajoutez au chant du coq une multitudes d'imprévus et la tension monte très vite. Mais Ginette est là pour apaiser toutes les tensions... quoique ! Tout public Billetterie à l'Office de tourisme de La Vôge-les-Bains

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EXPOSITION PAULINE WINSOR

Peinture, Balades, Exposition, Atelier

Saint-Gaudens 31800

Du 12/04/2024 au 04/05/2024

En 1969, une maladie consécutive à son second séjour au Népal a interrompu ses pérégrinations ; elle s’est alors mise à peindre. Née à Londres, elle est à présent retraitée dans le Comminges, habite à Sepx et se contente de petites balades. Elle anime un atelier de peinture et peint… la montagne !