Standardiste
Emploi
Ploërmel, 56, Morbihan, Bretagne
Brocéliande Médical, recrute son (sa) futur(e) standardiste pour répondre avec réactivité aux sollicitations de nos clients particuliers et professionnels. Notre équipe de l'agence de PLOËRMEL recherche son ou sa futur(e) collègue ! Le(a) standardiste occupe un poste clé dans le fonctionnement et l'organisation au sein de Brocéliande Médical. Premier(e) ambassadeur(rice) de notre entreprise, il/elle assure un accueil chaleureux, oriente, conseille et traite les demandes de nos clients avec professionnalisme et dans le respect de nos valeurs. Sous la responsabilité du Directeur Logistique & QHSE, vous réaliserez les missions suivantes : Répondre aux appels entrants de notre standard téléphonique (6 lignes simultanées), Rediriger les appels vers les bons interlocuteurs, Relayer aux différents services internes les différentes informations clients, Gérer la boîte mail de l'accueil, Traiter les différentes demandes et commandes des clients (particuliers) par téléphone et par courriel, Monter administrativement et informatiquement des dossiers clients particuliers, Planifier les interventions des technico-livreurs installateurs suite aux commandes des particuliers, [...]
