
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Social - Services à la personne
Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) secrétaire du centre de relation client (H/F) en CDD, à temps partiel 24h/semaine, à partir du 15/07/2026 et jusqu'au 31/08/2026. Le/la Secrétaire du Centre de Relation Client aura pour missions de : * Assurer l'accueil téléphonique pour le numéro du standard centralisé auprès des clients, aidants, prospects, salariés ou partenaires, pour nos entités de la Loire et de la Haute-Loire. * Donner un premier niveau d'information et orienter vers la personne ou le service concerné, * Saisir dans le ou les outils métier les éléments nécessaires selon la ou les procédures en vigueur, * Réaliser des d'appels sortants dans le cadre d'opérations ou de process spécifiques, * Assurer l'accueil physique et orienter les publics se présentant au siège, * Réaliser des tâches administratives : travaux d'impression, mise sous pli, constitution de dossiers, tri du courrier entrant, réception de colis, etc.. * Réaliser les encaissements en liquide et tenir la caisse du siège. Missions transverses : * Effectuer son action en cohérence avec l'ensemble des autres acteurs du service ou de l'entité, * Coordonner son action[...]







































