Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
GOUVERNAN-E A L'HOTEL HANNONG, CA CONSISTE EN QUOI ? Travaillant en étroite collaboration avec la directrice adjointe, vous êtes un-e véritable maitre-sse de maison et contribuez au bien-être de nos hôtes et à l'épanouissement de votre équipe, en veillant à ce que chaque détail contribue à une expérience haut de gamme pour notre clientèle. VOS MISSIONS PRINCIPALES: - Encadrer, former et animer l'équipe d'étage dans un esprit de bienveillance et d'exigence. - Superviser et contrôler l'état des chambres et des espaces communs selon les standards 4*. - Répondre avec réactivité, courtoisie et discrétion aux demandes de nos clients. - Assurer le suivi technique des équipements, signaler les anomalies, planifier les interventions de maintenance en lien avec la direction. - Gérer les commandes de linge, produits d'accueil et produits d'entretien. - Réaliser diverses tâches administratives : suivi des heures, établissement des plannings, déclarations et contrats du personnel extra. - Veiller rigoureusement à l'application des normes d'hygiène et de sécurité. PROFIL RECHERCHE: Vous êtes : - Un-e véritable chef-fe d'orchestre, capable de prioriser et de prendre des initiatives. -[...]
