
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Aquila RH Nantes Ouest recrute des Conseillers Clients Débutants H/F en CDI pour accompagner le développement d'un acteur majeur de la relation client dans le secteur bancaire. Aucune expérience en banque n'est demandée. Si vous aimez aider, écouter et trouver des solutions, nous vous formons au métier. Vos missions: Après une formation complète, vous accompagnez les clients du Crédit Mutuel et du CIC dans leurs demandes du quotidien. Vous serez notamment amené(e) à : - Répondre aux appels des clients avec professionnalisme et bienveillance ; - Traiter les oppositions et les dysfonctionnements de cartes bancaires ; - Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance ; - Rechercher des solutions adaptées à chaque situation ; - Garantir un service de qualité dans le respect des procédures. Votre profil: Aucun diplôme spécifique ni expérience bancaire ne sont exigés. Nous recherchons avant tout des personnes qui possèdent : - Une excellente expression orale et écrite ; - Un bon sens du service et de l'écoute ; - Une aisance avec les outils informatiques (travail sur double écran) ; - De la rigueur, de la curiosité et l'envie d'apprendre ; - Une[...]









































