
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Enseignement - Formation
-, 974, La Réunion, La Réunion
Rejoignez une équipe dynamique ! Vous aimez le contact humain, le conseil et les défis du quotidien ? Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle tout en préparant votre diplôme ? Cette opportunité est faite pour vous ! En tant que Téléconseiller(ère) en alternance, vous serez au cœur de la relation client et contribuerez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Vos missions Assurer la gestion des appels entrants et sortants ; Accueillir, informer et accompagner les clients avec professionnalisme ; Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées ; Traiter les demandes et assurer le suivi des dossiers ; Mettre à jour les informations dans les outils de gestion ; Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la relation client. Profil recherché Vous avez le sens du contact et une excellente communication orale ; Vous êtes dynamique, motivé(e) et à l'écoute ; Vous appréciez le travail en équipe et le service client ; Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la relation client. Une première expérience dans la vente, l'accueil ou la relation client serait un plus,[...]