
Technicien / Technicienne informatique
Emploi
-, 972, Martinique, Martinique
technicien informatique H/F A. Support et assistance utilisateurs - Participer et Assurer le support technique (niveau 1, 2, 3 et plus) auprès des utilisateurs : postes, imprimantes, périphériques, logiciels, VM, Serveur, Switch. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques (bureautique, messagerie, logiciels métiers, ERP, etc.). - Suivre et documenter les demandes d'assistance via un outil de ticketing. B. Gestion du parc informatique - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau. - Assurer la mise à jour des systèmes d'exploitation, antivirus et applications. - Gérer les droits d'accès et les profils utilisateurs (Active Directory, messagerie, etc.). - Tenir à jour l'inventaire du matériel et des licences. C. Réseau, sécurité et sauvegardes - Surveiller l'état du réseau (LAN, Wi-Fi, VPN) et intervenir en cas de dysfonctionnement. - Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique (pare-feu, mots de passe, sauvegardes). - Contrôler la bonne exécution des sauvegardes et participer aux plans de restauration. - Participer[...]


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