
Technicien / Technicienne SAV
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Notre client est une société à taille humaine, spécialisée dans la vente et le service après-vente d'instrumentations scientifiques dédiées à l'analyse élémentaire et aux mesures physico-chimiques pour les secteurs de l'industrie chimique et de la pétrochimie. Votre rôle est d'assurer les interventions techniques de mise en service, de maintenance et de réparation chez les clients sur votre secteur géographique. VOS MISSIONS : - Assurer les dépannages des clients par téléphone et mettre à jour les tickets SAV - Réaliser les actions de maintenances préventives et curatives selon les procédures établies - S'informer des paramètres liés aux interventions afin de répondre au besoin client suivant les fiches techniques et les protocoles des constructeurs - Assister le client lors de la prise en main d'un outil/équipement/instrument - Réaliser le suivi administratif des interventions (rédaction des rapports d'interventions et d'installations, suivi du journal d'appels, compléter les documents TVA, transmission des justificatifs.) - Assister aux sessions de formations prévues par l'entreprise et par les constructeurs en dehors de France VOS ATOUTS POUR CE POSTE : - Bac+2[...]



































