Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 75, Paris, Île-de-France
L'hôtel Pas de Calais 4**** situé à Saint Germain des Prés, au cœur de Paris recherche un(e) réceptionniste de NUIT pour rejoindre notre équipe 3 nuits par semaine : samedi, dimanche, lundi de 19H15 à 07H15. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour garantir une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte. Responsabilités - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Aide aux bagages systématique - Gérer le standard téléphonique - Veiller au confort maximal de la clientèle en s'assurant régulièrement de sa satisfaction - Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients : conciergerie - Assurer la gestion des réservations : prise de réservation par téléphone et par mail - Check-in / check-out - Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide aux visiteurs - Service des boissons au bar ou en chambre, selon la demande de la clientèle - Maintenir la réception propre et accueillant - Assurer la liaison avec[...]
