Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Varennes-Vauzelles, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
Adecco recrute pour le compte de son client, SNCF Mobilités, un Technicien Support (H/F) pour une mission intérim de 2 mois à Varennes Vauzelles (58640). Le quotidien est rythmé par le support aux utilisateurs et le maintien en conditions opérationnelles des outils informatiques, dans un environnement exigeant et au service du transport ferroviaire interurbain de voyageurs. Au sein d'une organisation reconnue du secteur, vous contribuez directement à la qualité de service : vos interventions permettent aux équipes de travailler avec continuité, et vos prises en charge sécurisent le fonctionnement des systèmes et de la messagerie. Vous évoluez dans un cadre où les procédures et la fiabilité comptent, au contact d'utilisateurs qui ont besoin de réponses claires et rapides. Votre rôle consiste à assurer le support utilisateurs et le traitement des demandes au quotidien. Vous prenez en charge le dépannage et la résolution des incidents, en lien avec les outils de gestion de tickets et les pratiques de suivi. Vous intervenez sur le support matériel PC, le paramétrage et le renouvellement du matériel, ainsi que sur les aspects liés aux comptes, aux accès et à la messagerie. Vous[...]
