Ingénieur / Ingénieure qualité en industrie
Emploi
Sedan, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de notre collaboration, le site de Sedan (Ardennes) recherche un Ingénieur Qualité Client F/H, clé dans la relation client et l'amélioration continue de l'excellence produit. Localisation : Sedan (08) Type de contrat : CDI - Statut Cadre - Temps plein Rémunération : 45 à 50 k€ + 10% de variable Votre mission, si vous l'acceptez : renforcer la confiance des clients Rattaché(e)au Directeur QHSEE, vous serez le point de contact qualité privilégié de nos clients, en garantissant : Le traitement rigoureux et réactif des litiges clients : - Encodage dans le système pour assurer une traçabilité et une analyse - Sécurisation afin d'éviter tout risque de récurrence - Analyse (sur chantiers clients, à la suite de tests en laboratoire interne ou externe) et de confirmation de la recevabilité du litige - Mise en place de routine avec les différents réseaux et de réponse au litige de façon claire et non discutable - Analyse et négociation des informations techniques et coûts - Mise en place d'animation efficiente d'équipes pluridisciplinaires de résolutions de litiges (8D) - Validation effective et dans les temps d'actions de résolution pérenne des problèmes rencontrés[...]
