Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Créancey, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Description du poste RECEPTIONNISTE H/F - HOTEL** L'hôtel Ibis Budget de Pouilly en Auxois recherche un.e réceptionniste en hôtellerie. Résumé des fonctions non exhaustif Le/La réceptionniste travaille en permanence au contact du client et s'assure du bon déroulement de son séjour. Il pourra effectuer des tâches polyvalentes en réception jour. Il travaille avec les équipes afin d'assurer les procédures relatives à la réception et à l'hôtel. Il se doit de rapporter tous les incidents et problèmes rencontrés par les clients et les associés. Il participe globalement à l'optimisation des performances du département Réception et de l'hôtel en général. Responsabilités: - Préparation et service du petit-déjeuner - Accueillir et orienter les visiteurs - Gérer les appels téléphoniques, les mails, les contacts avec les partenaires et fournisseurs - Fournir des services d'accueil de qualité - Effectuer des tâches administratives Exigences: - Maîtrise du français et d'une autre langue - Capacité à offrir un service client de haut niveau - Excellentes compétences en communication Nous offrons un environnement de travail dynamique et une opportunité d'évoluer dans le domaine[...]
