Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Transport
Serres-Castet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un assistant ou une assistante administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Vous serez sous la responsabilité du Responsable Logistique et assurerez la saisie et le suivi opérationnel des transports, la gestion administrative des ordres de mission, et le maintien de la qualité des relations clients, tout en garantissant le respect des procédures et des certifications en vigueur. Responsabilités Gestion des ordres de transport et logistique : Réceptionner et distribuer les ordres de transport auprès du service exploitation. Créer et affecter les ordres de transport. Saisie générale. Relation client et suivi des opérations : Renseigner les portails clients pour la prise de rendez-vous en chargement et en livraison, en collaboration avec l'exploitation. Assurer le suivi journalier des livraisons en relation directe avec l'exploitation. Mettre à jour quotidiennement les tableaux de bord qualité clients. Communiquer quotidiennement les retours de livraison (horaires, anomalies) aux principaux clients. Saisie sur le logiciel interne de l'ensemble des données liées au transport et à la logistique. Gestion des incidents et des litiges : Traiter et enregistrer[...]