Chargé / Chargée de relation client
Emploi Négoce - Commerce gros
Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
La marque japonaise Nikon, née en 1917, est leader mondial de l'image numérique et de l'optique de précision. Avec plus de 100 ans d'expertise dans le domaine, Nikon a toujours été à la pointe de l'innovation optique et technologique. La succursale France, créée en 1987 et basée à Champigny sur Marne (94), distribue les produits Nikon en France. Nikon France s'organise autour de deux divisions. La Division Image distribue le matériel photo et les jumelles. La Division Healthcare, spécialisée dans la commercialisation et l'installation de microscopes et de logiciels d'imagerie destinés à la recherche, à l'éducation, aux cliniques et hôpitaux ainsi qu'aux industries pharmaceutiques et biotechnologiques. Sous la responsabilité de la Responsable Relation Client et Administratif SAV vous serez le représentant(e) de l'image de Nikon et garant(e) de l'expérience client jusqu'à sa fidélisation. Votre mission : Au sein du Service Après-Vente de la Division Image, vous assurez des missions variées centrées sur la relation client : traitement des appels téléphoniques et courriels (clients et revendeurs), suivi des dossiers avec les ateliers, gestion des échanges de matériel. Vous[...]
