
Responsable coordonnateur services à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Tout à Dom Services Biarritz recherche un(e) Responsable de secteur en Maintien à Domicile. En tant que premier niveau d'encadrement, vous jouerez un rôle clé de coordination entre les intervenants à domicile et les bénéficiaires, tout en assurant la mise en œuvre des prestations en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Vos missions principales : Garantir la qualité du service rendu aux bénéficiaires. Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés. Évaluer et réévaluer les besoins des bénéficiaires, notamment en perte d'autonomie, et élaborer des plans d'aide personnalisés. Suivre et coordonner les prestations en coopération avec les équipes médico-sociales. Participer activement au développement commercial de l'agence. Maintenir à jour les comptes clients et salariés. Superviser les interventions des intervenants et assurer la qualité des services. Encadrer les intervenants à domicile, incluant le recrutement, la formation, et l'évaluation de leur travail. Assurer les remplacements si nécessaire. Impulser une dynamique d'action au sein des équipes par des réunions régulières. Appliquer les procédures et outils du Groupe pour maintenir[...]