
Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
LE POSTE En tant que Gouvernant(e), vous êtes responsable de l'ensemble du service des étages et garantissez la qualité, la propreté et le bon fonctionnement des chambres, des espaces communs et des espaces bien-être de l'établissement. Véritable chef(fe) de service, vous pilotez l'organisation de votre département et encadrez les équipes placées sous votre responsabilité, notamment l'équipe housekeeping et le technicien de maintenance. VOS PRINCIPALES MISSIONS : * Organiser, coordonner et superviser l'activité du service des étages. * Encadrer, accompagner et former les femmes et valets de chambre. * Gérer les plannings, les absences et l'organisation quotidienne du service. * Contrôler la qualité des chambres, des espaces communs et du spa afin de garantir le respect des standards de l'établissement. * Veiller à la satisfaction des clients et assurer le suivi des demandes particulières en lien avec la réception. * Superviser la gestion du linge, des produits d'accueil et des produits d'entretien. * Gérer les commandes, les stocks et participer à l'optimisation des coûts du service. * Garantir le respect des procédures d'hygiène, de sécurité et des protocoles[...]




































