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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Adecco recrute plusieurs conseillers en relation client pour un centre de service à SARAN (45770), près d'Orléans, pour le compte d'un acteur majeur des autres intermédiations monétaires. Mission en accroissement temporaire d'activité (plan de transformation), avec formation interne obligatoire de 2 semaines dès le démarrage, animateur référent et travail en équipe. Vous traitez les demandes clients et prospects via canaux digitaux et téléphoniques : accueil et prise en charge claire et conforme, qualification des demandes, transferts vers la bonne compétence selon les règles d'affectation. Vous contribuez à la régulation desaflux d'appels, développez les contacts et favorisez la prise de rendez-vous (vente additionnelle). Vous actualisez les données, identifiez dysfonctionnements et attentes, et remontez des propositions d'amélioration. Vous vous formez via les moyens mis à disposition et participez ponctuellement à des groupes de travail. Terme maximal de 18 mois. Temps plein 35h/semaine, lundi au samedi, amplitude 7h50-18h50, rythme 4,5 jours. Prise de poste à partir du 06/07/2026 (jusqu'au 30/09/2026). Intérim avec accompagnement dès le début. Prime de 13e mois. Restaurant[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Notre site CERCLE à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d'intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service client d'une grande entreprise nationale spécialisée dans les produits cosmétiques. VOS MISSIONS : Gestion opérationnelle : - Met en œuvre, sur toutes les opérations auxquelles il est affecté, l'ensemble des moyens mis à sa disposition, afin d'atteindre les objectifs qui lui sont fixés ; - Participe activement au développement et à l'atteinte des objectifs du client en répondant de façon adaptée aux besoins et attentes de ses interlocuteurs, par une écoute active et un conseil personnalisé ; - Se doit de satisfaire et de fidéliser les prospects ou clients au travers d'une écoute active, d'une information adaptée à leurs besoins et un conseil personnalisé ; - Traite les différents contacts par tout canal en prenant en compte à la fois ses propres objectifs et la demande du client ; (Appels, mails et réseaux sociaux) - Respecte les standards qualités définis par l'entreprise en matière de procédures, outils, process,. ; - Vérifie la pertinence et la véracité de toute information avant communication aux clients ou prospects. Gestion[...]

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Infographiste

Emploi Négoce - Commerce gros

Montataire, 60, Oise, Hauts-de-France

Dans le cadre de notre développement en France et à l'export vers les pays du Maghreb notamment, nous recherchons un(e) infographiste confirmé(e) pour rejoindre notre équipe en CDI. Sous la responsabilité des gérants, ce poste est en présentiel uniquement, et vous serez chargé(e) de : - Concevoir des supports de communication visuelle (print et digital) en français et en arabe: affiches, flyers, catalogues, bannières, etc. - Participer à la création d'identités visuelles (logos, chartes graphiques) - Adapter des visuels selon les différents formats et canaux de diffusion - Assurer la mise en page, la retouche photo et le respect des délais de production - Améliorer graphiquement les sites internet de l'entreprise et créer une version arabe Nous recherchons quelqu'un de diplômé en infographie et avec une expérience de 5 ans.

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Mozac, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Weldom, enseigne de bricolage spécialisée dans la proximité en France, avec plus 300 magasins implantés sur le territoire partageant tous la même conception du métier : aider chaque habitant dans l'entretien, la réparation et l'amélioration de son logement. L'enseigne Weldom appartient au Groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman, .), Leader européen sur le marché du Bricolage et 3ème acteur mondial. Appartenant au Groupe Courriol constitué de 5 magasins Weldom dans la région Auvergne, nous recherchons pour le magasin Weldom de Mozac, un(e) conseiller / conseillère de vente. DESCRIPTIF DE LA MISSION : Sous la responsabilité du directeur de magasin, tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission, - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication, - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock), - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous, - Contribuer à l'animation du magasin aux clients, - Proposer les services du magasin aux clients, - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises

Emploi Négoce - Commerce gros

Poissy, 78, Yvelines, Île-de-France

Description du poste Vous aimez convaincre, échanger, et relever des défis commerciaux ? Chez KENT, vous jouez un rôle clé dans le développement de la relation client, tout en représentant une marque reconnue pour la qualité et la performance de ses solutions. Spécialiste des produits chimiques professionnels pour le nettoyage, la maintenance et la réparation, KENT accompagne chaque jour des entreprises dans leurs enjeux techniques grâce à des solutions efficaces et durables. Sous la responsabilité du Directeur Commercial et en lien direct avec l'Animatrice e-commerce, vous intégrez le service de vente interne. Vous êtes responsable de la gestion et du développement de la relation commerciale à distance. Vous accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat, contribuez à la croissance du chiffre d'affaires et assurez un service client de qualité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Vous ferez aussi de la prospection pour acquérir de nouveaux clients et contribuer au développement de l'entreprise. Vos principales missions Relation client & gestion des comptes : Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email Conseiller les clients[...]

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Pontonnier / Pontonnière

Emploi Tourisme - Loisirs

Andrésy, 78, Yvelines, Île-de-France

NOTRE SOCIETE : Activité principale : location de pontons flottants fixes et motorisés pour les chantiers sur l'eau. En savoir plus : www.contraste.fr NOTRE OFFRE : Débutant accepté. Le candidat sera formé aux techniques de montage/démontage de nos potons flottants, aux procédures et consignes de sécurité et aux autres activités de Contraste PRO. Dans le cadre d'une équipe à taille humaine, le technicien pontons flottants sera encadré par un tuteur formateur. Il travaillera principalement à l'extérieur avec des déplacements réguliers en Ile-de-France. CDD de 35 heures par semaine Débutant accepté Début de la mission : immédiatement Durée de la mission : 2 mois renouvelables De temp en temps seulement : travail le week-end Salaire : 2000 euros bruts Prime de mission possible en fonction de l'implication et du sérieux du candidat VOS MISSIONS (vous serez formé par notre équipe au début et tout au long de vos missions) Montage et démontage de pontons flottants sur l'eau (fleuves, lacs, canaux, étangs.) Installation de scènes flottantes (spectacles, animations et feux d'artifice) Montage et démontage de barges de travail (pour le BTP) motorisées, avec échafaudage. Utilisation[...]

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Agent / Agente de voyages

Emploi

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous assurerez le suivi complet du processus de l'agence, de la création de devis au suivi des séjours en cours. Vos tâches incluront notamment : - Élaborer des devis et propositions : rédaction des programmes de séjours, suivi client et travaux de back office (saisie des contrats dans notre logiciel de réservation, réservations sur divers canaux, saisie des dossiers dans le logiciel de l'entreprise, facturation clients/fournisseurs, suivi des paiements, relances clients, suivi des litiges, etc.). - Gérer les données, créer des fiches de présentation, rechercher des informations. - Négocier les tarifs et gérer la relation avec les différents prestataires de service. - Être présent(e) sur le terrain pour l'accueil des clients, l'encadrement d'opérations (Incentives, repérage de lieux pour les clients), la prospection de nouvelles prestations. - Contrôler la qualité des prestations achetées. - Travailler sur le terrain lors des escales croisière au port, et gérer la logistique de l'escale via Excel, téléphone, mails, etc. Profil recherché : De formation Bac+2 avec une expérience minimum requise, vous maîtrisez impérativement et parfaitement[...]

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Responsable de la communication

Emploi Administrations - Institutions

Lannion, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Missions principales 1- Stratégie de communication : - Élaborer le schéma directeur et la stratégie de communication du mandat. - Élaborer et piloter le plan de communication, en garantissant la cohérence des messages, des supports et de l'identité institutionnelle en lien avec les orientations politiques. - Coordonner les campagnes de communication (print, digital, audiovisuel). - Évaluer l'impact des actions via des indicateurs (taux d'ouverture des newsletters, engagement sur les réseaux sociaux, retombées presse). - Conseiller les élus et la Direction Générale sur les actions de communication et les orientations stratégiques, en lien étroit avec le directeur de cabinet. - Assurer une veille stratégique (médias, tendances, innovations) pour adapter les actions aux évolutions du territoire et des attentes des habitants. 2- Attractivité territoriale : - Contribuer au déploiement et au renforcement de la stratégie d'attractivité en articulation avec l'attractivité économique du territoire. - Participer à la visibilité et au rayonnement des évènements d'envergure économiques, sportifs, culturels valorisant le territoire. - Développer les partenariats avec les acteurs[...]

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Réceptionniste

Emploi Social - Services à la personne

Dinan, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Poste à pourvoir en CDD du 03 au 31 aout 2026 1 FINALITÉ DU POSTE Le ou la Réceptionniste assure l'accueil client, le suivi administratif et commercial des séjours, et contribue à la satisfaction client ainsi qu'à la performance commerciale, dans le respect des standards de l'entreprise. 2 MISSIONS PRINCIPALES Dans le cadre de ses fonctions, le/la salarié/e est notamment chargé(e) des missions suivantes : - Réaliser le check-in / check-out dans le respect des standards groupe et franchise, avec un accueil personnalisé des clientèles loisirs, affaires et longue durée. - Utiliser et tenir à jour le PMS ; saisir et contrôler les réservations issues des OTA, du Channel manager, des tour-opérateurs et de la vente directe. - Effectuer les départs et arrivées des clients. - Effectuer les réservations. - Assurer le standard téléphonique et gérer les demandes de réservation et d'information. - Effectuer l'encaissement des séjours, tenir la caisse et le coffre, appliquer les procédures anti-fraude (cartes, chèques, espèces). - Contrôler la caisse et le coffre. - Établir la facturation des séjours. - Gérer la relation client en séjour : répondre aux demandes, traiter les[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Orvault, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Conseiller Technique Pièces Automobiles H/F - CDI - Orvault (44). Donnez un nouvel élan à votre carrière dans l'univers automobile !. Vous êtes passionné(e) par la mécanique automobile et aimez le contact client ? Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service des professionnels de l'automobile tout en intégrant une entreprise reconnue sur son marché ? Notre agence Adecco Nantes Tertiaire recrute un Conseiller Technique Pièces Automobiles H/F en CDI à Orvault. Vos missions. Au sein d'un centre de relation clients dédié aux professionnels de l'automobile, vous êtes le véritable partenaire technique de vos clients. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Répondre aux appels entrants des professionnels de l'automobile. - Identifier les besoins et conseiller les clients sur les pièces de rechange adaptées. - Assurer le référencement et la vente de pièces automobiles. - Traiter les commandes reçues par téléphone, e-mail ou autres canaux. - Rechercher des solutions techniques ou des alternatives en cas de rupture de stock. - Mettre en avant les offres commerciales et promotions en cours. - Garantir une relation client de qualité et contribuer à leur satisfaction. Votre[...]

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Animateur / Animatrice des ventes

Emploi Enseignement - Formation

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique tout en préparant un diplôme reconnu ? Notre école, établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations en commerce du Bac+2 au Bac+5, accompagne chaque année ses étudiants vers l'emploi grâce à un large réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, leader français de l'achat-vente de produits de seconde main, un(e) Vendeur Conseil en alternance pour son magasin de Châlons-en-Champagne. Cette enseigne est aujourd'hui le premier réseau français d'achat-vente de produits d'occasion. Engagée dans l'économie circulaire, elle permet à ses clients de consommer de manière responsable tout en réalisant de bonnes affaires. Missions : - Développer le chiffre d'affaires en magasin et via les canaux digitaux (site e-commerce de l'enseigne et sites partenaires) - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients jusqu'à l'encaissement - Participer à la gestion des stocks et assurer une mise en rayon attractive et lisible - Contribuer à la politique commerciale : fixation des prix, gestion des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nous cherchons avant tout des collaborateurs (H/F) avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Vous n'avez pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de votre intégration. Vous vous familiariserez également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien vos missions et atteindre vos objectifs. Les missions : Vous assurez la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. Vous représentez Teletech International et êtes garant(e) de la qualité de service. Vous travaillerez à temps partiel 25h par semaine . Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe engagée et dynamique. - Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable. - Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise). - Mutuelle entreprise. - Remboursement de 60% du titre de transport. - Mise à disposition gratuitement d'un parking. - Rémunération : SMIC garanti + primes Processus de recrutement ? Un premier échange[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lacroix-Saint-Ouen, 60, Oise, Hauts-de-France

Rejoignez le groupe Concentrix. Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en participant à son développement. Vous souhaitez également donner un bon à votre carrière professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez CONCENTRIX ! Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F. Le poste est à pourvoir sur notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) avec une prise de poste immédiate. Votre rôle : Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat.). Vos missions : - Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d'appels - Être à l'écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients - Promouvoir les services et les offres du client DO - Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées - Donner satisfaction auprès des clients Ce qu'on attend de vous : - Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels - Bonne[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi E-commerce - V.P.C.

Liévin, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

MYOPLA Hauts de France recherche plusieurs conseiller(es) clientèle expérimenté(es). Vos missions principales : - Recevoir et émettre des appels - Assurer une assistance avec les clients via différents canaux de communication - Conseiller et signaler un dysfonctionnement - Apporter un accompagnement de qualité - Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien Votre profil : - Vous avez le sens du service premium - Vous avez une capacité d'analyse pour cerner rapidement les besoins des clients - Vous avez l'esprit d'investigation : vous recherchez les informations nécessaires en naviguant sur les logiciels mis à votre disposition - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous avez une bonne maitrise du français à l'oral comme à l'écrit - Vous avez une expérience de 2 ans minimum au téléphone Contrat : CDD de 3 mois (35h) Horaires : du lundi au samedi Amplitudes horaires : 8h00-19h00 du lundi au vendredi et 8h00-17h00 le samedi Rémunération : fixe + prime variable Formation initiale rémunérée

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Employé / Employée de réservation en hébergement

Emploi Immobilier

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CIS IMMOBILIER Spécialiste de l'immobilier et de la location saisonnière en montagne, nous recherchons notre futur(e) Responsable Service Réservation, . chargé de piloter la commercialisation de notre parc de logements et de contribuer au développement commercial de notre activité de location courte durée. Vous aimez les environnements dynamiques, la relation client et les défis commerciaux ? Vous souhaitez évoluer dans un cadre exceptionnel au cœur des stations de montagne ? Cette opportunité est faite pour vous ! Acteur reconnu de l'immobilier en Savoie, CIS Immobilier accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers et gère un important parc de locations saisonnières en montagne. Vos principales missions : Développer la performance de l'activité : - Suivre le volume de réservation et les taux de remplissage - Analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration. - Développer de nouveaux partenariats et canaux de distribution. - Réaliser une veille sur le marché de la location saisonnière. - Mise en œuvre et suivi des opérations commerciales Gérer et développer les réservations : - Conseiller les clients et répondre à leurs demandes. - Gérer[...]

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Responsable service clients online

Emploi

Séez, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

À la recherche d'un nouveau défi ? Vous aimez le contact client, le e-commerce et les environnements digitaux ? Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez autant la coordination d'équipe que les missions administratives ? Rejoignez-nous en tant que Gestionnaire Service Clients et Administratif Web H/F. Vos missions : Vous pilotez le service clients, véritable interface entre nos clients et l'entreprise, tout en assurant le bon fonctionnement administratif de nos sites e-commerce. Vous contribuez activement à la satisfaction client et à la qualité de l'expérience proposée sur nos différents canaux digitaux. Service Clients : - Piloter opérationnellement le service clients et encadrer l'équipe saisonnière (organisation, priorités, intégration, formation, recrutements et respect des process) - Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail via notre outil de relation client (Zendesk) - Garantir un traitement rapide et qualitatif de l'ensemble des demandes - Gérer les réclamations et apporter les solutions les plus adaptées aux intérêts du client et de l'entreprise - Assurer le suivi, la saisie et la gestion des commandes des tour-opérateurs et partenaires[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Un esprit d'équipe pour la réussite de l'entreprise. Depuis 65 ans, NOLLET, premier indépendant français dans la distribution de matériel électrique, fournisseur des professionnels de l'électricité, notre société consacre tous ses efforts au service de sa clientèle à laquelle nous dédions un service multi canal (commerciaux itinérants, vendeurs comptoirs, site internet, conseils techniques.) Démarrer une carrière chez NOLLET se débute à n'importe quel niveau : magasinier, chauffeur, vendeur, commercial terrain. Quelles que soient vos compétences, vous pourrez contribuer au développement de notre PME. Vous ressentirez l'esprit familial, indépendant et surtout bienveillant de l'entreprise dès votre premier entretien. Envie de vous challenger ? Rejoignez notre entreprise familiale ! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents ! Pour notre agence située à Saint-Etienne-du-Rouvray (76) nous recherchons un Préparateur de commandes (H/F). Vos principales missions : - Préparer les commandes clients en veillant au respect des quantités, des références et des délais. - Vérifier la conformité des produits avant l'emballage et l'expédition. - Emballer, étiqueter et conditionner[...]

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Standardiste

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rejoignez NOLLET, l'esprit d'équipe au service du développement de l'entreprise. Depuis 65 ans, NOLLET, premier indépendant français dans la distribution de matériel électrique et fournisseur des professionnels de l'électricité, consacre tous ses efforts au service de sa clientèle à laquelle nous dédions un service multi canal (commerciaux itinérants & vendeurs comptoirs, site e-commerce, études techniques, etc.) ainsi qu'une large offre de produits. Notre entreprise à taille humaine vous permettra de contribuer au développement de votre parcours professionnel, et ce à n'importe quel niveau, vous permettant de développer vos compétences et de contribuer à la réussite de notre PME dans un esprit convivial et bienveillant. Engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Envie de vous challenger ? Rejoignez NOLLET, une entreprise ambitieuse ! Pour notre agence située à Saint-Etienne-du-Rouvray (76) nous recherchons un Standardiste (H/F). Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD de remplacement, du 24 août au 11 septembre inclus. Vos principales missions consistent: - Répondre aux appels[...]

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Coordinateur / Coordinatrice de projet digital

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Un esprit d'équipe pour la réussite de l'entreprise. Depuis 65 ans, NOLLET, premier indépendant français dans la distribution de matériel électrique, fournisseur des professionnels de l'électricité, notre société consacre tous ses efforts au service de sa clientèle à laquelle nous dédions un service multi canal (commerciaux itinérants, vendeurs comptoirs, site internet, conseils techniques.) Démarrer une carrière chez NOLLET se débute à n'importe quel niveau : magasinier, chauffeur, vendeur, commercial terrain. Quelles que soient vos compétences, vous pourrez contribuer au développement de notre PME. Vous ressentirez l'esprit familial, indépendant et surtout bienveillant de l'entreprise dès votre premier entretien. Envie de vous challenger ? Rejoignez notre entreprise familiale ! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents ! Pour notre agence située à Saint-Etienne-du-Rouvray (76) nous recherchons un alternant Chef de projet / Gestion de projet IT (H/F). Vos principales missions seront : - Participation à l'analyse des processus logistiques et identification des axes d'amélioration. - Contribution à la création, formalisation et mise en place des processus. - Réalisation[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Brice-sur-Vienne, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client, banque française, un Chargé de Relation Bancaire (h/f) pour renforcer les équipes . Vos missions seront les suivantes : Analyser, traiter et suivre les dossiers et les demandes des clients Réceptionne la demande quel que soit le canal d'arrivée et selon les modalités de répartition des flux du service-Instruit, de par son expertise, des cas particuliers et / ou des dossiers complexes et/ou présentant un engagement important pour l'entreprise Evalue les risques et prend la décision adaptée à l'analyse du dossier, dans le respect des schémas délégataires Évalue et identifie un risque économique, commercial, financier ou d'image Est le relais de partenaires internes pour les demandes nécessitant l'expertise métier requise ou dans le cas de situations difficiles Participer à l'amélioration des processus Synthétise et qualifie les nouveaux schémas de fraude Participe au perfectionnement des méthodes et outils, en proposant tout aménagement des circuits ou des traitements, ou encore toute adaptation aux méthodes et outils Contribue aux projets Fraude Participer à la professionnalisation[...]

photo Responsable de centre d'appels

Responsable de centre d'appels

Emploi Enseignement - Formation

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Présentation de la société Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation. Description du poste En lien avec les différents services de la Direction Nationale du Marketing et du Développement, de l'AFPA, et le prestataire du 3936, vous aurez pour pour objectifs : - De participer au pilotage et à la montée en compétence des agents du 3936 - De faire un lien avec le management de proximité du prestataire pour professionnaliser, monter en compétence les équipes - De collaborer à la mise en place d'action collective en faveur du maintien de la dynamique de l'équipe et des valeurs de la Marque AFPA (animation, veille, formation...) - D'assurer un suivi des plans d'actions AFPA/ PRESTATAIRE - De collecter et transmettre des informations nécessaires à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'activité Dans ce cadre vous serez amené.e à : Participer au pilotage et à la monter en compétence[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Administrations - Institutions

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le bureau des ressources humaines du secrétariat général commun départemental de la Seine-Saint-Denis assure la gestion de proximité de près de 1 000 agents relevant principalement des services préfectoraux, de la direction départementale de la protection des populations et du tribunal administratif de Montreuil. Il participe aux dialogues de gestion RH avec le RBOP et les chefs de services. Il pilote les autorisations d'emploi, environ 750 ETPT, et la masse salariale (42 millions d'euros en 2024) de la préfecture et des sous-préfectures Au sein de la section des parcours professionnels, vous assurez les missions suivantes et participez, ce faisant, à la démarche d'attractivité et de fidélisation des agents publics de la préfecture - Recrutement et accompagnement des services recruteurs La préfecture accueille tout au long de l'année des agents titulaires et non titulaires (des stagiaires gratifiés non gratifiés, des contractuels, des volontaires de service civique ainsi que des apprentis). A ce titre, vous participez à l'ensemble des campagnes de recrutement et assurez la mise en œuvre du processus de recrutement, de l'expression du besoin jusqu'à l'arrivée du candidat[...]

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Animateur / Animatrice des ventes

Emploi Enseignement - Formation

Bonneuil-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique tout en préparant un diplôme reconnu ? Notre école, établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations en commerce du Bac+2 au Bac+5, accompagne chaque année ses étudiants vers l'emploi grâce à un large réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, leader français de l'achat-vente de produits de seconde main, un(e) Vendeur Conseil en alternance pour son magasin de Bonneuil-sur-Marne. Cette enseigne est aujourd'hui le premier réseau français d'achat-vente de produits d'occasion. Engagée dans l'économie circulaire, elle permet à ses clients de consommer de manière responsable tout en réalisant de bonnes affaires. Missions : - Développer le chiffre d'affaires en magasin et via les canaux digitaux (site e-commerce de l'enseigne et sites partenaires) - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients jusqu'à l'encaissement - Participer à la gestion des stocks et assurer une mise en rayon attractive et lisible - Contribuer à la politique commerciale : fixation des prix, gestion des promotions -[...]

photo Guide touristique

Guide touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Jarnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Type de contrat : Saisonnier (Juillet - Septembre 2026) Horaires et jours de travail : 35h / semaine, travail les jours fériés et week-ends Responsable hiérarchique : Chef de base Le Boat, qui fait partie du groupe Travelopia, est le leader1 du tourisme fluvial, avec plus de 55 ans d'expérience. Nous proposons des vacances inoubliables à travers l'Europe et les voies navigables du Canada. Notre flotte, conçue pour convenir à toutes les tailles de groupes et à tous les budgets, ne nécessite pas de permis ni d'expérience préalable en matière de navigation, ce qui la rend accessible à tous. Avec des clients du monde entier, y compris d'Amérique du Nord, d'Allemagne et de France, Le Boat opère dans 9 pays, le Canal du Midi en France étant le lieu de croisière le plus célèbre et le plus populaire. A propos du poste Nos équipes de base jouent un rôle essentiel dans la réalisation de nos vacances extraordinaires et c'est la raison pour laquelle beaucoup de nos clients reviennent chaque année. Nos agents opérationnels jouent un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de nos bases en veillant à ce que notre flotte de bateaux soit étincelante et prête pour un départ rapide,[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Sécurité - gardiennage

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Missions En tant que chargé/e de en communication, vous contribuerez au développement de la notoriété, de l'image et de la réputation de l'entreprise. Sous l'autorité du Directeur du GSRI, vous aurez à travailler sur plusieurs aspects clés : 1. Gestion des réseaux sociaux Création et planification de contenus (textes, visuels, vidéos) pour les différentes plateformes (LinkedIn, Facebook, X, Instagram etc.) pour valoriser les actions du GSRI Modération et animation des communautés en ligne afin de faire respecter les valeurs du GSRI Veille et analyse des performances des publications : suivi des retombées et des interactions des posts publiés, KPI. 2. Organisation d'événements Participation à la conception et à la mise en place d'événements internes et externes (salons, conférences, cérémonies, etc.) Coordination avec les prestataires et partenaires Suivi logistique et gestion administrative des événements Création de supports de communication dédiés aux événements 3. Relations presse Rédaction et diffusion de communiqués et dossiers de presse en relation avec les agences de communication et affaires publiques Suivi des retombées médiatiques et mise à jour de la[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Enseignement - Formation

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Description de l'entreprise AGR L'ÉCOLE DE L'IMAGE est une école spécialisée en design graphique et digital, proposant des formations professionnalisantes et créatives. AGR est une ecole privee independante qui n'est pas rattachée à un groupe ou un fond d'investissement. Presentation du poste Au sein du service admissions, le/la charge(e) d'admission participe activement au recrutement des futurs etudiants de l'ecole. Il/elle assure la prospection, l'information et l'accompagnement des candidats, depuis le premier contact jusqu'a leur inscription. Il/elle anime egalement les reseaux sociaux et les campagnes d'emailing de l'ecole afin de renforcer sa visibilite et son attractivite aupres des lyceens, etudiants et familles. 1 .Prospection et recrutement des futurs étudiants Realiser des campagnes de phoning de prospection aupres de futurs etudiants. Presenter les formations de l'ecole et accompagner les candidats dans leur projet d'orientation. Assurer le suivi des prospects et les relances jusqu'a l'inscription. Qualifier et suivre les leads issus des differents canaux (site internet, salons, reseaux sociaux, evenements...). Mettre a jour les informations dans l'outil[...]

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Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nogent-sur-Vernisson, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Rejoindre Adecco, ce n'est pas simplement prendre un poste. c'est s'engager dans une aventure humaine riche de sens, où chaque journée vous offre l'opportunité de faire bouger les lignes du monde du travail. Chez nous, nous croyons que derrière chaque CV se cache une histoire, un potentiel et une ambition. Notre mission ? Faire se rencontrer les bonnes personnes au bon moment, tout en accompagnant chacun dans son parcours professionnel. Avec plus de 9000 collaborateurs en France, 1200 implantations et 400 métiers, le Groupe Adecco propose un environnement stimulant, où chacun peut trouver sa place et évoluer. Aujourd'hui, nous recrutons un Chargé de Recrutement H/F en CDI, basé à Nogent-sur-Vernisson (45). Votre rôle au quotidien Au sein d'Adecco Onsite, vous intervenez directement chez notre client. Vous êtes au cœur de l'action, au plus près des besoins terrain. Au-delà de l'opérationnel, vous adoptez une posture de véritable HR Business Partner, capable d'apporter du conseil, de challenger les besoins et d'accompagner votre client dans ses enjeux de recrutement et de fidélisation. Votre mission s'articule autour de plusieurs dimensions clés : - Attirer les talents[...]

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Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châteauneuf-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Rejoindre Adecco, ce n'est pas simplement prendre un poste. c'est s'engager dans une aventure humaine riche de sens, où chaque journée vous offre l'opportunité de faire bouger les lignes du monde du travail. Chez nous, nous croyons que derrière chaque CV se cache une histoire, un potentiel et une ambition. Notre mission ? Faire se rencontrer les bonnes personnes au bon moment, tout en accompagnant chacun dans son parcours professionnel. Avec plus de 9000 collaborateurs en France, 1200 implantations et 400 métiers, le Groupe Adecco propose un environnement stimulant, où chacun peut trouver sa place et évoluer. Aujourd'hui, nous recrutons un Chargé de Recrutement H/F en CDI, basé à Châteauneuf-sur-Loire (45). Votre rôle au quotidien Au sein d'Adecco Onsite, vous intervenez directement chez notre client (secteur agroalimentaire). Vous êtes au cœur de l'action, au plus près des besoins terrain. Au-delà de l'opérationnel, vous adoptez une posture de véritable HR Business Partner, capable d'apporter du conseil, de challenger les besoins et d'accompagner votre client dans ses enjeux de recrutement et de fidélisation. Votre mission s'articule autour de plusieurs dimensions clés[...]

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Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Rejoindre Adecco, ce n'est pas simplement prendre un poste. c'est s'engager dans une aventure humaine riche de sens, où chaque journée vous offre l'opportunité de faire bouger les lignes du monde du travail. Chez nous, nous croyons que derrière chaque CV se cache une histoire, un potentiel et une ambition. Notre mission ? Faire se rencontrer les bonnes personnes au bon moment, tout en accompagnant chacun dans son parcours professionnel. Avec plus de 9000 collaborateurs en France, 1200 implantations et 400 métiers, le Groupe Adecco propose un environnement stimulant, où chacun peut trouver sa place et évoluer. Aujourd'hui, nous recrutons un Chargé de Recrutement H/F en CDD de 3 mois, basé à Orléans (45). Votre rôle au quotidien Au sein d'Adecco Onsite, vous intervenez directement chez notre client (secteur industriel). Vous êtes au cœur de l'action, au plus près des besoins terrain. Au-delà de l'opérationnel, vous adoptez une posture de véritable HR Business Partner, capable d'apporter du conseil, de challenger les besoins et d'accompagner votre client dans ses enjeux de recrutement et de fidélisation. Votre mission s'articule autour de plusieurs dimensions clés : - Attirer[...]

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Hôpitaux - Médecine

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

**** URGENT **** prise de poste dés que possible Nous recherchons, des AS de nuit, pour le service de cardiologie / médecine / unités de soins continus . Vous travaillerez avec un(e) votre binôme IDE sous la responsabilité de l'Encadrement Infirmier (1 RUS ), et vous aurez pour missions principales : -Assurer les soins d'hygiène et de confort -Assurer la bonne prise en charge des patients et leur sécurité -Veiller à la tenue des dossiers de soin -Veiller à la continuité des soins. Vous avez des capacités d'adaptation et des aptitudes relationnelles. Vous avez le sens de l'écoute et appréciez le travail en équipe. Le Centre Médico-Chirurgical de Chaumont, membre du groupe ELSAN, est situé au cœur de la ville de Chaumont (52000) en Haute-Marne. Cette localisation offre un environnement de vie agréable, alliant qualité de vie et opportunités professionnelles. Pourquoi choisir Chaumont ? 1. Un cadre de vie authentique : Chaumont est une ville historique à taille humaine, réputée pour son Viaduc emblématique, qui surplombe la ville avec ses élégantes arches. Ce monument est un symbole de la ville et offre un panorama exceptionnel. La ville propose de nombreux espaces[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

L'association Relais 52 recrute, pour son service HUDA, un/une éducateur/trice spécialisé(e). Poste à pouvoir au aout 2026, CDI Temps plein (35h) situé à Saint Dizier. Salaire défini par les accords de branche « NEXEM » CHRS + prime Ségur PROFIL Diplôme d'Etat d'Educateur Spécialisé ou équivalent Expérience/formation auprès de personnes en demande d'asile, connaissance dans les procédures de la demande d'asile souhaitée. Permis B exigé MISSIONS Dans le cadre des orientations associatives et objectifs définis par la Direction, et sous la responsabilité de la Cheffe de Service, l'Educateur/trice Spécialisé/e (H/F) interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire et accompagnera les personnes accueillies dans leur projet de vie : - Intervention auprès d'adultes/ famille en demande d'asile - Evaluation des situations des personnes rencontrées - Suivre et conseiller les personnes accueillies dans le cadre de leur demande d'asile - Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne et sociale - Mise en œuvre d'activités individuelles ou collectives - Mettre en œuvre le projet de vie selon plusieurs d'axe d'insertion (santé, scolarité, emploi, administratif,[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Chez McDonald's, chaque jour est une nouvelle aventure ! Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou au comptoir, tu feras partie d'une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l'expérience client. Notre objectif ? Offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés. Pourquoi choisir McDonald's ? - Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille ! - Horaires flexibles adaptés à ton emploi du temps (étudiant, saisonnier, CDI, à temps partiel.). être disponible les mercredis et samedis. - Un environnement dynamique qui te permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie. - Des opportunités de carrière et d'évolution en fonction de ton engagement. Vos avantages : - Des primes quadrimestrielles, - Une prime d'ancienneté annuelle, - La possibilité de vous restaurer gratuitement lorsque vous travaillez, - Des avantages tarifaires au sein de l'enseigne dans toute la France, - Des aides sociales concernant les frais de garderie, de cantine, centre aéré, - Des acomptes sur salaire à la demande via la plateforme Rosaly. Ce que tu feras : - Accueillir, orienter, accompagner[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Apprentissage TP Conseiller Relation Client à Distance - niveau Bac / niveau 4 3 postes à pourvoir Appellation ROME : Chargé.e de recouvrement de créances MISSIONS - Vous intervenez en véritable médiateur et négociateur pour recouvrer les créances de nos donneurs d'ordres B2B/B2C dans le respect de la déontologie et les process établis. - Vous collectez de manière pertinente en qualité de gestionnaire de portefeuille les éléments nécessaires auprès des débiteurs et les transmettiez à nos clients pour une résolution optimale des dossiers - Vous êtes garants de la procédure amiable et de l'image de marque de INTRUM - Vous apportez une vision analytique et tout en restant ferme sur l'objectif lors de vos contacts avec les débiteurs par le biais des différents canaux de votre périmètre : - Gestion des relances téléphoniques (appels entrants et sortants) au nom et/ou pour le compte du client - Gestion des mails entrants clients et débiteurs - Courriers entrants clients et débiteurs PROFIL Vous êtes le.la candidate idéal.e si : - Vous avez une appétence informatique (Excel, SAP etc.) - Vous disposez d'une communication orale et écrite qualitative -[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Enseignement - Formation

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Apprentissage TP Conseiller Relation Client à Distance - niveau Bac / niveau 4 3 postes à pourvoir Appellation ROME : Chargé.e de recouvrement de créances MISSIONS - Vous intervenez en véritable médiateur et négociateur pour recouvrer les créances de nos donneurs d'ordres B2B/B2C dans le respect de la déontologie et les process établis. - Vous collectez de manière pertinente en qualité de gestionnaire de portefeuille les éléments nécessaires auprès des débiteurs et les transmettiez à nos clients pour une résolution optimale des dossiers - Vous êtes garants de la procédure amiable et de l'image de marque de France Contentieux - Vous apportez une vision analytique et tout en restant ferme sur l'objectif lors de vos contacts avec les débiteurs par le biais des différents canaux de votre périmètre : - Gestion des relances téléphoniques (appels entrants et sortants) au nom et/ou pour le compte du client - Gestion des mails entrants clients et débiteurs - Courriers entrants clients et débiteurs PROFIL Vous êtes le.la candidate idéal.e si : - Vous avez une appétence informatique (Excel, SAP etc.) - Vous disposez d'une communication orale et écrite[...]

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Consultant / Consultante en recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Creusot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

L'agence recherche un(e) consultant(e) recrutement en CDI, capable d'assurer à la fois le développement commercial et la gestion des recrutements, avec une répartition équilibrée des missions (50 % commercial / 50 % recrutement). Missions commerciales (50 %) : Développer et fidéliser un portefeuille de clients. Prospecter de nouvelles entreprises afin de détecter leurs besoins en recrutement. Réaliser des rendez-vous commerciaux et entretenir une relation de proximité avec les clients. Analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et négocier les prestations. Missions recrutement (50 %) : Recueillir les besoins en recrutement auprès des clients. Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux. Sourcer et sélectionner les candidats via les jobboards, les réseaux sociaux et la base de données de l'agence. Réaliser les entretiens de présélection et évaluer les compétences des candidats. Présenter les profils aux entreprises clientes et assurer le suivi des recrutements. Accompagner les candidats jusqu'à leur intégration. Développer et animer un vivier de candidats qualifiés. Expérience en recrutement, en développement commercial ou sur un poste[...]

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Customer Relationship Manager (CRM)

Emploi

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez le goût des mots, de la création de contenus et du marketing digital ? Rejoignez-nous en tant que CRM & Content Manager et devenez l'une des voix de la destination Les Arcs - Bourg Saint Maurice. Votre mission : raconter le territoire, valoriser ses expériences et créer les contenus qui alimentent nos différents canaux de communication. Grâce à votre sens éditorial et à votre maîtrise des outils CRM, vous transformez ces contenus en véritables leviers de relation client et d'engagement. 1. Brand content o Contribution à la ligne éditoriale de la destination et à la cohérence des contenus diffusés o Création et déclinaison des contenus de la destination sur les différents supports digitaux (site web, écrans.) o Rédaction, mises à jour et optimisation des pages du site internet o Identification des besoins en photos/vidéos et coordination des shootings et tournages o Participation aux accueils d'influenceurs o Gestion de la photo/vidéothèque 2. CRM o Coordonner un planning éditorial de promotion de la destination (emails, push web, messages whatsapp.) o Création, rédaction et envoi des newsletters (Braze) o Gestion des notifications et contenus sur l'application[...]

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Animateur / Animatrice des ventes

Emploi Enseignement - Formation

Bessoncourt, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique tout en préparant un diplôme reconnu ? Notre école, établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations en commerce du Bac+2 au Bac+5, accompagne chaque année ses étudiants vers l'emploi grâce à un large réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, leader français de l'achat-vente de produits de seconde main, un(e) Vendeur Conseil en alternance pour son magasin de Belfort Bessoncourt. Cette enseigne est aujourd'hui le premier réseau français d'achat-vente de produits d'occasion. Engagée dans l'économie circulaire, elle permet à ses clients de consommer de manière responsable tout en réalisant de bonnes affaires. Missions : - Développer le chiffre d'affaires en magasin et via les canaux digitaux (site e-commerce de l'enseigne et sites partenaires) - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients jusqu'à l'encaissement - Participer à la gestion des stocks et assurer une mise en rayon attractive et lisible - Contribuer à la politique commerciale : fixation des prix, gestion des[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Manpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Assistant administratif /gestionnaire de facturation (H/F) Au sein d'une grande compagnie d'assurance reconnue, vous intervenez sur le traitement des factures de prestataires pour l'une des entités du Groupe. Votre mission : Le Gestionnaire Opérateur garantit la cohérence, la conformité et la légitimité des règlements effectués pour le compte de l'activité Assistance du Groupe. Et concrètement ? - Traitement des factures des Prestataires : - Réception via différents canaux. - Contrôle de la conformité (cohérence avec les éléments du dossier, respect des grilles tarifaires en vigueur). - Analyse au regard des règles contractuelles, internes et réglementaires. - Mise en place des règlements - Gestion des litiges. - Gestion de la relation avec les prestataires : - Traitement du volume des factures conformes dans le délai attendu, avec détection proactive des anomalies.. - Imputation des avoirs, gestion des encaissements. - Analyse et traitement des relances, litiges et rejets liés à la facturation. - Contribution à l'amélioration continue : - Transmission d'informations[...]

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Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste et missions Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers Junior (F/H) à Aurillac Marmier. Au quotidien, vous serez chargé.e de : * Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ; * Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,.) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ; * Commercialiser les produits et services financiers (crédits, produits d'épargne, prévoyance et assurances) ; * Gérer & développer votre portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau.) ; * Participer aux actions commerciales afin d'atteindre les objectifs. Pourquoi nous rejoindre ? Pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous. Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez : * D'un manager et d'une équipe à votre écoute ainsi que des formations en présentiels à l'Académie AURA et en e-Learning Et vous[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Sanilhac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

À propos d'ODETEC ODETEC est un bureau d'études pluridisciplinaire engagé dans une ingénierie durable, humaine et innovante. Avec plus de 68 collaborateurs, nous accompagnons architectes et maîtres d'ouvrage sur des projets techniques exigeants et responsables : équipements scolaires, hospitaliers, logements, équipements sportifs, etc. Depuis 2023, ODETEC est entreprise à mission : « Promouvoir une ingénierie durable avec l'ensemble des acteurs pour les générations d'aujourd'hui et de demain ». Dans le cadre de notre vision 2035 - Devenir expert de la construction et de la restructuration durables - nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) (H/F) pour assurer le suivi administratif de nos projets et accompagner les équipes dans leurs missions quotidiennes, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Ton rôle En tant que Assistant(e) Administratif(ve), tu occupes une position centrale dans le bon fonctionnement administratif d'ODETEC en assurant le suivi des dossiers, la facturation, les réponses aux appels d'offres ainsi que diverses missions de gestion. Tes missions : Rattaché-e au Pôle Administratif Polyvalent (PAP), tu auras les missions[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

ACTUAL TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, filiale d'un grand groupe français spécialisé dans l'environnement, un Conseiller clientèle H/F Dans le cadre des activités classiques du centre de relation client et d'appels entrants uniquement, vous êtes en charge des missions suivantes: - Traiter la demande du client, le conseiller et assurer sa satisfaction, détecter les besoins auprès d'une clientèle de particuliers, saisir l'opportunité pour vendre au rebond des produits et services dans le domaine de la maison (assurance, solutions pour économies d'énergie, objets connectés, etc.) - Traiter les demandes clients en mode « multi-canal » (courrier, internet, « chat », réseaux sociaux, etc.) dans le respect des processus et consignes métier. - Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre de promotion de services ou de satisfaction client. - Réaliser ses objectifs qualitatifs et quantitatifs. Savoir-faire : Conduite d'un entretien : Capacité à mener un entretien du début à la fin en suivant les étapes précise Capacité à gérer le flux d'appels entrants et faire les rebonds vente Gestion du stress : Réalise sa mission dans des[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Gières, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de la structure : La Direction générale déléguée aux Relations internationales (DGD RI) impulse et coordonne l'ouverture de l'Université Grenoble Alpes sur le monde, en collaboration étroite avec le Cabinet du Président, les directions associées, et les composantes. Elle développe des partenariats stratégiques déterminants pour l'avenir de l'UGA. Elle accompagne les enseignants et enseignants-chercheurs dans l'élaboration et la mise en œuvre de projets internationaux concernant des domaines de recherche reconnus et très prometteurs, favorise les mobilités pour le plus grand nombre, tout en promouvant une culture inclusive et responsable. Portée par des équipes engagées et s'appuyant sur un vaste réseau, la DGD RI contribue à valoriser l'expérience UGA à l'international et à renforcer l'attractivité du site auprès des partenaires internationaux, étudiants, et personnels. Rigueur, exigence, mais aussi coopération, créativité et convivialité caractérisent le quotidien de la DGD RI. Découvrez l'UGA (www.univ-grenoble-alpes.fr) et la Direction générale déléguée aux Relations internationales (https://international.univ-grenoble-alpes.fr/). Missions principales : Au[...]

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Juriste civil

Emploi Assurances

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Nous sommes à la recherche de 2 gestionnaires spécialisés pour notre service sinistres corporels d'Agen. Les postes sont à pourvoir pour octobre 2026 Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les gestionnaires spécialisés gèrent les sinistres et les demandes de prestations dans une démarche de gestion proactive en privilégiant une relation directe avec les sociétaires et en recherchant leur satisfaction . Au sein d'une équipe, vos principales missions sont : *Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels *Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande *Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants *Engager le cas échéant les procédures spécifiques complémentaires en vue de l'exercice des recours et de la défense des intérêts du Sociétaire. *Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge *Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication[...]

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Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons 4 Gestionnaires Arrêt de Travail. Le Gestionnaire arrêt de travail assure, au regard de la législation de l'Assurance Maladie, le versement des indemnités journalières aux assurés et aux employeurs. Intégré(e) au sein d'une équipe de 39 agents, vos missions seront les suivantes : - Enregistrer les prescriptions d'arrêt de travail - Traiter les prestations en espèces liées à la maladie, la maternité, la paternité, les accidents du travail et les maladies professionnelles - Assurer l'ensemble des actes de gestion découlant des avis du Service médical et de la durée des arrêts - Traiter les réclamations, quel que soit le canal d'entrée (courrier, e-mail, etc.) Profil recherché - Rigueur et organisation : gestion efficace des priorités et respect des délais, en conformité avec les procédures et le cadre réglementaire - Réactivité : capacité à s'adapter rapidement aux situations et aux urgences - Communication claire : transmission d'informations de manière pédagogique et accessible - Aisance relationnelle : entretien de relations professionnelles de qualité avec des interlocuteurs internes et externes - Compétences numériques[...]

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Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Fiche de Poste CHARGÉ(E) D'AFFAIRES ET ADMINISTRATIF Type de contrat : CDI Lieu : Paris Prise de Temps de Travail : Complet poste : 02/10/ 26 OFFRE D'EMPLOI FRANCE TRAVAIL Chargé(e) d'Affaires et Administratif Description du poste Nous recherchons notre futur talent en tant que Chargé(e) d'Affaires Administratif passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe pour un CDI. Sous la responsabilité du Manager principal, vous serez en charge de la gestion du pilotage de l'activité, vous participerez à la mise en œuvre de la stratégie des affaires de la société K-Consulting, Définissez et mettrez en œuvre les plans de communication pour un bon positionnement et une visibilité dans un milieu déjà concurrentiel. Vos missions principales Contribuez à structurer nos process Care, affiner nos réponses types, enrichir notre base de connaissances et de données, et co-construire notre culture d'excellence au service du client. Proposer les services de la société aux différentes PME Participer et organiser les salons en lien avec l'activité De gérer la facturation des clients De gérer les déplacements (réservations hébergements et achats de billets),du suivi des notes de frais, Du[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque

Emploi

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) qui démarrera le 04 Août 2026 et se terminera le 05/10/2026 . CAISSE D'EPARGNE Qui sommes-nous ? Rejoindre la Caisse d'Épargne Île-de-France, c'est intégrer un acteur bancaire majeur, profondément ancré dans son territoire et engagé chaque jour en faveur du développement économique, social et humain de la région. Banque coopérative détenue par ses sociétaires, nous plaçons l'humain et l'innovation au coeur de notre action. Nous accompagnons avec conviction tous nos clients: particuliers, professionnels, entreprises, acteurs de l'économie sociale et solidaire, institutionnels, collectivités locales et associations en leur proposant des solutions utiles et responsables. En nous rejoignant, vous contribuez à un projet collectif porteur de sens, au service de l'intérêt général et de la proximité. 1/3 PROFIL 2/3 MISSIONS MAJEURES Gestion commerciale distanciel : Assurer le conseil et la vente via les canaux à distance Développement commercial : Détecter des opportunités, argumenter les offres et générer des rendez-vous qualifiés. Conseil personnalisé : Réaliser des diagnostics[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions : - Apporter conseils et assistance aux clients via différents canaux : appels entrants, mails, courriers. - Garantir une qualité de service optimale en tant qu'ambassadeur du Groupe. Conditions de travail : Horaires : Du lundi au vendredi, 35 heures par semaine. Télétravail : Possible jusqu'à 4 jours par semaine. Formation Type de formation : Complète, méthode active et participative (études de cas, simulations). Durée : Entre 140 et 252 heures. Taux de réussite : 86 % sur le programme. Satisfaction des stagiaires : 83 %. Prérequis : Maîtrise de la langue française et bonne élocution. Expérience dans la relation client appréciée mais non obligatoire ; la motivation et l'enthousiasme sont primordiaux. Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, challenges réguliers, parrainage rémunéré. Conditions de travail agréables avec des espaces de détente. Perspectives d'évolution de carrière (80 % des managers proviennent de la promotion interne). Processus de recrutement : Invitation à une session collective RH avec un chargé de recrutement. Tests de logique et dictée pendant la session. Entretien individuel RH. Mise en situation avec un outil téléphonique. Si vous avez besoin[...]

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Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'assurance et de la gestion des prestations, nous recrutons plusieurs Chargé(e)s de Prestations Client H/F dans le cadre d'une mission d'intérim avec perspective de prolongation. Au sein du service de gestion des prestations, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement et le suivi des dossiers clients. Vous contribuerez à garantir une expérience de qualité aux assurés et partenaires tout en veillant au respect des procédures et des engagements de service. Vos missions principales. - Contrôler la conformité des documents transmis par les assurés. - Analyser les dossiers et statuer sur les demandes de prise en charge conformément aux règles en vigueur. - Assurer le traitement des demandes reçues par e-mail et via les différents canaux de communication. - Répondre aux sollicitations des clients et partenaires avec professionnalisme et réactivité. - Accompagner les assurés dans la constitution et le suivi de leurs dossiers. - Conseiller les clients et partenaires en s'appuyant sur les dispositions contractuelles. - Garantir la qualité et la fiabilité des informations communiquées. - Participer activement[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Missions Escale et Mass Transit : Assurer l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée. A ce titre, vos missions consistent à : - Être en visibilité sur l'ensemble du parcours client - Gérer les aléas (colis suspects, agression, malaises.) - Gérer les flux en utilisant le matériel « Mass Transit » à disposition (porte-voix, gilets rouge, rubalise.) - Optimiser les files d'attentes aux différents espaces de Vente. - Contribuer à la ponctualité des trains (H00) par une bonne gestion des flux et par la qualité des opérations liées au produit trains (Visite Avant Expédition) - Contribuer également à la tranquillité des voyageurs et à la prévention contre la fraude. Missions vente / après-vente : - Proposer et vendre les produits tarifaires et les services les plus adaptés - Assurer l'ouverture et la fermeture du guichet - Assurer la mise en place de flyers et documentations commerciales sur les présentoirs, veiller à l'affichage aux guichets - Assurer l'information de circonstance lors d'incident interrompant la vente - Assurer la mise en place de la documentation utile au service (passes, plans,[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement et mobilité professionnelle

Chargé / Chargée de recrutement et mobilité professionnelle

Emploi

Mougins, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Avec Univet, donnez un sens à votre engagement ! Vous considérez que chaque animal a droit aux meilleurs soins et c'est ce qui vous anime au quotidien ? Rejoignez le projet Univet et unissons nos énergies pour en faire une réalité ! Avec plus de 2000 collaborateurs (vétérinaires, ASV et équipes supports) dans 250 cliniques en France et en Belgique, Univet se développe aujourd'hui autour d'un projet fédérateur et vertueux. Notre ambition : Garantir l'accès de chaque animal à des soins d'excellence, plaçant la considération au centre de notre action. Pour nous, considération et excellence sont intimement liées et c'est ce qui fait notre singularité. Pour cela nous veillons au respect des principes Fear Free, pour garantir une prise en charge respectueuse et réduire le stress des animaux et de leurs propriétaires lors des consultations. Notre mission : Pour nos équipes, mettre en place les conditions de cette excellence en proposant un modèle amélioré d'exercice du métier, véritable source d'équilibre et de progrès individuel et collectif. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Univet, vous intégrerez un collectif uni mais pas uniforme. Notre diversité est notre force. Bienveillance[...]

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