
Gestionnaire de prestations sociales
Emploi
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
Mission Au sein de la DIL (Direction Informatique et Logistique), en qualité de Gestionnaire Support, vos missions et activités principales seront : Équiper les utilisateurs en matériel informatique - Préparer et remettre les nouveaux équipements aux utilisateurs (ordinateur, smartphone.) - Vérifier la conformité du matériel et de son bon fonctionnement avec l'utilisateur, - Vérifier l'intégrité de la migration des données utilisateur, - Accompagner l'utilisateur sur son nouvel environnement, - Récupérer l'ancien matériel de l'utilisateur, - Déménager des postes de travail, imprimantes, copieurs Gérer des demandes et incidents - Traiter les demandes de la prise en compte à la clôture - Diagnostiquer le problème - Résoudre le problème avec l'appui des équipes N2 et N3 Gérer des habilitations - Traiter les demandes de la prise en compte à la clôture - Appliquer les procédures de gestion - Répondre aux incidents liés aux habilitations Missions et activités secondaires (selon profil): Assurer la gestion du parc informatique (En appui du Référent du[...]