
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Sedan, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons. Nous proposons (en partenariat avec le pôle emploi) une formation de 126 heures via un dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi) à l'issue de la formation nous vous proposons un contrat en CDI Temps plein. Démarrage de formation le 28/07/2025 sur notre projet de service client. En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 07h00-20h00) sur une base de 35h par semaine. Intelcia vous forme : Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques. Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux. Smartshore France a formé plus de 900 apprenants en 2024, dont 83% ont validé leur formation. 95% d'entre eux ont décroché un emploi. * Pour toute information relative[...]