Opérateur / Opératrice sur marchés financiers
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Gestionnaire middle office / Courriels (H/F) Votre mission principale portera sur le traitement des courriels de niveau 1 envoyés dans le respect de la charte rédactionnelle, des procédures et règles en vigueur dans l'entreprise. A partir des éléments de la fiche client, il vous appartiendra d'adresser une réponse complète, précise, concise et personnalisée aux allocataires. -Réorienter certains courriels aux services compétents -Réaliser des appels téléphoniques auprès des usagers et partenaires dans la perspective de recueillir des informations de premier niveau et de les mettre en cohérence avec la fiche client. -D'effectuerez, après analyse et vérification des informations, des saisies de données dans notre base informatique afin de créer ou d'actualiser les dossiers. -Faire remonter à votre hiérarchie les situations d'urgence. Selon le type d'information fourni, vous procéderez aux recherches nécessaires des points législatifs à transmettre et à adapter au contexte. Pour une meilleure compréhension de l'allocataire il sera nécessaire de vulgariser les termes[...]
