Technicien / Technicienne de gestion administrative
Emploi
Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
MISSION/ ACTIVITES Au sein du centre de gestion PAM (Praticiens et Auxiliaires médicaux), rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable d'unité en charge du service gestion des comptes, vos missions seront les suivantes : - Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants en s'assurant de la conformité et de l'exactitude des informations - Traiter les demandes et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes - Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et de leurs droits, en assurant la promotion des offres de service - Suivre et relancer les cotisants par la mise en œuvre d'actions appropriées - Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies - Réaliser le suivi et le reporting de son activité - Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement - Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande COMPETENCES - Vous démontrez une appétence pour les chiffres et êtes en mesure d'analyser une situation pour identifier les[...]
