Assistant / Assistante service clientèle de banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
Poste: Chargé de clientèle (h/f) Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Rouen. Ce poste est une excellente opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à l'amélioration de la satisfaction client. Durée du contrat: 3 mois Type de contrat: Temps plein - 35 heures par semaine Vos missions principales incluront: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités (en face à face ou à distance en fonction de son expérience, de sa formation, son habilitation et sur décision managériale) dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins - Promouvoir[...]
