
Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Administrations - Institutions
-, 27, Eure, Normandie
MISSIONS:- - Apporter le support technique aux utilisateurs sur leur environnement de travail, toutes entités et sur les 18 écoles de Vernon. - Préparer et paramétrer les équipements numériques - Réaliser des procédures et des modes opératoires - Suivre les processus de support - Gérer l'inventaire du matériel, les stocks et l'atelier de préparation - Suivre et participer aux projets du service Pour les écoles : - Gérer le parc numérique des écoles : ENI, PC, Tablettes périscolaires, téléphonie, matériels innovants - Effectuer l'entretien et le dépannage - Etre le référent logiciel concerto pour le suivi des effectifs - Effectuer une veille technologique sur les équipements numériques éducatifs - Former les enseignants aux matériels déployés dans les établissements et à leur usage - Suivre les travaux en lien avec le déploiement d'outils numériques dans les écoles PROFIL: - Être titulaire du Bac Pro ou BTS informatique - Connaitre l'architecture technique et les normes et procédures de sécurité informatique - Connaitre l'administration des réseaux informatiques - Savoir rédiger des documents techniques et travailler en mode projet - Connaissance de l'outils GLPI - Être[...]