
Technicien / Technicienne SAV
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
En raison du départ en congé maternité de notre Assistante SAV/Gestion, nous recherchons une personne (H/F) en CDD pour une période de 4 mois minimum, prolongeable en fonction du retour de la salariée. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment en charge de : Pôle SAV - Planification des interventions des techniciens (maintenance, dépannage, travaux) avec prise de RDV et coordination téléphonique/mail - Validation quotidienne des bons d'intervention dans la GMAO Praxedo et envoi aux clients - Gestion du planning des techniciens et de l'astreinte - Établissement des devis de petits travaux, dépannages et remplacements de pièces - Facturation des contrats d'entretien, des travaux et des dépannages sur le CRM Codial - Demandes de prix, commandes et approvisionnement des pièces détachées et consommables (filtres, courroies, sels.) - Suivi des consommables facturables / non facturables selon les contrats - Coordination des interventions des prestataires extérieurs et validation de leurs factures - Traitement des demandes d'intervention, réclamations et relances clients (mails et appels) - Suivi des Cerfas, attestations de fluides, contrôles d'étanchéité et analyses[...]













































