
Secrétaire administratif / Secrétaire administrative
Emploi Transport
Saint-Paul, 974, La Réunion, La Réunion
(POSTE A RESPONSABILITE TRAVAIL D'EQUIPE AVEC ASTREINTE TELEPHONIQUE DE NUIT ET WEEK-END) Entreprise spécialisée dans le dépannage et le remorquage automobile recherche un(e) Secrétaire administratif(ve) - Agent de Dispatch. Il s'agit d'un poste à responsabilité, au cœur de l'activité de l'entreprise. Vous serez le premier interlocuteur de nos clients, assistances et partenaires et assurerez le traitement administratif et opérationnel des demandes d'intervention. Votre rôle est essentiel dans la qualité de service apportée aux clients ainsi que dans la bonne organisation des équipes de dépannage. MISSIONS PRINCIPALES - Accueil physique des clients sur site - Accueil téléphonique et prise d'appels entrants ; - Recueil, vérification et saisie des informations nécessaires aux interventions ; - Organisation et affectation des missions aux chauffeurs dépanneurs ; - Gestion des urgences et des priorités ; - Suivi des interventions en temps réel ; - Communication avec les assistances, assurances, garages et clients ; - Mise à jour des dossiers dans le logiciel métier ; - Vérification de la conformité des informations saisies ; - Suivi administratif des missions réalisées[...]






























