Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant H/F, passionné(e) par l'accueil et le service client, pour rejoindre notre équipe et s'inscrire durablement dans la dynamique de notre établissement hôtelier. Notre hôtel est un établissement intimiste d'une trentaine de chambres, où la qualité de la relation humaine et l'expérience client sont au cœur de notre approche. Chaque client est accueilli de manière personnalisée, avec attention, disponibilité et professionnalisme. Votre rôle : Véritable ambassadeur(drice) de l'hôtel, vous êtes le premier point de contact de nos clients et jouez un rôle central dans leur expérience de séjour. Rattaché(e) à la Cheffe de réception et en lien étroit avec l'ensemble des services, vous assurez le bon fonctionnement de la réception sur des plages horaires de jour et de nuit, dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement, en plaçant la satisfaction client au cœur de vos priorités. Vos missions principales - Accueillir, informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour - Assurer les arrivées et départs, la gestion des réservations et la tenue du PMS - Gérer les encaissements, la caisse et les[...]
