Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Saint-Dié-des-Vosges, 88, Vosges, Grand Est
Pour son agence de St Dié, la CPAM des Vosges recherche un gestionnaire accueil H/F pour un démarrage dès que possible. Missions : - promouvoir l'offre de services numériques Compte Ameli, application smartphone au sein du site d'accueil de Saint-Dié, - accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance maladie, en particulier les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les publics isolés, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants ou encore les personnes en situation de handicap, - orienter si nécessaire vers un conseiller de l'Assurance Maladie. - Recherche d'informations dans nos outils (Medialog+) : vérifications à minima de l'adresse, numéro de téléphone - Possibilité de création de fiche pour les assurés non connus - Prise de RDV au besoin - Délivrance de documents à destination des assurés (formulaires, attestations diverses, cartes AME) Compétences requises : - Bonne expression orale et écrite - Respect du secret professionnel - Aisance relationnel Avantages : Ticket Restaurant, forfait mobilité durable, prise en charge de l'abonnement transport à hauteur[...]
