Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un Réceptionniste Tournant H/F, en CDI
Missions principales :
- Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,
- Effectuer les Check-In/Out, réservations et toutes tâches administratives liées au Front Office,
- Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'établissement,
- Assurer des travaux comptables comme le contrôle de facturation, des encaissements de règlement, etc.
- Gérer les appels téléphoniques,
- Satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services.
Profil :
- Une première expérience sur un poste de réceptionniste est souhaitée,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
- Vous avez le sens du service et de l'accueil,
- Vous êtes souriant(e), aimable et disponible à tout moment pour la clientèle,
- Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clients,
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe,
- Vous maîtrisez l'anglais, une autre langue serait un atout.
Poste :
- CDI à pourvoir dès que possible
- Horaires de journées principalement
- Nuits à effectuer ponctuellement pour le remplacement des absences des réceptionnistes de nuit,
- 39 heures[...]
