Forfaitiste groupe
Emploi
Cannet, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Vous aimez orchestrer des voyages, anticiper chaque détail et faire en sorte que tout se déroule parfaitement pour les clients ? Rejoignez notre service Départs Groupes et occupez un poste central, au cœur de la coordination entre nos équipes commerciales, nos clients et nos partenaires en France comme à l'étranger. Votre rôle : En véritable chef(fe) d'orchestre, vous prenez en charge les dossiers groupes depuis leur confirmation jusqu'au retour des voyageurs. Votre objectif : garantir des départs parfaitement organisés, rentables et conformes aux engagements pris auprès de nos clients. Vous êtes à la fois le point de coordination des différents intervenants et le/la garant(e) de la qualité de l'expérience client. Vos principales missions : * Assurer le suivi complet des départs : réservations, contractualisation, formalités d'entrée, relation client, préparation des documents de voyage et suivi post-séjour * Gérer les aspects administratifs et comptables des dossiers groupes : contrôle des coûts et des marges, facturation et suivi des règlements * Coordonner les échanges avec les compagnies aériennes, les réceptifs, les prestataires, les clients et les équipes[...]
