Réceptionniste de village vacances
Emploi
Beauziac, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
Rattaché(e) au Responsable du service réception, vous assurez l'accueil des clients à travers les missions suivantes : - Réaliser le check in des clients au poste de garde - Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et/ou par téléphone - Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié) - Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes - Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses - Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l'activité du service - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Appliquer les procédures - Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition - Gérer et suit les réclamations et/ou plaintes COMPETENCES NECESSAIRES Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre communication, votre sens commercial ainsi que votre exigence vis-à-vis du service aux clients. Vous savez garder votre calme et accompagner les clients pour trouver les solutions adaptées. Rigoureux(se),[...]
