Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Cestas, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Rattaché(e) directement au Responsable SAV, vous intégrerez une équipe chargée du suivi et de l'affectation des dossiers à notre réseau national de sous-traitants (stations techniques, artisans..). Au sein de cette équipe, vos missions seront les suivantes : - Référencer les stations techniques (prospection et sélection) et assurer le suivi des « nouveaux » - Gérer les arrêts de partenariat - Mettre à jour de la base de données du réseau - Gestion et suivi des dossiers de réparations sur site - Dispatch des missions - Traitement des appels et des mails des centres de réparation Doté(e) de préférence d'une première expérience au sein d'un service commercial ou de gestion fournisseurs, vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle, avez le sens du service et êtes capable de gérer aussi bien du référencement d'un nouveau partenaire comme un litige. Vous faites preuve également d'une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers et avez un bon esprit d'analyse. La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, internet, etc.) est indispensable. Basé sur notre site de Cestas (33), ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI. A noter : site[...]
